¿Cómo puedo incorporar en un formulario el envío de diferentes archivos?

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    Alcor
    Fecha de consulta 30 de noviembre de 2020, 17:15

    Hola,

    Quisiera elaborar un formulario en el que los usuarios puedan recibir un archivo u otro (en pdf) dependiendo de la información que completen en el formulario.

    Sé cómo se adjunta un archivo pdf para que le llegue como adjunto al usuario en el email, pero necesito poder cargar diferentes archivos dependiendo de los datos que se completen en el formulario.

    Gracias.

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    Girish Enterprise Support
    Fecha de respuesta 1 de diciembre de 2020, 6:24

    Hello,

    Please note that the PDF file/document that you enable on the autoresponder email will contain the data/information that is filled in the form.

    Each submission will contain data as filled by the persons separately.

    PS: If you prefer to receive help in your native language, please let us know and we'll forward your ticket to our Spanish Support Team.

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    Alcor
    Fecha de respuesta 3 de diciembre de 2020, 4:52

    Hola, perdone, preferiría que respondieran en español, gracias.

    Creo que no hemos planteado bien nuestra pregunta-duda:

    1) Queremos crear un formulario en el que, una vez completado por nuestros usuarios, dependiendo del dato que registren, les llegue a su correo un archivo adjunto que nosotros podamos adjuntar al correo de confirmación.

    2) No nos referimos a los datos que complete el usuario, sino a un documento externo diferente.

    Gracias.

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    Kevin Support Team Lead
    Fecha de respuesta 3 de diciembre de 2020, 8:51

    Gracias por los detalles adicionales.

    Para poder lograrlo tendrás que crear diferentes plantillas de correos de autorespuesta con el archivo adjunto que deseas enviar, luego tendrás que crear condiciones para enviar la plantilla correspondiente dependiendo de las selecciones del usuario, me temo que es la única forma de lograrlo, ya que no es posible cambiar el archivo adjunto únicamente. Acá dejo unas guías que te ayudaran a hacerlo, por el momento se encuentran únicamente en español, pero esperamos pronto tenerlas disponibles en otros idiomas:

    https://www.jotform.com/help/26-setting-up-an-autoresponder-email

    https://www.jotform.com/help/167-how-to-send-email-based-on-user-s-answer

    Si tienes dudas, déjanos saber.