En el ordenador no me sale nada

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    Beatriz 
    Asked on February 07, 2021 at 05:12 AM

    Buenos días,


    Tengo problemas con mi cuenta, en el ordenador no me sale nada , ess más de tanto darle parece que he gastado los formularios y en cambio en el móvil lo tengo todo correcto.
    Por qué pasa eso?
    Es el mismo mail y contraseña . En el ordenador me sale en ingles y en el móvil no.
    Es una locura.

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    BDAVID
    Answered on February 07, 2021 at 03:47 PM

    Gracias por contactarnos. ¿Podría explicarnos a qué se refiere con que no le sale nada en el ordenador? ¿Significa que no ve sus formularios?

    Por favor comparta una captura de pantalla, debería mostrarle sus formularios, ejemplo:

    1612730758_602051867d823_formularios.png

    Con respecto a cambiar el idioma de su cuenta, puede hacerlo en la sección de ajustes de su cuenta: https://www.jotform.com/myaccount/settings

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    Beatriz 
    Answered on February 07, 2021 at 03:55 PM

    Efectivamente, a eso me refiero

    Desde mi ordenador no veo nada.

    En cambio desde el móvil si puedo o tablet si puedo sin problema

    BEATRIZ RODRÍGUEZ ORTUÑO

    Directora Independiente de

    Oriflame Cosméticos

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    BDAVID
    Answered on February 07, 2021 at 04:16 PM

    Por favor intente limpiar la cache de su navegador, o utilizar otro para entrar a su cuenta de usuario "veatryche_6". Actualmente tiene 2 formularios, si no se muestran, por favor tome una captura de pantalla con la consola del navegador abierta:

    Luego comparta esa imagen aquí: