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BeatrizAnswered on February 07, 2021 05:12 AM
Buenos días,
Tengo problemas con mi cuenta, en el ordenador no me sale nada , ess más de tanto darle parece que he gastado los formularios y en cambio en el móvil lo tengo todo correcto.
Por qué pasa eso?
Es el mismo mail y contraseña . En el ordenador me sale en ingles y en el móvil no.
Es una locura. -
David Jotform Support ManagerAnswered on February 07, 2021 03:47 PM
Gracias por contactarnos. ¿Podría explicarnos a qué se refiere con que no le sale nada en el ordenador? ¿Significa que no ve sus formularios?
Por favor comparta una captura de pantalla, debería mostrarle sus formularios, ejemplo:
Con respecto a cambiar el idioma de su cuenta, puede hacerlo en la sección de ajustes de su cuenta: https://www.jotform.com/myaccount/settings
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BeatrizAnswered on February 07, 2021 03:55 PM
Efectivamente, a eso me refiero
Desde mi ordenador no veo nada.
En cambio desde el móvil si puedo o tablet si puedo sin problema
BEATRIZ RODRÍGUEZ ORTUÑO
Directora Independiente de
Oriflame Cosméticos
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David Jotform Support ManagerAnswered on February 07, 2021 04:16 PM
Por favor intente limpiar la cache de su navegador, o utilizar otro para entrar a su cuenta de usuario "veatryche_6". Actualmente tiene 2 formularios, si no se muestran, por favor tome una captura de pantalla con la consola del navegador abierta:
Luego comparta esa imagen aquí: