Como evitar que un usuario se registre más de una vez?

  • J
    jbuelvas
    Fecha de consulta 14 de octubre de 2021, 13:00

    Es que quisiera incorporar a mi formulario un contador de envíos que cada ves que envíen se genere un numero para ese envió de formulario y no se repita.

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    Kevin Support Team Lead
    Fecha de respuesta 14 de octubre de 2021, 13:15

    Puedes agregar el widget Contador de Envíos para ello, lo encontrarás en el siguiente enlace: https://www.jotform.com/es/widgets/submissions-counter

    La siguiente guía te ayudará a agregarlo: https://www.jotform.com/help/252-how-to-add-a-widget-to-your-form/

    Si tienes alguna duda, déjanos saber.

  • J
    jbuelvas
    Fecha de respuesta 14 de octubre de 2021, 13:21

    No perdón eso no era quería decir que si un cliente digité su correo o un su numero de celular el campo vote una alerta que diga "Ese correo o numero esta registrado"

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    Kevin Support Team Lead
    Fecha de respuesta 14 de octubre de 2021, 14:14

    Puedes establecer envíos únicos basados en un campo del formulario, para más detalles puedes referirte a la siguiente guía: https://www.jotform.com/help/223-how-to-set-form-limits-based-on-a-unique-question/

    Sin embargo, esta función permite seleccionar únicamente 1 campo, por lo que tendrás que usar una alternativa para poder validar más de un campo, acá dejo los pasos a seguir:

    1. Agrega a tu formulario un campo nuevo donde copiarás el valor del campo de correo o de número de teléfono, este tiene que ser un campo de texto corto:

      1634234620 616870fc2f2b0  Screenshot 10
    2. Luego agrega una condición de tipo "Actualizar/Calcular Campo" como la siguiente:

      1634234669 6168712d035c5  Screenshot 21
      Realiza el mismo proceso para el campo de teléfono, al final tienes que agregar dos condiciones, una por cada campo.

    Este será el resultado final:

    1634234817 616871c103a5e 1 Screenshot 32

    Luego puedes ocultar el campo a través de la configuración:

    1634235056 616872b021d98 2 Screenshot 43 Como último paso tienes que seleccionar el nuevo campo en la configuración del formulario, puedes referirte a la guía anterior para más detalles sobre como encontrarla, acá dejo una imagen de ejemplo:

    1634235155 616873135c4a3  Screenshot 54

    Puedes darle un intento y dejarnos saber si tienes alguna duda.

  • J
    jbuelvas
    Fecha de respuesta 14 de octubre de 2021, 16:43

    Ósea que al enviar mis datos con ese campo, otro usuario no podrá enviar de nuevo ese numero de teléfono por que ya se encuentra enviado ?

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    David Jotform Support Manager
    Fecha de respuesta 14 de octubre de 2021, 16:59

    Correcto, al ocupar la opción de Pregunta única, no se aceptarán envíos donde el mismo valor se repita. Otra opción para evitar envíos duplicados es activar la Respuesta Única, este solo permitirá un envío desde una misma IP y/o cookies: https://www.jotform.com/help/64-how-to-set-unique-submissions-on-a-form/

  • J
    jbuelvas
    Fecha de respuesta 14 de octubre de 2021, 17:39

    Me sirvió bien amigo gracias otra pregunta quiero saber como puedo poner el numero de envíos en mi pdf como un contador de envíos ahora si.



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    David Jotform Support Manager
    Fecha de respuesta 14 de octubre de 2021, 17:41

    Su segunda pregunta será atendida en el siguiente ticket: https://www.jotform.com/es/answers/3430430