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info29Fecha de consulta 11 de noviembre de 2021, 6:59
Hola, igual es una pregunta un poco genérica, pero que tamaño de imagen puede ser el más apropiado para utilizar como fondo de página de los formularios?
Gracias!
Saludos
Laura
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David Jotform Support ManagerFecha de respuesta 11 de noviembre de 2021, 10:16
Gracias por contactarnos. No hay un tamaño recomendado, ya que cada formulario varía en su ancho y altura. Lo mejor es construir su formulario, y basado en ello consultar con un diseñador web que tamaño de imagen le iría bien a su formulario.
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info29Fecha de respuesta 10 de diciembre de 2021, 7:27
Hola, no hay forma de que pueda abrir nuevas consultas.
Hay algún error en soporte?
Me está pasando con los fondos, que algunos que antes por defecto me los repetía, ahora los adjunto y me los estira, y la edición avanzada tampoco responde. no hace cambios. Al menos no siempre, y no sé a qué se debe.
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Kevin Support Team LeadFecha de respuesta 10 de diciembre de 2021, 11:08
Realicé unas pruebas y el sistema de soporte funciona correctamente, si el problema continúa intenta usar una conexión a internet o navegador diferente.
Ahora, respecto al problema del fondo, te recomendaría proporcionar el enlace de tu formulario para realizar pruebas y poder asistirle mejor, también puedes confirmar si te gustaría tener el fondo fijo y que cubra todo el tamaño de la pantalla.
Quedamos pendiente a tu respuesta.
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info29Fecha de respuesta 10 de diciembre de 2021, 11:22Puede ser el problema desde que actualizaron el navegador de chrome?.
Lo comprobaré con otro, gracias!
En cuanto a los fondos, este formulario
https://eu.jotform.com/build/213325591702350
Antes al ponerle la imagen que adjunto, me la repetía, ahora la agranda
Saludos
Laura
El vie, 10 dic 2021 a las 17:08, Jotform () escribió:
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David Jotform Support ManagerFecha de respuesta 10 de diciembre de 2021, 13:20
Dudo mucho que sea por la versión del navegador, si no le deja abrir nuevas consultas, abra la consola del navegador, tome una captura de pantalla, y compártala aquí:
- https://www.jotform.com/help/453-how-to-get-a-console-report-from-most-common-browsers/
- https://www.jotform.com/es/help/667-como-publicar-imagenes-en-nuestro-foro-de-soporte/
Con respecto al fondo, puede ir a editor para hacer que se repita, ejemplo:
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info29Fecha de respuesta 10 de diciembre de 2021, 14:55hola, si, eso hacía, pero no me hacía caso..algo pasa, si, o en mi
navigador, no se...
Pantallazo del error, es que me deja hacer todo, no me da error, pero veo
que la consulta no llegaba a ningún sitio.
Probaré con firefox a ver
Saludos
El vie, 10 dic 2021 a las 19:20, Jotform () escribió:
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David Jotform Support ManagerFecha de respuesta 10 de diciembre de 2021, 18:12
No dude en contactarnos si necesita más ayuda.