Descarga de Archivos PDF: Colaboradores no pueden descargar archivos

Hola, quisiera que me ayude con la descarga de archivos de formato PDF, de la nada cualquier usuario que es rol colaborador se le quitó la opción de descargar.

Hola SOR,

Gracias por contactarte con Soporte de Jotform.

He revisado tu cuenta, pero no logré encontrar el formulario que muestras en tu imagen. Pero te recomendaría asegurarte de que la página de Tablas se ha compartido con los permisos correspondientes. Acá dejo los pasos a seguir:

1. En la página de Tablas, ve a la opción Compartir.

2. Haz clic en la opción Configuración.

3. Asegúrate de que la opción para mostrar el botón de descargar está activa.

Si el problema persiste, puedes proporcionarnos el enlace de tu formulario; le daremos un vistazo para asegurarnos de que la opción para compartir ha sido configurada correctamente.

Puedes darle un intento y déjanos saber si necesitas asistencia adicional.