Power Automate: Trigger de formulario no funciona al enviar respuesta

El trigger de cuando se llena un formulario en power automate no está funcionando, quisiera saber si es una falla temporal, ya que veo que agregaron una nueva integración directa con SharePoint, pero en power automate tenemos varios flujos personalizados y necesitamos este trigger.

Quisiera saber por qué no está funcionando el trigger.

Hola David,

Gracias por contactarte con Soporte de Jotform. No tenemos reportes de fallas generales ni cambios recientes relacionados con el trigger de Jotform en Power Automate. Además, la nueva integración con SharePoint no debería afectar las conexiones existentes de Power Automate, ya que funcionan de manera independiente. Este inconveniente podría estar relacionado con la conexión del trigger que se desincroniza.

Incluso si el flujo aparece como activo, el trigger puede dejar de ejecutarse debido a la expiración de la conexión o inconsistencias en la configuración. Puedes seguir estas recomendaciones para intentar solucionar el inconveniente:

• Reautenticar la conexión de Jotform en Power Automate para asegurar que el token siga siendo válido.
• Eliminar y volver a agregar el trigger (“When a form is submitted”) dentro de tu flujo para refrescar la conexión.
• Realizar un envío de prueba y revisar el historial del flujo para confirmar si el trigger se ejecuta.
• Si el problema persiste, intenta crear un flujo de prueba nuevo usando el mismo formulario para verificar si el comportamiento está aislado de la configuración actual.

Adicionalmente, confirma si el formulario vinculado al flujo ha sido duplicado o modificado recientemente. Si después de estos pasos el problema continúa, puedes compartirnos la URL del formulario y una captura de pantalla de la configuración de tu flujo, y con gusto lo revisamos más a detalle.

Quedamos atentos a tu respuesta.