He recibido un cobro sin estar registrada a su página

Hola me habeis cobrado 5’99€ y no estoy registrada en vuestra web ni nada

Hola Miriam,

Gracias por contactarte con el Soporte de Jotform. Entiendo que has recibido un cobro sin estar registrada en nuestro sitio web, ¿Es posible que el cobro haya venido después de hacer algún procedimiento en un formulario creado con Jotform? Y de ser un cobro hecho directamente por nosotros, por favor compártenos los detalles como también una captura de pantalla para consultarlo con nuestro equipo de facturación, y no dudes en escribirnos si tienes cualquier otra pregunta.