Queremos que el iframe de Jotform quede perfecto

Hola. Muy buenas. Queremos que el iframe de Jotform que usamos en nuestra web quede perfecto, tanto en la versión desktop (luce perfecto ahora) como en la versión movil (tenemos un pequeño gran detalle)...

En la versión móvil no se logra visualizar todo el mensaje de bienvenida al cuestionario. Por tanto salta una barra de desplazamiento dentro del propio iframe, lo cual, no luce nada bien, y por consiguiente baja nuestra tasa de conversión de esta sección de nuestro embudo de ventas. ¿Nos ayudas a mejorar esta parte por favor?

Te dejo un corto vídeo para que aprecies a lo que me refiero:

Hola Marcos,

Gracias por comunicarte con el equipo de soporte de Jotform, lamentamos la espera. Desafortunadamente, no se ha adjuntado el video en mención. Por favor, compártenos el enlace del vídeo nuevamente y asimismo el URL del formulario que presenta dicho inconveniente para poder revisarlo con el equipo y brindarte el soporte necesario.

Estaremos atentos a tu respuesta.

Hola Catherine,

Gracias por tu ayuda

Enlace del vídeo: https://www.loom.com/share/8982daf3851d44689ff42cc4b8f278ad

Enlace del formulario: https://form.jotform.com/212302744749052

Hola de nuevo Marcos,

Gracias por el video. He revisado tu formulario desde mi dispositivo móvil y no he podido replicar el error, ya que no se mostraba ninguna barra de desplazamiento lateral, como puedes ver a continuación:

Al parecer el video que nos compartiste de la prueba, la realizas desde una página web minimizando el tamaño de la ventana. Por favor, podrías compartirnos una captura de pantalla o grabación de pantalla del inconveniente, directamente como lo visualizas en un dispositivo móvil y asimismo el modelo exacto del dispositivo para realizar más pruebas.

Estaremos pendientes a tu respuesta.