Es difícil creer que Jotform tenga 20 años.
Me uní a Jotform en 2020, poco después de que comenzara la pandemia de COVID-19. Pronto descubriría lo verdaderamente amplia, sólida y competitiva que era la industria de formularios en línea, algo que aprendería mientras trabajaba junto a grandes personas en una excelente cultura de responsabilidad, colaboración y celebración del trabajo bien hecho.
Es inspirador mirar atrás y ver el crecimiento de la empresa en los últimos años. Pero ampliar esa perspectiva hasta 2006, cuando se fundó Jotform, nos hace a todos sentirnos profundamente agradecidos por la posición que ocupamos hoy.
20 años de crecimiento sostenible
Desde ser el primer creador de formularios en línea tipo “lo que ve es lo que obtiene” (WYSIWYG) en 2006 hasta superar los 35 millones de usuarios en 2026, el recorrido de 20 años de Jotform ha sido realmente fascinante.
Echemos un vistazo a los hitos que hemos alcanzado en el camino, hechos posibles por un equipo que le incluye a usted, a nuestros socios y a los empleados de Jotform a lo largo de los años.
Los primeros años
Miles de usuarios: Los primeros años de Jotform fueron similares a muchas startups, comenzando con un equipo reducido de uno, luego tres, seguido de un grupo en crecimiento después de eso. Durante 2006 y 2007, el número de usuarios de Jotform creció constantemente de miles a decenas de miles mientras nuestro fundador, Aytekin Tank, guiaba la empresa.
#1: En 2007, Jotform contrató a su primer empleado, ya que Aytekin se dio cuenta de que tenía un negocio en sus manos y necesitaba comenzar a delegar responsabilidades.
3.5 millones: En 2008, Jotform vio casi cuatro millones de envíos de formularios, confirmando simultáneamente la viabilidad del negocio y el valor de los formularios digitales. Ese año también marcó el hito de alcanzar 1,000 clientes de pago.
3.0: En abril de 2010, Jotform lanzó su versión 3.0 del sitio. Presentó una interfaz de usuario mejorada, nuevos tipos de campos y, tal vez lo más importante, la primera aparición de lógica condicional e integraciones de procesadores de pago en formularios web.
1 millón: Alcanzar un millón de usuarios es un hito importante para cualquier empresa tecnológica, y Jotform logró esa meta en enero de 2013. Fue un momento de orgullo, demostrando el ajuste producto-mercado de Jotform. También fue el comienzo del trabajo real: hacer la transición a una infraestructura más eficiente, implementar procesos necesarios y traer más recursos.
Los años intermedios
5.1.15: Al acercarse a sus 10 años en el mercado, Jotform lanzó su primer plan Enterprise para grandes organizaciones en mayo de 2015. Ese mismo año también marcó el uso de 1 millón de widgets de formulario.
192: En 2016, Jotform se convirtió en una empresa verdaderamente global al expandirse a 192 países.
4.0: En febrero de 2017, Jotform lanzó su versión 4.0 del sitio. La nueva versión destacó la capacidad de crear formularios en línea en un dispositivo móvil.
100: En 2018, cuando Jotform tenía 12 años, contratamos a nuestro empleado número 100. Otras startups tienden a alcanzar ese nivel más rápido (siguiendo la filosofía de “contratar rápido, despedir más rápido”), pero para una empresa autofinanciada como Jotform, contratar lentamente y producir un crecimiento constante y sostenible fue la decisión correcta.
13: Ese es el número de funciones principales destacadas cuando Jotform lanzó Mobile Forms, una aplicación móvil gratuita que permite a los usuarios recopilar y gestionar datos en cualquier lugar, incluso sin conexión.
Los años recientes
4: 2020 es un año que nadie olvidará. Jotform tuvo cuatro lanzamientos fundamentales ese año, incluyendo Jotform Tablas, Creador de Reportes y Formularios PDF Inteligentes. Sin embargo, quizás el “lanzamiento” más significativo de ese año fue nuestro Programa de Respuesta al Coronavirus, que proporcionó planes gratuitos e ilimitados compatibles con HIPAA a usuarios de salud, gobierno y organizaciones sin fines de lucro que estaban ayudando a sus comunidades a combatir el COVID-19.
10 millones + 2: En marzo de 2021, Jotform alcanzó 10 millones de usuarios y pasó por una renovación de marca hacia lo que ve el día de hoy. Ese año también vio el lanzamiento de dos nuevos productos principales: Jotform Apps y Jotform Aprobaciones (ahora Flujos de Trabajo).
2022: Jotform alcanzó 15 millones de usuarios en marzo de ese año. En el otoño, lanzamos Jotform Firmas, que permite a los usuarios crear y compartir documentos de firma electrónica en solo minutos.
1 + 2: En 2023, lanzamos nuestra serie de libros electrónicos de dos volúmenes Jotform para Principiantes, ayudando a educar a los usuarios sobre la historia, productos y funciones de Jotform. También alcanzamos el hito de 20 millones de usuarios.
50 millones de formularios: En 2024, Jotform celebró la creación de más de 50 millones de formularios web por usuarios de todo el mundo. Ese año también nos vio alcanzar 25 millones de usuarios, el tercer año consecutivo de crecimiento de al menos 5 millones de usuarios anualmente.
16: En 2025, Jotform lanzó Agentes de IA, brindándole un asistente automatizado que se adapta a su marca y gestiona consultas de clientes mediante conversaciones amigables y en tiempo real. Los Agentes de IA pueden automatizar tareas en 16 canales diferentes. También fue el primer año en que crecimos 10 millones de usuarios en un solo año.
Muchos hitos
Nada de lo que hemos logrado habría sido posible sin su apoyo. Sus comentarios y colaboración continúan guiando todo lo que hacemos y nos han llevado hasta donde estamos hoy como empresa.
Aquí tiene algunas métricas actuales de Jotform para 2026:
- 20,000 plantillas de formularios
- Más de 35 millones de usuarios en todo el mundo
- Con presencia en más de 190 países en 16 idiomas
- Más de 600 empleados
- Operando siete oficinas globales
- Más del 248 por ciento de crecimiento en ingresos desde 2021
- 2 mil millones de dólares recaudados anualmente a través de formularios de pago
- 5 millones de dólares ahorrados anualmente por educadores y organizaciones sin fines de lucro a través de descuentos
- 300,000 conversaciones de Agentes de IA anualmente
A lo largo de 20 años, hemos alcanzado muchos hitos y estamos más entusiasmados que nunca por descubrir lo que viene a continuación.
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