DOCUMENTACIÓN TÉCNICA
El kit de herramientas tecnológicas del educador: afinando la eficiencia y el ahorro
Afinando la eficiencia y el ahorro
En los últimos años, los administradores escolares han tenido que cambiar rápidamente a soluciones digitales para el aprendizaje y la administración virtuales. La mayoría tenía poco tiempo para planificar, crear estrategias o integrar nuevos programas con sus herramientas heredadas. Ahora, con un momento para respirar, los administradores tienen la oportunidad de incluir herramientas de tecnología educativa más cohesivas y eficientes en sus sistemas existentes.
Según una encuesta de RAND Corporation, el 85% de los directores sufren estrés relacionado con su trabajo, y el 59% de los profesores se sienten agotados. Los profesores exhaustos están deseando abandonar la profesión en masa, y la Asociación Nacional de Educación ha constatado que más de la mitad dicen que piensan dejarlo o jubilarse antes de lo previsto.
El 85% de los directores experimentan estrés relacionado con su trabajo.
El 59% de los maestrosse sienten exhaustos.
¿Qué pueden hacer los administradores para reducir el agotamiento, el apoyo del personal escolar y en última instancia, mejorar la experiencia del estudiante? Implemente kits de herramientas de tecnología para educadores sólidos que automaticen tareas administrativas, protejan los datos y mejoren la colaboración entre docentes. Estas herramientas reducen las tareas que consumen mucha energía, por lo que el personal de la escuela puede dedicar más tiempo a los estudiantes.
Esta guía le dará una visión general sobre cómo los administradores como usted pueden construir estos kits de herramientas. También exploraremos cómo estas soluciones tecnológicas para la educación agilizan los procesos, protegen los datos y mejoran la productividad, creando una mejor experiencia para estudiantes, educadores y administradores.
Lo que necesitan los administradores en un kit de herramientas tecnológicas
Si bien cada kit de herramientas variará según el tamaño, propósito, presupuesto y metas generales de cada escuela, las escuelas y distritos más exitosos tienen una buena variedad de las siguientes herramientas de tecnología educativa en sus kits. Esta lista de soluciones tecnológicas para la educación puede ser abrumadora, pero cuanto más sepa sobra cada sistema disponible, mejor podrá administrar sus escuelas, maestros y estudiantes.
“El conjunto de herramientas tecnológicas de un educador contiene las soluciones y aplicaciones digitales necesarias para administrar y brindar una experiencia de aprendizaje exitosa.”
Desglosaremos un kit de herramientas de tecnología ideal para educadores en tres categorías principales, administración escolar, educación y atención a los estudiantes, y proporcionaremos un breve resumen de cada sistema.
Administración de escuelas
Sistema de planificación de recursos empresariales (ERP)
Un ERP administra e integra sus actividades y procesos cotidianos de su escuela, como la contabilidad, administración de recursos y las normas de cumplimiento. Le ayuda a administrar su escuela y le permite a todos los departamentos acceder a la información desde cualquier lugar y fortalecer la colaboración. Los ERP también pueden automatizar los procesos repetitivos, ayudar a los administradores a gastar menos tiempo manteniendo registros físicos y cerrar las brechas de comunicación interna y externa.
Software de contabilidad escolar
Con el software de contabilidad escolar, los administradores pueden pagar cuentas, enviar facturas, documentos firmados electrónicamente, generar informes financieros y gestionar nóminas, ayudándolos a cumplir con las regulaciones pertinentes mientras les quita tareas de encima. Algunos legisladores incluso utilizan el software de contabilidad escolar para evaluar las necesidades de los programas (música, artes, lengua, etc.), asegurar la financiación adecuada y tomar decisiones presupuestales en los distritos escolares.
Sistema de información estudiantil (SIS)
Un SIS (también conocido como “sistema de gestión estudiantil”) actúa como un centro para toda la información del estudiante, incluyendo calificaciones y expedientes, notas conductuales y registros de asistencia. Sin uno, hacer un seguimiento, analizar y realizar informes sobre el rendimiento del estudiante, como durante una conferencia de padres y maestros, es casi imposible.
Sistema de gestión de maestros/personal
Con los sistemas de gestión de personal y maestros, los administradores escolares están mejor equipados para rastrear y administrar a sus empleados, incluidos maestros, enfermeras, trabajadores de la cafetería y conserjes. Al ayudar a los administradores a organizar la información personal de los empleados (como dirección, cualificaciones, referencias y salarios), además del rendimiento, proceso de incorporación y solicitudes de tiempo libre en un solo lugar, podrán acceder fácilmente a sus registros cuando necesiten administrar revisiones anuales, promociones o medidas disciplinarias.
Software de gestión de educación especial
Para administrar los planes de educación individualizada (IEP) de los estudiantes con necesidades especiales, muchos maestros, padres y administradores usan software de gestión de educación especial. Estas herramientas de tecnología educativa, que se integran con frecuencia con los sistemas de información estudiantil, ayudan a desarrollar IEP al abordar las necesidades educativas específicas, las metas y los objetivos de aprendizaje de cada estudiante con necesidades especiales. Estas soluciones incluso ayudan a facilitar los controles de cumplimiento, las evaluaciones y otros mandatos estatales, y rastrean e informan los datos de los estudiantes relacionados con las discapacidades para mejorar los resultados, promover la inclusión, ampliar los servicios y cerrar la brecha de rendimiento.
Sistema de gestión de eventos
Un potente sistema de gestión de eventos ayuda a los administradores a planificar y comercializar eventos escolares, ejecutarlos sin problemas y medir su éxito. Esta herramienta es especialmente útil cuando las escuelas necesitan aumentar el conocimiento y la asistencia a eventos para generar fondos, tal vez para comprar nuevos equipos para la escuela o enviar una clase a una excursión.
Sistema de gestión deportivo
Los deportes juegan un papel muy importante en muchas escuelas, por lo que un sistema integral de gestión deportivo puede ser particularmente útil para llevar a cabo las operaciones diarias. Estas soluciones ayudan a rastrear y administrar la elegibilidad de los estudiantes, los formularios de permiso firmados, el equipo y la mercancía deportivos, la ayuda financiera, el reclutamiento y los horarios, en todas las temporadas y deportes.
Sistema de gestión de relaciones con los clientes (CRM)
Para personalizar y gestionar las relaciones con estudiantes actuales y futuros, su kit de herramientas necesita un CRM. Esta solución tecnológica para educadores no solo le ayudará a obtener una comprensión más clara sobre cómo su personal se está comunicando con estudiantes y padres, también le ayudará a agilizar su proceso de admisión e inscripción, programar puntos de contacto con prospectos específicos, y recopilar y administrar los pagos de matrícula. Lo que es más importante, un CRM puede ayudarlo a visualizar la demografía y las brechas de registro de identidad para optimizar sus esfuerzos de reclutamiento.
Sistema de gestión de contenidos (CMS)
Las páginas web y el contenido altamente personalizados y atractivos no son exclusivas de emprendimientos prósperos gracias al sistema de gestión de contenidos. Estas herramientas de tecnología educativa ayudan a los administradores y docentes a construir y administrar sitios web atractivos, accesibles, optimizados y seguros, para padres y estudiantes por igual.
Las necesidades del personal deportivo y de los estudiantes varían del resto de la facultad y los estudiantes. Al tener una herramienta separada diseñada para ellos, preferiblemente una que se integre con las otras herramientas de tecnología educativa que tiene instaladas, podrá ayudar a su departamento atlético a mantenerse organizado y comunicativo al coordinarse con el resto de la escuela.
Sistema de marketing por correo electrónico
Incluir un sistema de marketing por correo electrónico en el kit de herramientas tecnológicas para el educador tiene una amplia variedad de beneficios. Es rentable, le permite comunicarse con toda su escuela o distrito de manera rápida y eficiente, y mejora las tasas de apertura de correo electrónico. Las escuelas independientes o privadas pueden beneficiarse especialmente de las herramientas de marketing por correo electrónico, ya que sus administradores pueden crear campañas de marketing atractivas y personalizadas para diferenciarse de la competencia y llenar su cartera de admisiones.
Educación
Sistema de gestión del aprendizaje
Utilizado para crear, administrar y gestionar cursos educativos e informar sobre los resultados, un LMS funciona para entornos de aprendizaje presenciales, virtuales o híbridos. Los mejores tienen todas las herramientas que necesita para administrar un salón de clases: generar cuestionarios, monitorear la participación de los estudiantes, involucrar a los estudiantes y automatizar el proceso de calificación.
Software de desarrollo profesional
Sin importar que tanto tiempo lleve en el campo educativo, siempre hay más para aprender y mejores formas para optimizar sus métodos existentes. El software de desarrollo profesional, particularmente los programas con alguna forma de comunidad de aprendizaje profesional (PLC) incorporada, puede ayudar a su equipo docente a mejorar sus técnicas y efectividad. Estas plataformas en línea ayudan a los administradores a garantizar una enseñanza en el aula de alta calidad, fomentan el entrenamiento y la colaboración entre pares, identifican áreas de interés para futuros programas y seminarios de desarrollo profesional e incorporan nuevos maestros y personal.
Sistema de gestión del plan de estudios
La lluvia de ideas manual, el desarrollo y el lanzamiento del plan de estudios consume mucho tiempo para los maestros. Tienen que entresacar de internet para obtener recursos relevantes y asegurarse de que sus materiales de enseñanza se alineen con los estándares de su distrito y estado. Sin embargo, el software de gestión del plan de estudios ayuda a combatir estos desafíos al automatizar los procesos de aprobación y mapeo del currículo, medir los resultados y facilitar la colaboración entre maestros y administradores.
Auditar su kit de herramientas tecnológicas
Como puede ver, hay una gran variedad de soluciones tecnológicas para la educación. Aunque es posible que desee adoptarlas todas, no solo es caro, es poco realista. Si bien es posible que haya comenzado a usar algunas soluciones hace años, ya que se adaptó rápidamente para brindar aprendizaje remoto, ahora que tiene más tiempo para realizar una investigación adecuada, puede concentrarse en crear un kit de herramientas tecnológicas para el educador que satisfaga las necesidades específicas de su escuela.
¿Listo para empezar?
Comience por auditar su kit de herramientas tecnológicas existente para descubrir qué funciona, qué no funciona y qué se puede mejorar antes de tomar decisiones sobre las nuevas capacidades tecnológicas para educadores en las que invertir a continuación.
Reunir un grupo de trabajo de auditoría tecnológica
Para proporcionar los recursos adecuados para su personal, debe reunir el equipo adecuado: maestros, partes interesadas del departamento y otras personas que interactúan diariamente con diferentes herramientas de tecnología educativa. Organice una reunión con algunos de los maestros, jefes de departamento, consejeros de orientación, personal de oficina, enfermeras y directores deportivos de su escuela, y pídales que brinden sus opiniones, positivas y negativas, sobre el kit de herramientas tecnológicas para el educador existente.
Si se siente especialmente ambicioso, incluso puede distribuir una encuesta de antemano para prepararse mejor para la reunión. Este acto de liderazgo compartido hace que su cuerpo docente se sienta visto, escuchado y valorado.
Recopilar comentarios sobre cada solución existente
Una vez que se haya reunido su grupo de trabajo de auditoría tecnológica, pídale a cada miembro que le cuente los aspectos positivos, los desafíos y deficiencias de cada solución que usan regularmente. Haga una lista de cada herramienta y pregunte a su personal lo siguiente:
Encueste a las partes interesadas para identificar brechas y oportunidades
- ¿Quién usa esta herramienta?
- ¿Cuáles son sus pros y sus contras?
- ¿Cuáles son algunas de las características específicas que desearía que tuviera o desearía que funcionaran mejor?
- ¿Es comparable con otra herramienta en nuestro kit? Si es así ¿Es mejor o peor?
- ¿Funciona bien con otras soluciones en nuestro kit de herramientas actual? ¿Si es así, cómo? Si no, ¿cómo?
- ¿Qué pasaría si se deshace de esta herramienta? ¿Cómo sería la remoción para usted, los estudiantes, sus padres y la escuela en general?
Preguntarle a su personal qué necesitan en lugar de hacer suposiciones sobre lo que usted cree que necesitan fomenta la retroalimentación real y honesta. Permitir que su equipo comparta sus opiniones imparciales en un espacio seguro aumentará las posibilidades de que elimine herramientas ineficaces del kit de herramientas tecnológicas para hacer espacio para un software que realmente quieran, necesiten y vayan a usar. De forma ideal, cuanto más eficientemente se emplee la tecnología, más productivas y efectivas serán sus operaciones.
Identificar superposiciones operativas e ineficiencias entre diferentes plataformas
Tras decidir su kit de herramientas tecnológicas, es importante hacer una investigación básica sobre lo que hace cada herramienta que está utilizando. Aprenda sobre sus funciones más populares, lo que se supone que haga por usted y cómo se supone que debe comunicarse y funcionar con otro software.
Luego, haciendo referencia a sus notas de la reunión del grupo de trabajo, evalúe cada herramienta. ¿Complica innecesariamente los procesos cotidianos? ¿Se superpone con la funcionalidad de otras herramientas? ¿Se integra con otros sistemas? Si una herramienta duplica el trabajo, utiliza recursos excesivos (mano de obra, dinero o tiempo) o aumenta el error humano, es ineficiente y debe desaparecer.
Analice las métricas de rendimiento y los costos
Otro aspecto importante de auditar su kit de herramientas tecnológicas es analizar las métricas de rendimiento y los costos de cada solución y compararlas con herramientas tecnológicas educativas similares en el mercado. ¿Está pagando mucho por características limitadas? ¿Es adaptable? ¿En qué momento experimenta problemas y falla? ¿Cuál es el tiempo de respuesta promedio de cada herramienta?
Para responder estas preguntas, realice algunas pruebas de rendimiento, como una prueba de carga o de estrés, con una herramienta de prueba de rendimiento.
PRUEBA DE CARGA mida el rendimiento de la herramienta a medida que se incrementa la carga de trabajo (por ejemplo, con la descarga de muchos archivos de Internet a la vez o el envío de un gran número de trabajos a la cola de una impresora). ¿Se retrasa, mejora o permanece igual el tiempo de respuesta a medida que se amplían las condiciones normales de trabajo?
PRUEBA DE ESTRÉS o prueba de fatiga, permite medir el rendimiento del software por encima de las condiciones normales de trabajo (por ejemplo, cuando un elevado número de usuarios intenta iniciar sesión en un programa a la vez). Al comprobar la capacidad de gestión de errores y la robustez del programa, se mide su estabilidad, cómo puede fallar y cómo puede recuperarse.
Una vez que decida qué herramienta de pruebas de rendimiento utilizar, lo mejor es ejecutarla una vez al año para garantizar que todas las soluciones funcionen sin problemas. Realice estas pruebas los fines de semana o los días en que la menor cantidad de personas esté trabajando para limitar las interrupciones tecnológicas.
Estas pruebas de rendimiento le ayudan a comprender mejor su kit de herramientas actual, la velocidad, precisión, estabilidad e inconsistencias de cada aplicación en diferentes sistemas operativos, para que pueda eliminar herramientas de tecnología educativa que sean poco prácticas.
Investigar soluciones más integrales
Después de encuestar a su equipo sobre su kit de herramientas actual, identificar retos e ineficiencias y ejecutar pruebas de rendimiento, es hora de empezar a buscar las mejores soluciones para su escuela.
Estas pruebas de rendimiento le ayudan a comprender mejor su kit de herramientas actual, la velocidad, precisión, estabilidad e inconsistencias de cada aplicación en diferentes sistemas operativos, para que pueda eliminar herramientas de tecnología educativa que sean poco prácticas.
DEUDA TÉCNICAEl coste derivado de la reelaboración adicional causada por la elección de una solución fácil (limitada) en vez de emplear un enfoque mejor que llevaría más tiempo.
Encuentre las herramientas de tecnología educativa adecuadas para su kit de herramientas
Aunque el precio es un factor importante para escoger la solución adecuada para su escuela, no es el único componente a tener en cuenta. Después de todo, costo no es igual a valor. Si dos soluciones aparentemente comparables difieren significativamente en precio, una podría ser más completa que la otra, ofreciendo más características, seguridad y adaptabilidad. Invertir en un sistema sólido que incluya más características y funciones que otros más simples podría, en última instancia, ahorrarle dinero a largo plazo.
“Invertir en un sistema robusto que incluye más características y funcionalidades que otros más sencillos, en última instancia, le ahorrará dinero a largo plazo”
Para agregar las herramientas de tecnología educativa adecuadas para su kit de herramientas, busque los que cumplan con lo siguiente:
- Almacenen datos en un centro de residencia local de datos
- Encripte sus formularios
- Ofrezca protección de contraseñas y Google reCAPTCHA
- Cumpla con las normativas estándares, incluyendo
- HIPAA (Ley de portabilidad y responsabilidad de seguros médicos)
- PCI-DSS (Estándar de seguridad de datos para la industria de tarjetas de pago)
- HCCPA (Ley de privacidad del consumidor de California)
- GDPR (Reglamento General de Protección de Datos)
Sin las medidas de seguridad adecuadas, pone su escuela en mayor riesgo de violaciones de datos. Esto puede incluir información personal y confidencial de los estudiantes filtrada, como nombres, cumpleaños, razas y comportamientos (por ejemplo, “sin hogar” o “habla excesiva”). Pregunte a los posibles proveedores de tecnología si sus productos y servicios se someten a pruebas o auditorías de seguridad de forma rutinaria. Idealmente, sus proveedores de tecnología deberían poder proporcionar un informe SOC 2 (o una auditoría similar) que detalle las medidas y protocolos de seguridad.
Además de asegurar que sus soluciones digitales incluyan poderosas tecnologías de seguridad cibernética, de prioridad a la alfabetización digital y el bienestar. Cree un plan de seguridad digital sobre cómo seguir las leyes de seguridad y privacidad en su escuela, especialmente la Ley de Derechos Educativos y Privacidad General (FERPA), y revíselo regularmente con el personal, los estudiantes y los padres. Cuanto más sepa todo el mundo sobre cómo prevenir ataques cibernéticos, más segura será su comunidad de aprendizaje.
Dicho esto, no se apresure a establecer una solución. Tome el tiempo para encontrar las herramientas que puedan automatizar sus procesos cotidianos sin poner simultáneamente a algunos estudiantes en desventaja. Como administrador, es imperativo que escoja un software que considere los efectos a largo plazo en los niños, la educación y la sociedad, y que haga lo mejor para priorizar la elección humana (es decir, que permita a los estudiantes optar por no participar en cierta recopilación de datos, sin comprometer su capacidad para ser incluidos en el sistema o utilizar el software).
Integración con otras soluciones tecnológicas para la educación
¿Recuerde la auditoría técnica que realizó, en donde aprendió cuáles herramientas funcionan bien juntas en la zona de pruebas? Sus nuevas herramientas de tecnología educativa también deben comunicarse y trabajar entre sí. Si no se pueden integrar con otras herramientas y compartir datos valiosos sin problemas, no deberían ser parte de su kit de herramientas de tecnología para educadores. Los sistemas integrados le ayudan a ahorrar tiempo y dinero, mejorar la cultura de trabajo y aumentar la productividad. También le ayudan a proporcionar datos más procesables, precisos, accesibles y seguros.
Considere una comunidad de aprendizaje profesional, o PLC, por sus siglas en inglés, por ejemplo. Con sistemas integrados, su equipo docente puede usar diferentes herramientas tecnológicas de educación para configurar canales de comunicación, formularios y encuestas compartibles, emails, chats de texto o videollamadas, para compartir las mejores prácticas y consejos, mantenerse informado sobre nuevas investigaciones y colaborar en tiempo real.
Son fáciles de usar
Si bien es esencial encontrar una plataforma educativa segura para su kit de herramientas, también lo es la facilidad de uso. Si los miembros de la facultad, los estudiantes y los profesores no pueden usar el software, o tienen que someterse a horas de capacitación para dominarlo, su kit de herramientas resultará inútil, sin importar cuán bueno sea. Mientras investiga varias soluciones, lea reseñas sobre la usabilidad e incluso aproveche los períodos de prueba gratuitos para probar el software.
Son escalables e innovadores
Dirigir una escuela es similar a dirigir un negocio. Tiene que responder a los clientes (personal, estudiantes y padres) y jefes, proporcionar valor y ser productivo, todo mientras mantiene los costos al mínimo. También debe ser continuamente, adaptable y flexible, preparado para lo que sea que la vida, y el distrito, le depare.
Para manejar mejor estos desafíos, es sabio elegir un software que se escale hacia arriba o hacia abajo para cumplir con el presupuesto, personal, inscripciones y necesidades tecnológicas en constante cambio de su escuela. Encuentre tecnología que sea personalizable, innovación expansiva y pueda admitir mayores cargas de trabajo, usuarios y datos. El software escalable e innovador impulsa la creatividad, el compromiso, la moral y la productividad en toda la escuela, ayudando al personal y a los estudiantes a utilizar la tecnología para optimizar la forma en que enseñan y aprenden.
Crear un mejor kit de herramientas para educadores para su escuela
La transformación impulsada por la tecnología por la tecnología no tiene por qué ser un esfuerzo costoso o estresante, especialmente ahora que tiene algo de tiempo para hacerlo bien. Hable con su equipo, audite su kit de herramientas existente e investigue un poco para descubrir qué herramientas optimizar y eliminar para mejorar la comunidad de enseñanza y aprendizaje de sus escuela.
La transformación impulsada por la tecnología por la tecnología no tiene por qué ser un esfuerzo costoso o estresante, especialmente ahora que tiene algo de tiempo para hacerlo bien.
Lo más importante es recordar que ningún conjunto de herramientas educativas se produce de la noche a la mañana. Si bien es emocionante imaginar todas las diferentes formas en que la tecnología puede optimizar sus procesos, proteger sus datos y crear una mejor experiencia en toda la escuela, estos cambios no se pueden acelerar. Comience de a poco con uno o dos departamentos y construya gradualmente con el tiempo. La introducción de herramientas de tecnología educativa requiere paciencia, comunicación con el personal y controles y ajustes constantes para reflejar las necesidades cambiantes tanto de su escuela como del sector educativo en general.
Estas son algunas formas de construir un kit de herramientas eficaz para su escuela
Establecer nuevos objetivos de rendimiento
Es importante establecer objetivos de rendimiento con su personal en función de una mentalidad previa y posterior al kit de herramientas tecnológicas. Aprender y adoptar nuevas tecnologías toma tiempo, así que brinde a su personal docente y a usted mismo un poco de gracia mientras intenta cumplir o superar los objetivos de rendimiento anteriores y hacer otras nuevas. Establezca objetivos con su equipo, no para ellos, y explique expectativas claras con respecto a cómo va a medir el progreso para estar en la misma página.
Identifique una solución que conecte con todas las demás plataformas
Al optimizar las soluciones existentes y encontrar otras nuevas, la consolidación es lo más importante. Para ahorrar tiempo y dinero, centralice todas las plataformas independientes en una sola solución siempre que sea posible. Este entorno cohesivo garantiza un mejor control, seguridad, intercambio de datos y colaboración.
Para ahorrar tiempo y dinero, centralice todas las plataformas en una solución cuando sea posible.
Continúe recopilando y analizando los comentarios de los usuarios
Por último, el éxito de sus herramientas de tecnología educativas se basa en si se están utilizando o no. Si su personal, estudiantes y padres consideran que su software es muy complicado, limitado, lento o francamente inconveniente, necesita saberlo. Esto puede significar que está pagando por algo que no es efectivo o puede que incluso problemático, que es lo contrario de lo que espera proporcionar a su escuela.
Continúe enviando encuestas, reuniéndose con su grupo de trabajo de auditoría tecnológica (incluso si sus miembros fluctúan), y entrando en las aulas de vez en cuando para recordar al personal y a los estudiantes que sus opiniones son importantes. Considere realizar estos controles una o dos veces al año y algunas semanas después de introducir cualquier tipo de tecnología nueva.
Programe tiempo con su grupo de trabajo, tal vez al final del año escolar, para revisar su kit de herramientas actual, resultados de encuestas y comentarios generales, y hacer mejoras iterativas. Al verificar y recopilar comentarios continuamente durante todo el año escolar, evitará grandes incendios y solo tendrá que realizar mejoras menores en las herramientas existentes. Su personal no tendrá que aprender rápidamente nuevas tecnologías, usted no tendrá que gastar demasiado y todos podrán sacar más provecho del juego de herramientas año tras año.
Tecnología para educadores, la clave para un entorno de enseñanza y aprendizaje próspero y más atractivo
Hace unos años, cuando la educación a distancia se hizo necesaria, hizo todo lo posible para crear un entorno de aprendizaje virtual. Usted implementa sistemas para ayudar a profesores, estudiantes y padres a navegar, por un nuevo salón de clases digital en constante cambio. Cometiste algunos errores, experimentaste algunos éxitos y aprendiste mucho.
Ahora tiene el tiempo y los conocimientos para crear un conjunto de herramientas educativas más sólido y versátil, uno que le brinde la flexibilidad para manejar situaciones inesperadas, la seguridad para proteger sus datos y la escalabilidad para crear y prosperar.