Preguntas Frecuentes GoCardless

¿Busca respuestas a sus preguntas sobre GoCardless? Está en el lugar correcto! Consulte las preguntas frecuentes de GoCardless o directamente aprenda de nuestro equipo de soporte

Su búsqueda sobre "{searchValue}" no arrojó ningún resultado.

  • ¿Qué es pagos GoCardless?

    Gocardless es una herramienta en línea que recauda débitos directos en nombre de otras empresas. Fue fundada en enero de 2011. La compañía fue financiada por el acelerador combinador Y en el verano de 2011. Se especializa en débito directo en línea en el Reino Unido.

    Si desea cobrar a través de un formulario de pago GoCardless, visite la página mencionada.

  • ¿Cómo integrar GoCardless con mi formulario?

    Puede consultar nuestra guía sobre cómo integrar GoCardless con su formulario para más detalles.

  • ¿Está GoCardless disponible en mi país?

    Puede cobrar pagos de suscripción a través de GoCardless si su empresa tiene su sede en cualquiera de los siguientes países: Australia, Austria, Bélgica, Bulgaria, Canadá, Croacia, Chipre, República Checa, Dinamarca, Finlandia, Francia, Alemania, Hungría, Italia, Luxemburgo, Malta, Países Bajos, Nueva Zelanda, Noruega, Polonia, Portugal, República de Irlanda, Rumania, Eslovaquia, Eslovenia, España, Suecia, Suiza.

  • ¿Qué respalda pagos GoCardless?

    Con la integración GoCardless de Jotform, puede crear formularios de facturación recurrentes.

  • ¿Hay una cargo por usar la integración GoCardless?

    No aplicamos cargos de transacción adicionales. Solo paga la tasa de procesamiento estándar de GoCardless, que es del 1% por transacción Mín de € 0.20, limitado a €2. Para más información, puede consultar Cargos por transacción de GoCardless en la página mencionada.

  • ¿Qué monedas admite GoCardless?

    GoCardless actualmente admite Libra Esterlina, Euro, Corona Sueca, Dólar Australiano, Corona Danesa.

  • ¿Es seguro el pago con GoCardless?

    La seguridad es de suma importancia en GoCardless al igual que en Jotform. Ambos toman medidas para garantizar que los datos del cliente permanezcan seguros en todo momento:

    1. Su acceso al Sistema de Débito Directo es proporcionado por algunos de los principales bancos de Europa, que han aprobado nuestros sistemas.
    2. Todos los datos del cliente se tratan de acuerdo con las leyes europeas de protección de datos, incluido el Reglamento general de protección de datos (GDPR)
    3. Toda comunicación cliente-servidor está encriptada SSL de 256 bits
    4. Ellos son certificados con ISO27001 y regularmente hace auditorías internas y externas en todos nuestros sistemas y procesos.
    5. Nunca compartirán ningún dato que recopilemos de usted con terceros para sus propios fines no relacionados, excepto cuando sea específicamente necesario para procesar sus pagos.

    Están autorizados por la Autoridad de Conducta Financiera para proporcionar servicios de pago como una Institución de Pago Autorizada. Sirven a más empresas que cualquier otro proveedor de débito directo.

    Todo el dinero recogido se retiene en una cuenta segura del cliente ya sea con el Royal Bank de Escocia, Barclays Bank o SEB antes de ser pagado al comerciante que está pagando.

  • ¿Qué tipo de pagos puedo recibir?

    Con la integración actual, puede cobrar pagos de suscripción.

  • ¿Cuándo recibo mi pago?

    GoCardless pagará automáticamente los fondos a su cuenta bancaria especificada 3 días hábiles después de que se hayan cobrado a su cliente.

  • ¿Cómo sé si me han pagado?

    GoCardless tiene un panel en línea que le brinda información en tiempo real sobre todos sus pagos y clientes, lo que le permite verificar el estado de un pago en cualquier momento. Si desea obtener más información sobre cómo funciona el proceso de pago en GoCardless, verifique la página referida.