Cómo añadir tiempo y límites de respuesta a los formularios

11 de noviembre de 2023

Esta guía sirve para limitar las respuestas de los formularios al añadir el límite de envíos y la fecha de vencimiento. Para tener otras opciones, revisad envíos únicos y pregunta única.

La opción de Estado del formulario en el Creador de Formularios permite deshabilitar o desactivar automáticamente vuestro formulario en una fecha y hora específicas o después de recibir una cierta cantidad de envíos. Esto puede resultar útil si tenéis formularios con espacios, artículos u ofertas de tiempo limitados.

Para ver las opciones

  1. En el Creador de Formularios, clicad en Ajustes en la parte superior.
  2. Lo siguiente, abrid el Estatus del Formulario.
  3. Escoged una de las opciones de Desactivar dependiendo de lo que necesitáis.
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Nota: Los dos primeros estatus del formulario son para manualmente desactivar o activar vuestro formulario. Para aprender más, revisad cómo activar o desactivar un formulario.

Aquí tenéis las opciones disponibles para automáticamente cerrar vuestros formularios:

  • Desactivar en una fecha — Programad vuestro formulario para cerrar en una fecha y hora específicas.
  • Desactivar al llegar al límite de envíos — Deshabilitad vuestro formulario tras recopilar un número concreto de entradas.
  • Desactivar en una fecha o límite de envío específico — Una combinación de dos, lo que venga primero. 
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Desactivar en una fecha
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Desactivar al llegar al límite de envíos
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Desactivar en una fecha o límite de envío específico

Seleccionando cualquier opción de Desactivar, permite establecer mensajes de advertencia, para quienes completan el formulario, cuando el formulario está desactivado.

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Notas:

  • Estableciendo el límite de envíos a cero o vacío, frena el recuento de respuestas.
  • La hora es la estándar de Estados Unidos en formato de 24 horas.
  • Aplicad al menos 5 horas de compensación a su tiempo de vencimiento en caso de retrasos. Por ejemplo, si su formulario debe cerrarse a las 17:00, establezca el tiempo de vencimiento en un mínimo de 5 horas antes de las 12:00.
  • Para volver a habilitar un formulario deshabilitado, ve a Ajustes y establezca el estado del formulario en “Habilitado”. O puede reconfigurar y ajustar su fecha de vencimiento o límite de envíos según sus requisitos.
Contacte a atención al cliente:

Nuestro equipo de atención al cliente está disponible 24/7 y nuestro tiempo de respuesta promedio es entre una y dos horas.
Nuestro equipo puede ser contactado vía:

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