Siirrä tietosi ilman käyttökatkoa
Siirrä lomakkeesi ja tietosi Enterprise-palvelimellesi nopeasti ja turvallisesti. Asiantuntijatiimimme vastaa kaikkiin siirtotarpeisiisi ja parantaa tehokkuuttasi.
Siirron vaiheet
Ei käyttökatkoa
Hoidamme koko siirtoprosessinne päästä päähän ilman käyttökatkoja lomakkeillenne. Asiakastukemme varmistaa sujuvan siirtymän, jotta toimintanne jatkuvuus ja lomakepohjaisten prosessienne eheys turvataan.
Pidä tietosi turvassa
Jotform Enterprise on sitoutunut varmistamaan, että yrityksesi tiedot pysyvät turvassa. Tietojasi säilytetään paikallisilla palvelimilla, joiden suojana on vankka tietoturvainfrastruktuuri. Tarjoamme ylpeänä ratkaisuja, jotka noudattavat tiukkoja vaatimustenmukaisuusstandardeja, kuten GDPR, SOC 2, HIPAA, FERPA ja muita, tarjoten kattavan suojan arkaluontoisille tiedoillesi.
Miksi asiakkaamme rakastavat Jotform Enterprisea
UKK
Voiko olemassa olevat lomakkeet ja tiedot siirtää tavalliselta JotForm-tililtäni?
Kyllä, vanhojen lomakkeiden ja tietojen (jos niitä on) siirtäminen kuuluu migraatioon. Anna vain JofFormin käyttäjänimesi vastuuhenkilöllesi.
Kuinka lähetän siirtopyynnön?
Voit lähettää siirtopyynnön kun Enterprise-tilisi on luotu lähettämällä viestin Enterprise-tukitiimille. Sisällytäthän seuraavat tiedot siirtopyyntöösi:
Jotform Standard -tilisi käyttäjätunnus tai sähköpostiosoite, joka siirretään.
Käyttäjätunnus tai sähköpostiosoite sille tilille Enterprise-palvelimella, jolle lomakkeet siirretään.
Haluatko ottaa käyttöön URL-uudelleenohjauksen.
Haluatko alentaa Jotform Standard -tilisi jälkeenpäin.
Tuottaako datan siirto käyttökatkoksen?
Ei. Siirto ei tuota katkoksia lomakkeidesi saatavuuteen.
Siirtyvätkö myös lomakevastaukseni?
Kyllä, vastausdatasi siirretään. Joitakin poikkeuksia kuitenkin on, kuten luonnosvastaukset ja keskeneräiset hyväksynnät, joten muista tarkistaa ne myös.
Pysyvätkö lomakkeideni URL-osoitteet samana?
Siirron jälkeen kaikki lomake-URL-osoitteet päivitetään Enterprise-URL-osoitteeseesi. Jos olet ottanut käyttöön URL-uudelleenohjaukset, voit antaa lomakkeen täyttäjille vanhan Jotform-URL-osoitteen tai uuden Jotform Enterprise -lomakkeen URL-osoitteen. Suosittelemme päivittämään kaikki linkit uuteen Enterprise-URL-osoitteeseen, kun aikaa on.
Esimerkiksi, jotform.com/formID päivitetään muotoon {subdomain}.jotform.com/formID
iFrame- ja JavaScript-upotetut lomakkeet ohjautuvat automaattisesti uudelleen uuteen URL-osoitteeseen.
Lähdekoodilla upotetut lomakkeet eivät ohjaudu automaattisesti uudelleen, joten sinun on päivitettävä lomakkeen Enterprise-version lähdekoodi.
Miten pääsen käsiksi tietoihini lomakkeiden siirron jälkeen?
Siirrämme lomakkeet Enterprise-palvelimen siirtopyynnössäsi määrittämällesi käyttäjätilille. Tästä käyttäjästä tulee lomakkeen omistaja Enterprise-palvelimellasi. Voit jakaa lomakkeen palvelimen muiden lisensoitujen käyttäjien kanssa, tai voit siirtää lomakkeen omistajuuden, jos käytät ei-HIPAA-yhteensopivaa palvelinta.
Onko integraatiot yhdistettävä uudelleen lomakkeiden siirron jälkeen?
Useimmissa tapauksissa ei tarvitse.
Jos käytät Dropboxia tai OneDrivea, sinun täytyy kirjautua uudelleen integraatioosi lomakkeen Asetukset-välilehdellä.
Jos käytössäsi on Zapier tai Power Automate, sinun on vaihdettava käynnistin ja muuttujat työnkulussa, jos käytät dynaamista dataa.
Siirretäänkö myös salatut lomakkeeni?
Ei, sinun on poistettava salaus käytöstä ennen siirtoa. Kun lomake on siirretty, voit ottaa salauksen uudelleen käyttöön käyttämällä samaa salausavainta. Löydät yksityiskohtaiset ohjeet oppaastamme.
Siirretäänkö myös HIPAA-lomakkeeni?
Jos tavallinen Jotform-tilisi on HIPAA-yhteensopiva, HIPAA-lomakkeesi siirretään automaattisesti, eikä sinun tarvitse tehdä mitään.
Säilyykö API-päätepisteeni samana?
Ei, API-osoitteesi muuttuvat. Kun liityt Jotform Enterpriseen, API-osoitteesi muuttuu osoitteesta https://api.jotform.com osoitteeseen "https://{subdomain}.jotform.com/API" (API suuraakkosin).
Miten teen muutoksia lomakkeisiini siirron jälkeen?
Migraation jälkeen voit tehdä muutoksia lomakkeisiisi uudelta Enterprise-palvelimelta. Alkuperäisiin Jotform.com-sivuston lomakkeisiin tehdyt muutokset eivät päivity Enterprise-versioihin, eivätkä ne näy uudelleenohjauksen vuoksi. Suosittelemme vahvasti, että työskentelet ainoastaan Enterprise-palvelimellasi sekaannusten välttämiseksi.
Olen määrittänyt käyttäjiä Jotform.com-lomakkeilleni, siirtyvätkö nuo määritykset ja historia Enterpriseen?
Ei, lomakkeiden vastuuhenkilöt ja heidän täyttö- ja tehtävähistoriansa eivät siirry Enterprise-palvelimellesi. Suosittelemme, että ilmoitat vastuuhenkilöillesi, että uudet kutsut lähetetään ja että heidän on luotava uusi käyttäjätili Enterprise-palvelimellesi. Käyttäjien uudelleenkutsumisprosessi on sama. Voit lukea lisää aiheesta täältä.
Mitä vanhalle Jotform-tililleni tapahtuu?
Jos pyydät, alennamme standardi Jotform-tilisi tasoa, jotta sinulta ei veloiteta siitä enää jatkossa.
Maksetusta mutta käyttämättömästä tilausajasta lähetetään maksunpalautus maksutiedoissasi olevalle kortille.
Kuinka monta kertaa voin siirtää Standard-tilini?
Voit siirtää Standard-tilin vain kerran. Siirrot ovat kattavia, ja kaikki tiedot siirtyvät.
Siirtyvätkö luonnoslähetykseni?
Jos käytät tavallista Jotform HIPAA -tiliä, mitkään luonnosvastaukset eivät siirry.
Siirtyvätkö keskeneräiset hyväksynnät?
Ei, keskeneräisiä hyväksyntöjä ei siirretä. Voit käynnistää hyväksynnän uudelleen siirron jälkeen.
Mitä tapahtuu työnkulun URL-osoitteille?
Työnkulun URL-osoitteet päivitetään Jotform Enterprise -URL-osoitteeseen. Muista päivittää kaikki työnkulun sähköpostit ja linkit siirron jälkeen.
Siirtyvätkö tekoälyagentit mukana?
Kyllä, olemassa olevat AI Agentsisi siirtyvät mukana.
Siirtyvätkö AI Agent -puhelinnumeroni?
Ei, AI-agenttien puhelinnumerot eivät siirry. Kaikki AI-agentteihin linkitetyt numerot peruutetaan automaattisesti ja pysyvästi, joten muista päivittää nämä siirron jälkeen.
Mitä jos haluan siirtää vain muutamia asioita?
Siirrot ovat kattavia, ja kaikki resurssit siirretään. Jos on jotain, mitä et halua siirtää, varmista, että poistat sen ennen siirtoa.