Chatbot IA pour boutiques en ligne Shopify
Le chatbot IA de Jotform pour les boutiques en ligne Shopify agit comme un assistant IA commercial et de service client sans code qui aide les commerçants Shopify à automatiser les interactions avec les clients, à répondre aux questions sur les commandes et les produits et à synchroniser les données de la boutique en temps réel. Grâce à lui, vous pouvez fournir une assistance clientèle 24h/24, 7j/7, recommander des produits, réduire les demandes répétitives et organiser votre service client et vos conversations commerciales dans une solution de chat intégrée.
Modèle de chatbot IA pour boutique Shopify
Avantages
Assistez instantanément vos clients à tout moment
Finies les ventes manquées et les réponses tardives. L'Assistant IA gère les questions sur les commandes, la livraison, les tailles et plus encore, même pendant votre sommeil.
Connectez votre boutique en quelques secondes
Plus besoin de vous inquiéter de la technique. Votre catalogue de produits et l'historique des commandes se synchronisent automatiquement, permettant à votre assistant de répondre avec précision sans aucune configuration.
Augmentez la valeur moyenne des paniers grâce aux ventes incitatives
Laissez votre assistant IA suggérer des produits connexes, afficher des pages liées à des catégories de produits ou partager des liens directs vers les meilleures ventes, directement dans le chat.
Associez efficacement service client et automatisation
Laissez votre chatbot gérer les question courantes et les tâches simples. Pour les demandes complexes, passez au chat en direct afin que votre équipe puisse intervenir si nécessaire.
Gérez l'assistance depuis un emplacement central
Les clients peuvent vous contacter via votre site web, leur appareil mobile ou même par téléphone : votre Assistant Shopify centralise tous les échanges pour une expérience fluide et cohérente avec votre marque.
Cas d'utilisation dans une boutique en ligne Shopify
De la réponse aux questions sur les produits au traitement des commandes et aux recommandations d'articles, le chatbot IA de Jotform accompagne vos clients à chaque étape de leur parcours.
Automatisez la vérification du statut des commandes
Les clients peuvent demander "Où en est ma commande ?" et obtenir des mises à jour en temps réel sans avoir à contacter votre équipe.
Répondez aux questions sur les produits
Guides des tailles, matériaux, disponibilité : votre assistant IA s'en occupe 24h/24, 7j/7.
Promotion et recommandation de produits
Montrez aux acheteurs les articles tendance ou associés pour générer plus d'achats directement depuis le chat.
Gérez les retours et les politiques
Laissez votre chatbot expliquer votre délai de retour, votre politique d’échange ou les informations de garantie à partir du contenu de votre boutique que vous avez téléversé.