Agen AI
Coba Sekarang — Gratis!

Agen AI Aman Jotform

Di Jotform, reputasi kami bertumpu pada kemampuan kami untuk memberikan keamanan formulir tertinggi kepada semua pengguna kami.

Jotform Secure AI Agents

Keamanan Agen AI

Di Jotform, keamanan dan privasi Anda adalah prioritas utama kami. Kami berkomitmen untuk melindungi data Anda dan menyediakan lingkungan yang aman bagi semua pengguna. Agen AI kami dirancang dengan langkah-langkah keamanan yang kuat untuk memastikan informasi Anda tetap aman, rahasia, dan sesuai dengan standar global.

Kami menggunakan model dan API OpenAI untuk pemrosesan AI. OpenAI mematuhi ketentuan seperti CCPA, CSA Star, GDPR, dan SOC 2. Lihat portal keamanan mereka untuk meninjau kebijakan dan fitur keamanan mereka, serta belajar lebih lanjut tentang bagaimana OpenAI melindungi data mitra.

We leverage the advanced capabilities of OpenAI’s GPT-4o technology to power Jotform AI Agents via OpenAI’s API Platform. OpenAI is committed to data privacy and security. OpenAI stores API Platform user data for 30 days for abuse-identification purposes, after which data is removed from OpenAI systems. OpenAI doesn’t use API Platform user data for training purposes.

Untuk mempelajari lebih lanjut tentang praktik keamanan menyeluruh OpenAI, tinjau kebijakan dan fitur keamanannya.

Jotform AI terutama menggunakan model OpenAI, dengan sesekali menggunakan model Google Gemini AI untuk sebagian kecil dari lalu lintas web kami.

Jotform memiliki Perjanjian Asosiasi Bisnis dengan OpenAI dan Google.

Baik OpenAI maupun Google tidak menyimpan data apa pun terkait penggunaan Jotform AI oleh pelanggan kami.

Kesalahan dalam konten yang dihasilkan AI jarang terjadi tetapi tetap menjadi risiko yang melekat dalam sistem AI generatif. Jotform proaktif mengatasi tantangan ini melalui pendekatan dua arah:

Retrieval-Augmented Generation (RAG): Jotform menggunakan teknik RAG untuk memastikan semua tanggapan yang dihasilkan dan hasil pencarian didasarkan pada informasi yang akurat dan terverifikasi dari basis pengetahuan agen, sehingga secara signifikan mengurangi kemungkinan keluaran yang salah atau menyesatkan.

Pemantauan dan peningkatan berkelanjutan: Tim pengembangan Jotform secara rutin meninjau tanggapan yang dihasilkan AI yang ditandai pengguna untuk umpan balik negatif. Analisis berkelanjutan ini membantu kami memperbaiki alat deteksi dan menerapkan perlindungan untuk secara otomatis mengidentifikasi dan mencegah tanggapan yang tidak akurat atau tidak dapat diandalkan di masa mendatang.

Mengapa Jotform Aman?

Memastikan privasi dan keamanan data Anda adalah prioritas utama kami. Anda dapat tenang mengetahui bahwa kami mengambil setiap tindakan pencegahan untuk menyediakan layanan formulir online dengan keamanan tingkat tinggi.

Jotform sesuai dengan Penyedia Layanan PCI DSS Level 1, pencapaian keamanan tertinggi yang dapat Anda miliki sebagai bisnis yang mengumpulkan pembayaran dari dan terintegrasi dengan kartu kredit. Baca selengkapnya
Jotform mematuhi Peraturan Perlindungan Data Umum (GDPR) Uni Eropa, yang mengatur bisnis yang mengumpulkan informasi yang dapat diidentifikasi secara pribadi dari atau tentang warga negara UE. Baca selengkapnya
Jotform mematuhi California Consumer Privacy Act (CCPA), yang, antara lain, melarang penjualan informasi pribadi penduduk California tanpa persetujuan mereka. Baca selengkapnya
Kami menggunakan model OpenAI untuk akun yang mematuhi HIPAA kami, karena OpenAI menyediakan Business Associate Agreement (BAA) untuk memastikan kepatuhan terhadap regulasi HIPAA. Pelajari bagaimana Jotform memastikan kepatuhan terhadap HIPAA. Baca selengkapnya
Perintah Jotform telah dibangun dan dikelola sesuai dengan kontrol keamanan yang umum bagi FedRAMP dan StateRAMP, sebagaimana didokumentasikan dalam Publikasi Khusus NIST 800-53 Revisi 5. Jotform saat ini berada dalam Program snapshot keamanan StateRAMP. Baca Selengkapnya
Jotform berkomitmen untuk mematuhi kelima Prinsip Layanan Kepercayaan SOC 2: keamanan, kerahasiaan, ketersediaan, privasi, dan integritas pemrosesan. Kami menawarkan solusi kepatuhan SOC 2 kepada pelanggan Enterprise kami. Pelajari lebih lanjut tentang bagaimana Jotform Enterprise melindungi data organisasi Anda. Baca Selengkapnya
Kami bekerja dengan organisasi pendidikan untuk memberikan transparansi tentang penanganan dan pemrosesan informasi pribadi siswa dalam formulir, aplikasi, dan produk lainnya untuk membantu pelanggan mencapai kepatuhan dengan FERPA. Baca Selengkapnya
Di dalam pengaturan berbagi Builder Agen, Anda dapat membuat akses agen menjadi publik, hanya undangan, atau membatasinya untuk perusahaan Anda.
Jotform telah menggunakan Higher Education Community Vendor Assessment Toolkit, juga dikenal sebagai HECVAT, untuk menilai produk Enterprise kami dan memastikan keamanan dan keselamatan mitra pendidikan tinggi kami. Baca Selengkapnya
Jotform Enterprise kini menjadi pemasok yang disetujui pada kerangka kerja G-Cloud 14 milik Crown Commercial Service. Platform kami memastikan keamanan tingkat atas untuk organisasi sektor publik dengan perlindungan data yang ditingkatkan, penyimpanan data lokal, dan langkah-langkah keamanan yang ketat untuk memenuhi standar pemerintah Inggris tertinggi. Dengan persetujuan G-Cloud 14, Jotform Enterprise memastikan pengumpulan dan pengelolaan data yang aman untuk lembaga pemerintah dan badan sektor publik. Baca Selengkapnya
How can you make your forms even safer?

Bagaimana Anda dapat membuat agen Anda lebih aman?

Agen AI Jotform menawarkan berbagai pengaturan privasi. Pengaturan ini memungkinkan Anda memilih tingkat privasi yang Anda inginkan.

Akses ke percakapan agen dilindungi dan memerlukan login ke akun yang mengatur agen tersebut. Namun, Anda dapat memberikan akses kepada orang-orang di organisasi Anda atau membuat data Anda sepenuhnya publik. Karena Anda memiliki kepemilikan penuh atas bagaimana agen Anda digunakan, serta formulir, tanggapan, dan percakapan, akses pihak ketiga ke data Anda memerlukan izin khusus Anda saat Anda menggunakan integrasi atau widget. Yakinlah bahwa kami memperlakukan data Anda dengan kerahasiaan yang tinggi. Untuk informasi lebih lanjut, lihat kebijakan AI kami.
Tingkatkan keamanan akun Jotform Anda dengan fitur otentikasi dua faktor (2FA) kami. Dengan mengaktifkan 2FA, akun Anda mendapatkan lapisan perlindungan ekstra dengan mewajibkan bentuk verifikasi kedua bersama kata sandi Anda. Lindungi data Anda dan cegah akses tidak sah dengan tindakan keamanan tingkat lanjut ini.

Anda dapat menyimpan data Anda di Uni Eropa (EU) dengan mengaktifkan opsi yang sesuai pada jendela Data dalam pengaturan akun Anda. Setelah konfirmasi, data Anda akan dipindahkan ke server Eropa kami di Frankfurt, Jerman, yang dijalankan oleh Google. Setelah transfer selesai, Anda akan secara otomatis diarahkan ke eu.jotform.com saat login. Tidak perlu khawatir tentang keamanan data Anda. Jotform mematuhi Regulasi Perlindungan Data Umum (GDPR) EU.

Dengan Jotform Enterprise, Anda dapat menggunakan geolokalisasi untuk menyimpan data formulir dan agen di server hampir di seluruh belahan dunia. Karena banyak negara — termasuk Australia — memiliki undang-undang yang mewajibkan hal ini, ini bisa menjadi alat yang sangat berharga bagi bisnis global.

Jotform memiliki rasio waktu aktif mendekati sempurna sebesar 99,9 persen, sehingga Anda seharusnya selalu dapat mengakses data Anda. Anda dapat memeriksa status operasional Jotform secara real-time. Layanan Jotform Enterprise kami berjanji memenuhi tingkat respons kesalahan, waktu penyelesaian, dan rasio waktu aktif yang ditetapkan dalam perjanjian tingkat layanan (SLA) spesifik Anda. Jika tujuan tersebut tidak tercapai sebagai pelanggan Enterprise, Anda akan menerima kredit untuk penggunaan gratis platform kami, sesuai dengan yang ditentukan dalam perjanjian Anda.
What other measures do we take to protect your data?

Apa tindakan lain yang kami ambil untuk melindungi data Anda?

Dalam hal keamanan formulir, ketersediaan tinggi, atau kinerja tinggi, kami bekerja ekstra sepanjang waktu untuk memastikannya. Kami selalu berusaha menjaga keamanan layanan kami.

Server Jotform ditempatkan dalam arsitektur berbasis cloud bersama dengan Google Cloud dan Amazon Web Services (AWS). Pusat data Google Cloud ditempatkan di Iowa (AS) dan Frankfurt (Jerman, EU). Pusat data AWS berada di Virginia (AS) dan Frankfurt (Jerman, EU).

Server Google Cloud menghosting aplikasi redundan dan server data kami dalam konfigurasi aktif-aktif, dan semua data juga direplikasi ke server AWS setiap jam untuk tujuan back up. Ini memberikan redundansi tingkat platform selain redundansi yang diperoleh dengan beberapa server dalam satu platform. Jika Jotform perlu beralih dari platform utama (Google Cloud) ke platform sekunder (AWS), arsitektur ini membantu kami menghindari penghentian tingkat platform. Semua data tetap berada di kawasan tersebut, sehingga data UE selalu berada di zona UE.

Menghosting Jotform di platform cloud utama ini juga memberikan kami keuntungan tambahan melalui penerapan praktik terbaik keamanan di bidang seperti manajemen siklus hidup perangkat keras, keamanan fisik, dan infrastruktur jaringan. Server kami diperbarui dan di-patch secara teratur.

Jika Anda adalah pengguna Jotform Enterprise, Anda dapat memilih lokasi fisik pusat data residensi cloud lokal Anda dan menyimpan data dari berbagai tempat di seluruh dunia. Ini sangat penting untuk mematuhi aturan privasi data dan persyaratan lokasi di tempat-tempat seperti Australia, Kanada, Inggris, dan Uni Eropa. Apakah Anda memilih untuk menyimpan server data dekat dengan rumah atau audiens Anda, Anda akan menikmati keamanan, keandalan, dan latensi situs yang lebih baik. Hanya pengguna dan admin dalam akun Enterprise Anda yang dapat mengakses server data Anda.
We replicate your data continuously across multiple servers hosted by our primary service provider, Google Cloud, allowing for real-time backup. Additionally, data is replicated to AWS, our secondary platform, using hourly snapshots. Each snapshot is stored for 30 days in the cloud environment, ensuring that all data remains in the region, with EU data always residing in the EU zone.

Dengan akun Enterprise, Anda dapat mengaktifkan single sign-on (SSO) untuk meningkatkan keamanan sambil memudahkan karyawan Anda bekerja sama dalam menjalankan bisnis Anda. Pilih dari berbagai metode login, lacak tindakan pengguna, dan pertahankan kontrol atas keamanan akun Anda.

Jotform Enterprise mendukung autentikasi pengguna SAML dan solusi SSO populer seperti Active Directory, Okta, Google, dan OneLogin. Multi SSO memungkinkan Anda mengautentikasi pengguna melalui beberapa penyedia identitas secara bersamaan, seperti Google dan Microsoft. Hal ini meningkatkan fleksibilitas dan keamanan bagi tim dan organisasi yang tersebar dengan beragam kebutuhan autentikasi.

Gunakan SSO untuk melindungi formulir internal dengan Jotform Enterprise. Dengan SSO, pengguna harus diautentikasi sebelum melihat atau mengisi formulir, memastikan data karyawan sensitif dikumpulkan dengan aman.

Selain menerapkan fitur-fitur yang meningkatkan keamanan, kami menjaga praktik terbaik di backend untuk memastikan akun Anda tetap aman. Kami memantau sesi untuk membatasi akses ke akun Anda dengan tepat, dan telah membangun Jotform sehingga setiap akun terisolasi.

Kami telah menerapkan pengamanan untuk mendeteksi serangan umum, seperti injeksi SQL dan skrip lintas situs. Kami juga secara aktif meninjau kode kami untuk potensi masalah keamanan (dan mengevaluasi semua umpan balik dari pengguna) sehingga kami dapat mengatasi masalah apa pun jika muncul. Pernyataan privasi kami menunjukkan tingkat komitmen kami untuk memastikan data Anda tidak disalahgunakan.

Semua kode yang dikembangkan diterapkan ke lingkungan production hanya setelah prosedur tertentu termasuk pengujian yang dijalankan pada sistem staging berjalan. Sistem penerapan dan proses pengembangan berkelanjutan kami memungkinkan kami memperbarui dan menambal sistem kami dengan cepat kapan pun diperlukan.

Pemindaian PCI dilakukan untuk mendeteksi segala jenis kerentanan interface yang tersedia untuk umum secara teratur. Setiap kuartal pengujian ASV (Approved Scanning Vendor) internal dan eksternal dilakukan untuk PCI. Selain pemindai PCI ini, Pen-tests dilakukan secara berkala untuk Jotform.

Kami juga memiliki program Bug Bounty di mana kami membayar pihak luar untuk melaporkan kerentanan, yang memastikan bahwa kami adalah yang pertama mengetahuinya. Kami memperbaiki semua masalah yang dilaporkan ke program hadiah bug kami dengan prioritas tertinggi dalam waktu sesingkat mungkin.

Kami memiliki lapisan perutean luar yang disediakan oleh CloudFlare yang menyediakan pemfilteran dasar untuk menangani dan mengelola potensi serangan DDoS (penolakan layanan). Pemindaian keamanan dilakukan secara berkala seperti yang dijelaskan dalam bab audit/VA/PT. Server kami dikonfigurasi untuk mengizinkan hanya akses minimum absolut yang diperlukan untuk memeliharanya.

Semua pengguna, protokol, dan port yang tidak perlu dinonaktifkan dan dipantau. Karyawan kami hanya dapat mengakses server melalui Virtual Private Network menggunakan koneksi terenkripsi 2048-bit dengan kunci pribadi. Selain layanan keamanan pihak ketiga, tim operasi pengembangan kami yang berpengalaman terus memantau setiap perilaku yang mencurigakan di seluruh sistem.

Semua informasi akun secara otomatis dienkripsi saat ditransfer. Hanya Anda yang memiliki akses ke agen, formulir, dan pengiriman Anda. Anda dapat menambahkan beberapa pengguna ke akun Anda dengan menggunakan Jotform Enterprise.
Tidak peduli di industri apa Anda bekerja, Jotform ingin membantu Anda membuat kontrol keamanan yang ideal sesuai kebutuhan Anda. Sebagai pengguna Enterprise, Anda dapat dengan mudah meminta untuk mengaktifkan, menonaktifkan, atau menambah pengaturan keamanan khusus ke pusat penampungan data lokal Anda. Hubungi tim Enterprise kami untuk mempelajari lebih lanjut.

FAQ

  • Apakah data saya aman dengan Agen AI Jotform?

    Agen AI kami menggunakan langkah-langkah keamanan canggih, termasuk enkripsi end-to-end, penyimpanan data yang aman, dan kontrol akses ketat untuk memastikan informasi Anda selalu terlindungi. Data dienkripsi baik saat dalam perjalanan maupun saat tersimpan untuk mencegah akses yang tidak sah.

  • Bagaimana Jotform memanfaatkan data yang dikumpulkan melalui Agen AI untuk meningkatkan layanannya?

    Jotform tidak menggunakan data yang dikumpulkan melalui Agen AI untuk meningkatkan layanannya atau untuk tujuan lainnya, seperti yang tercantum dalam Kebijakan Privasi kami. Data yang dikumpulkan dari Agen AI dijaga kerahasiaannya, kecuali kami dapat membagikan data tersebut dengan penyedia AI seperti OpenAI, dan tetap dijaga keamanannya. Kami memang menggunakan konten formulir dan bidang formulir Anda untuk melatih agen AI Anda, tetapi kami tidak menggunakan nama atau data pribadi Anda untuk tujuan tersebut.

  • Standar kepatuhan apa yang dipenuhi agen AI Anda?

    Agen AI kami mematuhi standar keamanan terdepan di industri, termasuk kepatuhan SOC 2, GDPR, dan CCPA. Untuk data terkait kesehatan, kami juga menawarkan solusi yang sesuai dengan HIPAA saat digunakan di bawah perjanjian yang tepat.

  • Apakah layanan AI menyimpan data saya?

    Data pengguna hanya disimpan sementara selama sesi berlangsung kecuali jika secara eksplisit disimpan dengan persetujuan. Layanan AI yang mendasarinya tidak menyimpan data pribadi.