Percakapan | Fitur Agen Salesforce

Riwayat Tindakan yang Dijalankan

Tetap kendalikan tindakan Agen AI Anda dengan visibilitas yang mendetail. Di tampilan Percakapan Agen, Anda dapat melihat setiap tindakan yang dijalankan Agen Salesforce Anda—termasuk apakah berhasil atau gagal, beserta data yang tepat yang dikirim ke Salesforce.

Personalisasi Agen

Rancang kepribadian unik untuk Agen AI Anda menggunakan pengaturan peran dan gaya percakapan.

Nada Suara

Sesuaikan nada agen Anda untuk mencocokkan merek Anda dan melibatkan pengguna Anda dengan cara yang selaras dengan kebutuhan dan tujuan bisnis Anda.

Lihat dan Kelola Percakapan

Mudah melihat, mengelola, dan melacak semua percakapan agen Anda di satu tempat pusat.

Terjemahan

Izinkan pengguna berbicara dengan agen Anda dalam bahasa asli mereka, meningkatkan aksesibilitas dan keterlibatan.