Customer Support
Scopri come fornire supporto immediato e personalizzato attraverso chat guidate dall'IA, messaggi dal vivo e interazioni vocali. Offri un'esperienza cliente professionale su più canali per aumentare la soddisfazione e l'efficienza.
Fornisci supporto clienti immediato sul tuo negozio Shopify con il chatbot IA e la chat dal vivo di Jotform.
Ottimizza il tuo assistente con una serie di metodi di addestramento come siti web, documenti, informazioni di riferimento e domande frequenti.
Connettiti con i clienti in tempo reale utilizzando la Chat dal Vivo, direttamente integrata nel tuo negozio Shopify.
Abilita conversazioni vocali bidirezionali in tempo reale con il tuo Assistente IA per un supporto clienti più rapido e naturale.
Personalizza il tuo assistente fornendo informazioni, esempi e linee guida per garantire interazioni accurate, efficaci e in linea con il tuo brand.
Mantieni aggiornato il tuo assistente IA con i contenuti più recenti del tuo sito web tramite il recrawling automatico. Basta impostare il tuo URL una volta, e scegliere con quale frequenza effettuare il recrawl.
Prepara il tuo Assistente IA per gestire conversazioni nel mondo reale fornendo coppie di domande e risposte personalizzate. Che i tuoi utenti chiedano il prezzo di un prodotto, richiedano una brochure in PDF o cerchino una località, gli Assistenti IA di Jotform possono rispondere con testo, check list, immagini, video, PDF o persino una mappa, in base alle tue istruzioni predefinite.
Trasforma i tuoi contenuti video esistenti in un potente strumento di formazione. Con gli Assistenti IA di Jotform, puoi semplicemente aggiungere link di video YouTube o l'intero canale, e l'assistente inizierà automaticamente ad analizzare il contenuto per imparare e rispondere in modo più efficace nelle conversazioni, senza bisogno di trascrizione manuale o di alcuna configurazione particolare.
Collega il tuo account Freshdesk per fornire al tuo Assistente IA conoscenze di supporto accurate. Importa gli articoli del centro assistenza per addestrarlo a rispondere alle domande come farebbe il tuo team di supporto.
