How can I access a form from a unaccessable account?

Estou enfrentando o seguinte problema, um colega de trabalho criou um formulário pela Jotform, porém utilizando o email vinculado a empresa, criou uma automação com o zapier e estava tudo funcionando perfeitamente.

Acontece que agora esse colega foi desligado, consequentemente o email dele também foi, o link do formulário dele continuou ativo, por isso achávamos que estava tudo certo com a automação e tudo mais.

Após alguns dias notamos que os leads deixaram de cair na planilha, já recriamos o formulário em outra conta para solucionar esse problema, porém queríamos verificar se não tivemos nenhum lead perdido no meio desse tempo, visto que o Google nos aponta uma alta taxa de conversão porém nossa planilha está parada a dias, é possível um relatório desse formulário mesmo com a conta criadora dele já desativada? Visto que o formulário segue ativo...

Segue link do formulário em questão:
https://www.jotform.com/pt/build/240775528433057

Conversei com o suporte no chat ao vivo e já expliquei toda a situação, o email do dono desse formulário foi excluído, portanto ele não consegue acessar o formulário de nenum modo, e eu preciso recuperar os dados de envio do formulário nesses últimos dias

Hi Gustavo,

Thanks for reaching out to Jotform Support. Unfortunately, our Portuguese Support agents are busy helping other Jotform users at the moment. I'll try to help you in English using Google Translate, but you can reply in whichever language you feel comfortable using. Or, if you'd rather have support in Portuguese, let us know and we can have them do that. But, keep in mind that you'd have to wait until they're available again.

Now, let me help you with your question. I understand that you want to retrieve data for a form that belongs to a deleted account. I've checked the form Garcia Automação Industrial Ltda and the account for this form is active. If you are referring to a different account can you please provide us with the Email Address of that account and we can check what's going on?

Once we hear back from you we can move forward with a solution.

Olá, posso ter me equivocado, a conta não está excluída, mas sim o email em que ela foi criada, já que era um email profissional e o respectivo funcionário foi demitido, e como ela foi criada com login via Google, não há outra forma de acessar.

Não quero recuperar a conta, nem vou precisar dela posteriormente a isso, só o que preciso é dos envios que esse formulário recebeu nos últimos dias, devido a tudo isso com o email excluido as automações pararam de funcionar e esses envios pararam de cair em minha planilha

Hi Gustavo,

Thanks for getting back to us. I am sorry you are having an issue with this. I understand you want the submission records of the account that a different employee of your organization used. Can you please provide us with the email address to which you no longer have access to and I can check if this would be possible or not? Please note that, generally, we can not provide records of a different account to anyone else but the account owner.

Once we hear back from you we can move forward with a solution.

O endereço de email que foi excluido é viniciusalves@v4company.com

Entendo que não podem fornecer registros de uma outra conta a não ser para o proprietário, mas nesse caso o proprietário era um funcionário que estava responsável por esse formulário, e com a saída dele eu acabei me tornando o responsável, como podemos solucionar?

Hi Gustavo,

Thanks for getting back to us. Please allow me some time to look into this and I'll circle back to this thread as soon as I can.

Thanks for your patience and understanding, while we look into this. 

quanto tempo isso pode levar?

Hi Gustavo,

Thanks for your patience and understanding, we really appreciate that. About your request, I have transferred the form from the viniciusalves@v4company.com account to your account. You should be able to see the form in your account along with the submission records. You should now be able to check the submission records yourself. Please check your account.

Give it a try and let us know how it goes.

Deu certo, maravilha, muito obrigado!!!