Não consegui baixar todos os envios em PDF

  • Milhomem_joao
    Perguntado em 18 de maio de 2023 às 14:02

    Solicitei o download dos arquivos PDF dos meus formulários de inscrição que no momento do pedido totalizavam 1050. Porém o arquivo que recebi no e-mail e fiz o download, só possui 795 inscrições. Como faço para baixar todos os arquivos?

  • Lucas Support Team Lead
    Respondido em 18 de maio de 2023 às 16:00

    Olá João,

    Obrigado por entrar em contato com o suporte da Jotform. Tu deve acessar a tabela do formulário para fazer o download de todos os PDFs de uma vez só:

    1. Na tabela, clique em baixar tudo.
    2. Clique em baixar como PDF.

    Não consegui baixar todos os envios em PDF Image 1 Screenshot 20

    Solicitei o download dos arquivos para confirmar se consigo baixar os atuais 1062 envios. Assim que recebê-los, retorno para te dar mais informações e confirmar se é um problema. Se eu conseguir baixá-lo sem problemas, compartilhe o link do arquivo com você.

    Assim que possível, retorno com mais informações.

  • Milhomem_joao
    Respondido em 18 de maio de 2023 às 16:05
    Obrigado,
    Foi exatamente esse o procedimento que eu fiz, no entanto não baixou todos os forms.
    Em 18 de mai. de 2023 17:00 -0300, Jotform <noreply>, escreveu:
    </noreply>...
  • Lucas Support Team Lead
    Respondido em 19 de maio de 2023 às 09:36

    Olá João,

    Obrigado pelo retorno. Recebi os arquivos e confirmo que há menos arquivos do que o total de envios do teu formulário. Porém, note que os PDF são juntados em vários únicos arquivos. Então cada arquivo conta com diversos PDFs dentro dele. Essa é o comportamento quando se baixa todos os arquivos de uma só vez.

    Fico à tua disposição.