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Milhomem_joaoPerguntado em 18 de maio de 2023 às 14:02
Solicitei o download dos arquivos PDF dos meus formulários de inscrição que no momento do pedido totalizavam 1050. Porém o arquivo que recebi no e-mail e fiz o download, só possui 795 inscrições. Como faço para baixar todos os arquivos?
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Lucas Support Team LeadRespondido em 18 de maio de 2023 às 16:00
Olá João,
Obrigado por entrar em contato com o suporte da Jotform. Tu deve acessar a tabela do formulário para fazer o download de todos os PDFs de uma vez só:
- Na tabela, clique em baixar tudo.
- Clique em baixar como PDF.
Solicitei o download dos arquivos para confirmar se consigo baixar os atuais 1062 envios. Assim que recebê-los, retorno para te dar mais informações e confirmar se é um problema. Se eu conseguir baixá-lo sem problemas, compartilhe o link do arquivo com você.
Assim que possível, retorno com mais informações.
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Milhomem_joaoRespondido em 18 de maio de 2023 às 16:05Obrigado,
Foi exatamente esse o procedimento que eu fiz, no entanto não baixou todos os forms.
Em 18 de mai. de 2023 17:00 -0300, Jotform <noreply>, escreveu:
</noreply>... -
Lucas Support Team LeadRespondido em 19 de maio de 2023 às 09:36
Olá João,
Obrigado pelo retorno. Recebi os arquivos e confirmo que há menos arquivos do que o total de envios do teu formulário. Porém, note que os PDF são juntados em vários únicos arquivos. Então cada arquivo conta com diversos PDFs dentro dele. Essa é o comportamento quando se baixa todos os arquivos de uma só vez.
Fico à tua disposição.