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rodrigolins084Perguntado em 22 de maio de 2023 às 09:40
Minha conta, sem nenhum motivo, foi suspensa da plataforma. Solicito o reestabelecimento.
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Ana Jotform SupportRespondido em 22 de maio de 2023 às 10:09
Olá Rodrigo,
Obrigada por contatar o Suporte da Jotform. Imagino que você esteja se referindo a uma outra conta além desta utilizada para abrir este chamado. Você poderia nos informar o endereço de e-mail associado à tua conta suspensa para que possamos verificar o motivo da suspensão e te orientar em sua reativação?
Ficamos no aguardo do teu retorno.
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rodrigolins084Respondido em 22 de maio de 2023 às 10:49
O endereço de email é oliveira.rodrigo.lins@gmail.com
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Lucas Support Team LeadRespondido em 22 de maio de 2023 às 11:03
Olá Rodrigo,
Obrigado pelo retorno. A conta havia sido suspensa automaticamente pelo sistema. Verifiquei a conta e seu formulário e percebi que ela não havia quebrado nenhum dos termos de uso da Jotform. Por isso, reativei ela e tu pode acessá-la novamente. Peço desculpas pelo transtorno.
Fico à tua disposição.