FAQ sobre Apple Pay e Google Pay

Se você está buscando respostas para suas perguntas sobre Apple Pay e Google Pay, veio ao lugar certo. Confira nossas Perguntas Frequentes sobre o Skrill para obter as respostas que procura ou converse diretamente com nossa Equipe de Suporte 24h!

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  • O que são o Apple Pay e o Google Pay e como eles funcionam?

    O Apple Pay e o Google Pay são plataformas de carteira digital e sistemas de pagamento que permitem que os clientes comprem produtos e serviços online. Ao organizar os métodos de pagamento armazenados na conta Apple ou Google de um usuário, o Apple Pay e o Google Pay permitem que estes escolham o método de pagamento de sua preferência para realizar pagamentos rápidos e seguros na web ou usando seus smartphones.

  • Como posso criar um formulário para pagamentos com Apple Pay e Google Pay?

    Criar um formulário para pagamentos é fácil. Clique no botão Adicionar Elementos no Criador de Formulários e acesse a guia Pagamentos. Pesquise e adicione Apple Pay e Google Pay ao seu formulário. Selecione qual gateway gostaria de usar para potencializar a integração – Square ou Stripe Checkout – no painel Configurações de Pagamento. Clique em Continuar para prosseguir e, em seguida, clique no botão Conectar e faça login em sua conta Square ou Stripe Checkout. Configure o restante de suas opções e clique no botão Continuar para salvar suas alterações. É isso! Jotform também oferece diversas opções de gestão de estoque e listagem, como exibir seus produtos em categorias e dar aos clientes a opção de pesquisar seus produtos.

  • Como posso integrar meu formulário ao Apple Pay e ao Google Pay?

    Usando nossas integrações ao Stripe Checkout ou Square, você pode ativar Apple Pay e Google Pay como forma de pagamento. Basta arrastar e soltar a integração em seu formulário, conectar sua conta Stripe ou Square e começar a aceitar pagamentos, assinaturas (disponível apenas com Stripe Checkout) e doações imediatamente através do Apple Pay e Google Pay.

  • Meus formulários para pagamentos Apple Pay e Google Pay funcionarão no Android ou iOS?

    Sim, todo formulário Jotform é compatível com dispositivos móveis e funciona sem problemas tanto no Android quanto no iOS. Caso queira gerenciar seus formulários e dados onde estiver, você pode baixar o Jotform Formulários Móveis — nosso aplicativo móvel gratuito — para fazê-lo perfeitamente em seu smartphone ou tablet.

  • Como o Apple Pay e o Google Pay podem beneficiar minha empresa?

    O Apple Pay e o Google Pay são métodos de pagamento rápidos, seguros e convenientes para qualquer empresa. Ao oferecer aos seus clientes mais maneiras de pagar através de um formulário para pagamentos fácil, você pode aumentar suas vendas e sua eficiência. Essa é uma maneira simples de acelerar suas transações, pois pagar com Apple Pay e Google Pay leva menos tempo do que pagar com cartão de crédito ou dinheiro. Isso também deixa uma melhor impressão em seus clientes.

  • Existem taxas transacionais adicionais?

    Não — a Jotform não cobra taxas transacionais extras para receber pagamentos ou doações online através de seus formulários, portanto, você terá que pagar apenas a taxa padrão do Stripe (2,9% + 0,30 por cobrança bem-sucedida no cartão) ou Square (2,6% + 0,10 por cobrança bem-sucedida no cartão). Saiba mais sobre as taxas transacionais do Square e as taxas transacionais do Stripe em seus sites.

  • Como posso personalizar meus formulários para pedidos?

    Crie seu formulário do zero ou personalize um de nossos +900 modelos de formulários para pedidos usando nosso Criador de Formulários intuitivo com recurso arraste-e-solte. Faça upload do seu logotipo, escolha fontes e cores, selecione uma imagem de fundo e adicione todas as informações do produto, incluindo descrições, preços e fotos. Você também pode escolher entre +300 widgets para coletar diferentes tipos de dados ou conectar seu formulário com +100 integrações para sincronizar diretamente detalhes de pedidos e informações de contato de clientes com outras plataformas como Google Drive, Mailchimp, Asana, ActiveCampaign, entre outras.

  • O Apple Pay funciona imediatamente?

    O Apple Pay cria um processo de checkout integrado rápido, permitindo que os clientes paguem com apenas um clique. Você pode transferir dinheiro do seu cartão Apple Cash para sua conta bancária dentro de 1 a 3 dias úteis.

  • O Google Pay funciona imediatamente?

    Uma vez configurado e publicado o formulário, você poderá começar a receber pagamentos via Google Pay. Se o pagamento for enviado do saldo do Google Pay do cliente, a transação levará alguns minutos. Com um cartão de débito, a transação pode levar de alguns minutos a até 24 horas. E se o pagamento for enviado diretamente da conta bancária do cliente, o processamento pode levar de 3 a 5 dias úteis.

  • Posso configurar pagamentos mensais recorrentes com o Apple Pay e o Google Pay?

    Sim. Você pode configurar seu formulário para pagamentos para vender assinaturas recorrentes, coletar doações recorrentes ou permitir que os clientes efetuem pagamentos periódicos usando o Stripe Checkout. Basta personalizar suas configurações de integração no Criador de Formulários Jotform para definir as opções que você deseja que seus clientes escolham — por exemplo, se eles querem fazer pagamentos recorrentes semanais, mensais, trimestrais ou anuais. Todas as informações do cartão são armazenadas de forma segura e protegidas pela conformidade com PCI.

  • Como posso processar códigos promocionais através do meu formulário?

    Comece adicionando um gateway de pagamento ao seu formulário e, em seguida, abra o painel Configurações de Pagamento clicando no ícone de varinha. Acesse a guia Cupons e clique no botão Criar Cupom. Adicione os dados do cupom de desconto e personalize o formulário de acordo com o seu negócio. Ao terminar, basta rolar para baixo, clicar no botão Salvar e publicar seu formulário para começar a processar cupons.

  • Como posso enviar faturas aos meus clientes?

    Após selecionar um processador de pagamento e integrá-lo ao seu formulário, clique no ícone Configurações de Pagamento na lateral do campo de pagamento. Decida como deseja receber os pagamentos e selecione as opções de pagamento correspondentes antes de clicar em Continuar na parte inferior do menu de Integração. Clique na guia Fatura no menu Configurações de Pagamento e use o botão de alternância para ativar faturas para todos os pedidos feitos através do seu formulário. Em seguida, use o menu de opções para personalizar sua fatura. Você também pode configurar e personalizar notificações e respostas automáticas clicando na guia Configurações na parte superior do Criador de Formulários e selecionando E-mails no menu de opções. Dessa forma, sempre que um cliente finalizar a compra em seu formulário, uma fatura em PDF personalizada será enviada automaticamente para ele. Visite nosso blog para saber mais sobre como enviar uma fatura.

  • Quão seguro é receber pagamentos com o Apple Pay e o Google Pay?

    Receber pagamentos com Apple Pay e Google Pay é incrivelmente seguro. Tanto o Apple Pay quanto o Google Pay protegem seus pagamentos e dados privados com autenticação integrada, transações criptografadas e proteção contra fraudes. Os pagamentos são protegidos com conformidade com PSD2 e PCI, autenticação forte do cliente (SCA), além de CAPTCHAs para mitigar ataques de teste de cartão. Adicionalmente, as informações coletadas através de seu formulário para pagamentos Jotform integrado são protegidas pelas medidas de segurança avançadas da Jotform — incluindo uma conexão SSL de 256 bits; conformidade com CCPA, RGPD e PCI; bem como a opção de criptografar seus formulários. Jotform também oferece recursos compatíveis com a HIPAA e um Acordo de Parceria Comercial (BAA) assinado para prestadores de serviços médicos para que você possa manter informações de saúde protegidas (PHI) seguras.