Perguntas Frequentes - JotForm Portátil

Aprenda tudo o que você precisa saber sobre o JotForm Portátil. Ainda ficou com alguma dúvida? Entre em contato com a nossa equipe de suporte 24h por dia, 7 dias por semana!

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JotForm Mobile Forms - FAQ

O que é o JotForm Portátil?

JotForm Portátil é um aplicativo de coleta de dados móvel gratuito com suporte a múltiplas plataformas para dispositivos iOS e Android. Independentemente de estar ou não conectado à internet, você pode recolher e gerenciar dados seguros com formulários avançados que você pode acessar direto do seu celular ou tablet. O JotForm Portátil é mais do que a versão móvel do JotForm - é uma ferramenta totalmente nova que se liberta das limitações sobre quando e onde você pode coletar dados importantes.

Experimente!

Por que devo usar o JotForm Portátil?

Coletar dados importantes enquanto estiver no campo ou longe do seu computador ajudará a otimizar sua empresa. JotForm Portátil permite criar, compartilhar e preencher formulários offline direto da comodidade do seu celular ou tablet. O aplicativo oferece muitas integrações populares e recursos avançados de formulários para maior eficiência na coleta e colaboração de dados. Com o JotForm Portátil, você poderá eliminar a papelada, acelerar o fluxo de trabalho e aumentar sua produtividade.

Meus formulários da web vão funcionar no JotForm Portátil?

Sim! Todos os nossos formulários são compatíveis com dispositivos móveis, o que significa que você poderá concluí-los em qualquer dispositivo. Mesmo que você tenha criado seu formulário em um navegador da Web, ainda poderá visualizá-lo, concluí-lo e editá-lo com nosso aplicativo de formulários para dispositivos móveis. Usando o JotForm em um computador, celular ou tablet, todos os seus dados serão automaticamente sincronizados com sua conta do JotForm.

Posso salvar meus envios para finalizar posteriormente?

Sim. Você pode salvar envios incompletos simplesmente clicando no botão Enviar em seu formulário. Quando você retornar ao formulário, clique em Visualizar respostas e selecione qual rascunho de envio deseja editar. A partir daí, poderá retomar o preenchimento do formulário.

Como posso trabalhar com outras pessoas usando o JotForm Portátil?

Após selecionar um formulário, clique em Compartilhar formulário para enviar por e-mail, mensagem de texto, mídia social e outros aplicativos para dispositivos móveis. Selecione a opção Atribuir formulário para permitir que membros da equipe ou staff acessem seu formulário por meio de seu dispositivo móvel. Uma conta no JotForm não é necessária. Tenha em mente que os responsáveis só poderão preencher seu formulário e visualizar sua própria resposta e não terão acesso a outros envios ou à edição de formulários.

Como posso usar o JotForm Portátil sem acesso à internet?

Sem internet? Não há necessidade de usar formulários de papel - o JotForm Portátil permite que você trabalhe offline para que possa coletar dados em qualquer lugar. Para ativar formulários offline, acesse Configurações e selecione os formulários que deseja acessar sem estar conectado. Você poderá receber, revisar e editar envios de formulário, e preencher formulários offline. Quando estiver online novamente, o JotForm sincronizará seus dados automaticamente para uma experiência sem interrupções. É uma ótima solução para profissionais que realizam pesquisas de campo sem acesso à internet!

Há algum limite para o armazenamento de dados offline?

A quantidade de dados offline que você pode armazenar é baseada na quantidade de espaço de armazenamento disponível em seu dispositivo móvel. Quando seu dispositivo móvel estiver quase sem espaço, o aplicativo desativará automaticamente o formulário offline que contém mais dados. Mas você não precisa se preocupar em perder informações importantes - você ainda pode acessar todos os formulários de um computador com sua conta do JotForm.

Posso tirar fotos ou usar o GPS no JotForm Portátil?

Com certeza! Para uma coleta de dados mais eficiente, o aplicativo oferece campos de formulários exclusivos para dispositivos móveis, incluindo

  • Listas suspensas
  • Scanner de código de barras
  • Câmera
  • Carregamento de arquivos
  • Valores numéricos e de texto
  • Desenho em imagens
  • Captura de localização GPS
  • Data e hora
  • Scanner de código QR
  • Cálculos automáticos
  • Lógica condicional
  • Recebimento de pagamentos
  • Suporte multi-idiomas
  • Assinaturas eletrônicas
  • E muito mais!

O que é o modo Kiosk e como posso usá-lo?

O modo Kiosk permite que você transforme seu telefone ou tablet em uma estação de pesquisa - perfeito para gerar leads em feiras, conferências ou eventos. Ele é atualizado automaticamente após o envio de cada formulário, permitindo que você colete feedback de várias pessoas.

Para configurar o modo Kiosk, simplesmente

  1. Selecione o formulário que deseja colocar em modo Kiosk
  2. Pressione Abrir em modo Kiosk
  3. Escolha se deseja ou não configurar o Bloqueio de Tela
  4. Comece a coletar dados

O que é o bloqueio de tela para modo Kiosk?

O bloqueio de tela impede que usuários saiam do formulário durante o modo Kiosk. Para continuar com o bloqueio de tela, escolha um PIN de quatro dígitos para bloquear seu dispositivo. Quando chegar a hora de sair do modo Kiosk, basta deslizar para baixo com dois dedos e digitar seu PIN.

Bloqueei meu formulário em modo Kiosk e esqueci meu PIN. Como posso sair do modo Kiosk?

Não se preocupe! Você pode usar sua senha do JotForm para desativar o modo Kiosk caso esqueça o seu PIN. Basta deslizar a tela para baixo com dois dedos, selecionar "Esqueceu o PIN?" E digitar sua senha do JotForm.

Posso criar contatos a partir de envios de dispositivos móveis?

Sim, você pode criar contatos a partir de envios no seu dispositivo móvel. Basta selecionar o envio que você deseja adicionar como contato, pressionar o símbolo Adicionar contato e criar um novo contato. Você pode incluir nome completo, endereço, número de telefone e endereço de e-mail.

O JotForm Portátil está em conformidade com a HIPAA?

O JotForm Portátil está em conformidade com a HIPAA, mas é necessário um plano ouro ou prata para usar este recurso. Visite nossa página da HIPAA para saber mais sobre como criar formulários online conformidade com a HIPAA.

Posso utilizar formulários criptografados no aplicativo para dispositivos móveis?

Sim, você pode usar seus formulários criptografados no JotForm Portátil. Visite nosso blog para saber como configurar formulários criptografados e proteger dados confidenciais com inteligência.

Quanto custa o JotForm Portátil?

JotForm Portátil é gratuito para todos os planos do JotForm. No momento, temos uma promoção para envios ilimitados em dispositivos móveis até 2020, mas se você também quiser envios de formulários extra e armazenamento para uso em computadores, temos os planos ouro, prata ou bronze, projetados para atender às suas necessidades. Explore as opções de planos na nossa página de página de preços.

O que exatamente é ilimitado em minha conta móvel?

Em sua conta móvel, você desfrutará sem limites de:

  • Formulários
  • Campos
  • Envios
  • Visualizações de formulários
  • Espaço de armazenamento

Por quanto tempo minha conta móvel será ilimitada?

Sua conta móvel será ilimitada até 2020.

Como minha conta móvel ilimitada trabalhará com minha conta regular do JotForm?

Não importa em qual plano do JotForm você esteja, terá envios ilimitados de formulários em dispositivos móveis até 2020.

Por exemplo, se você estiver no plano gratuito e alguém preencher seu formulário em um dispositivo móvel, isso fará parte da promoção ilimitada. Mas se alguém preencher seu formulário na web, será contado como um envio em sua conta regular do JotForm. Todos os formulários preenchidos por meio do aplicativo contam como envios móveis.

Sua conta móvel e sua conta regular do JotForm são sincronizadas, então você ainda poderá acessar todos os formulários e envios no aplicativo móvel e no seu navegador na web.

O que acontece após a oferta ilimitada expirar em 2020?

Assim que a nossa oferta ilimitada expirar em 2020, a sua conta móvel será automaticamente revertida para o seu plano regular do JotForm. Você terá as limitações listadas em nossa página de preços.

Meus dados estão seguros?

Sim. O JotForm leva a segurança de dados muito a sério, e protege seus dados com uma conexão SSL de 256 bits - o mesmo nível de proteção usado pelos provedores de serviços bancários online. Também estamos em conformidade com o PCI, o GDPR, e oferecemos a opção de criptografar seus formulários. Visite nossa página de segurança para saber mais sobre como o JotForm mantém seus envios de formulário privados e seguros.

Como posso entrar em contato com a equipe de suporte do JotForm?

Nossa fantástica equipe de suporte está disponível 24h por dia, 7 dias por semana. Você pode entrar em contato conosco em nossa página de contato.

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