Bilgilendirici görsellerle anket raporu örnekleri

İşle ilgili kararlar vermenize yardımcı olacak önemli içgörüler elde etmek istiyorsanız anketler en etkili yöntemlerden biridir. Anket oluşturmayı biliyorsanız, bunları müşterilerinize e-postayla gönderebilir veya web sitenize ekleyebilirsiniz. Böylece ürün ve hizmetleriniz hakkında ne düşündüklerini, destek ekibinizden ne kadar memnun olduklarını veya şirketinizi başkalarına tavsiye etme olasılıklarının ne kadar yüksek olduğunu öğrenebilirsiniz.

Önemli sorulara yanıt almak, müşterilerinizi uzun vadede elde tutmak için hangi önlemleri almanız gerektiğini belirlemenize yardımcı olabilir.

Çalışanlar da anket yapılabilecek iyi bir hedef kitledir, çünkü onların ihtiyaçlarını öğrenebilir ve işlerine ne kadar bağlı olduklarını belirleyebilirsiniz. Çalışan anketlerinden elde edilen içgörüler, morali yükseltmeniz veya organizasyon içinde bazı önemli değişiklikler yapmanız gerekip gerekmediği konusunda size fikir verebilir.

Hedef kitleniz kim olursa olsun, anket sonuçlarını açık ve kolay anlaşılır görsellerle sunmanız önemlidir. Bu sayede siz ve ekibiniz, kuruluşunuzun kararlarını yönlendirecek içgörüleri hızlı ve doğru bir şekilde elde edebilirsiniz.

Anket raporlarında kullanabileceğiniz görseller hakkında ilham vermesi için aşağıda farklı rapor örneklerinden seçilmiş görselleri inceleyeceğiz. Bu örneklerde yer alan anketler Jotform ile oluşturulup dağıtılmış, raporlar ise Rapor Oluşturucu ile hazırlanmıştır. Bunun yanı sıra, anket raporlarının önemini ve başarılı bir anket raporunda bulunması gereken temel unsurları da açıklayacağız.

Anket raporlama iş kararları için neden kritiktir

Esasen araştırmacılar, bir anketten topladıkları verileri sunmak için anket raporlarını kullanır. 

Anket raporlama, anket yapan kişiye ve diğer paydaşlara bir anketin topladığı verileri görüntüleme ve anlama yolu sunduğu için önemlidir. Ayrıca anket verilerinden hızlı bir şekilde içgörüler elde etmelerine yardımcı olabilir.

Anket raporlarının verileri tamamen objektif bir şekilde sunması, hedef kitle gerçeklere dayalı karar verebileceği için önemlidir. Örneğin, hedef kitlenizin hangi yazılımı tercih ettiği hakkında bir anket yaptığınızı ve sonuçların çoğu insanın B veya C yazılımı yerine A yazılımını tercih ettiğini gösterdiğini varsayalım. Rapor, yanıt verenlerin çoğunluğunun A yazılımını tercih ettiğini belirtmeli, ancak insanların A yazılımını tercih etmesinin nedeni olarak B ve C yazılımlarının iyi yazılım ürünleri olmadığını iddia etmek gibi öznel yorumlar da içermemelidir.

Metne ek olarak, anket raporundaki verileri hedef kitlenize daha iyi bir şekilde göstermek için grafik veya çizelge gibi görsel olarak sunabilirsiniz. Birçok insan görsel olarak öğrenir ve bu ögeler, sonuç çıkarmalarına yardımcı olmak için ek bağlam sağlayabilir.

Her anket raporunun ihtiyaç duyduğu 5 temel öge

Tüm anket raporları aynı bilgileri içermez, ancak genellikle dahil edilen belirli ayrıntılar vardır. İşte bazı örnekler: 

1. Tamamlanma oranı: Bu, yanıtlanan soruların ortalama sayısının anketteki toplam soru sayısına bölünmesiyle elde edilen oranı ifade eder. Tamamlanma oranı, yanıt verenlerin anketteki sorular hakkında ne düşündüğünün bir göstergesidir.
2. Yanıt sayısı: Bu, bireysel yanıtların sayısını veya yanıt veren her bir kişinin sayısını ifade edebilir. Bu, ne kadar büyük bir örneklem büyüklüğüyle uğraştığınızı anlamanıza yardımcı olur.
3. Anket görüntülenmeleri: Bu, insanların anketinizi kaç kez görüntülediğini ifade eder. Benzersiz anket görüntülenmeleri, anketinizi görüntüleyen kişilerin sayısını ifade eder. Anket görüntülenmeleriyle aldığınız yanıt sayısını karşılaştırmak, kaç kişinin anketinizi görüntülediğini ancak yanıt vermemeyi seçtiğini gösterir.
4. Anket yanıtlayıcısı başına yanıtların dökümü: Bazı anket yapanlar, her bireyin ankete verdiği yanıtı bilmek ister, çünkü bu eğilimleri ve anormallikleri vurgulayabilir.
5. Kapalı uçlu soruların dökümü: Kapalı uçlu sorular nicel veriler sağlar çünkü yanıt verenlerin önceden belirlenmiş bir seçenek grubundan yanıt seçmelerini gerektirir. Kapalı uçlu sorulardan toplanan verilerin görsel temsillerini oluşturmak, açık uçlu sorulara göre daha kolaydır.

4 anket raporu ve görselleştirme örneği

Belirli anketlere ve sonuçlarının görsel olarak nasıl sunulabileceğine dair bazı örneklere bakalım.

1. Toplantı anket raporu

Bu anketin amacı, insanların şirket toplantıları hakkındaki görüşlerini almaktı. Yanıtlara bağlam ve perspektif eklemek için yanıt verenler, organizasyon içindeki rolleri ve sektörleri de dahil olmak üzere kendileri hakkında ilgili veriler sağladılar. Anket toplam 715 kişinin yanıtını içeriyordu.

Ankette aşağıdaki beş soru soruldu:

• Organizasyonunuzdaki rolünüz nedir?
• Sektörünüz nedir?
• Her hafta toplantılarda ne kadar zaman harcıyorsunuz?
• Toplantılarınızın çoğu yüz yüze mi yoksa görüntülü sohbet veya arama yoluyla mı gerçekleşiyor?
• 1 ve 5 puan arasında, toplantıların ne kadar etkili olduğunu düşünüyorsunuz?

Anket oluşturucular, her soruya verilen yanıtları topladılar ve ardından verileri iletmeyi kolaylaştırmak için bir görsel kullanarak görüntülediler. Aşağıda her görseli gösteriyoruz.

Kontrastları net göstermek için çubuk grafik kullanımı

Anket raporunun bir parçası olarak, anket oluşturucular rol ve sektör sorularına verilen yanıtları çubuk grafik şeklinde sundular. Bu, çeşitli rollerin ve sektörlerin boyutunu net bir şekilde belirlemelerine ve tanımlamalarına olanak sağladı. Grafik, yanıt verenlerin çoğunun ya yönetici ya da çalışan düzeyinde olduğunu gösteriyor. İkinci grafik ise karma bir sektör karışımı gösteriyor.

Veri dağılımını göstermek için pasta grafik kullanımı

Toplantı süresi ve formatına ilişkin sorular için katılımcılar yalnızca birkaç seçenek arasından seçim yaptı. Anketi hazırlayanlar, her seçeneği tercih eden katılımcıların oranını görmek istiyordu. Pasta grafik, katılımcıların yanıt dağılımını açık ve anlaşılır bir şekilde göstermek için ideal bir görseldir.

İlk pasta grafik, toplantıların büyük çoğunluğunun kısa sürdüğünü ve sıfır ila üç saat arasında tamamlandığını gösteriyor. İkinci grafik ise toplantıların ezici çoğunluğunun yüz yüze gerçekleştirildiğini ortaya koyuyor.

Sık verilen yanıtları sıralamak için tablo özeti kullanımı

Toplantıların etkinliğine ilişkin son sorunun sonuçları, anketi hazırlayanlar tarafından tablo özeti formatında sunuldu. Bu görünüm, en sık seçilen yanıtı öne çıkarır ve tüm yanıtları seçilme sıklığına göre listeler.

2. Limonata anket raporu

Bu anket raporu örneği pratikten ziyade eğlenceliydi, ancak kendi anket raporunuz için dikkate alınması gereken bazı ek görseller de sunuyor. Bu hayali örnekte anket oluşturucuların, müşterilerin ürünleri hakkındaki fikirlerini öğrenmek isteyen bir limonata standının sahipleri olduğunu düşünün.

Anket, yanıt verenlere iki soru sordu:

• Bugün içeceğinizden ne kadar keyif aldınız?
• Limonatamızı bir arkadaşınıza tavsiye eder misiniz?

Aşağıda her sorunun yanıtları için kullanılan görsellere göz atın.

Anında görsel geri bildirim için gülümseme göstergesi kullanımı

Bu görsel, biraz kişilik ekleyerek geleneksel grafik ve çizelgelerden ayrılır. Çizgiler, çubuklar veya pastalar yerine, emoji benzeri yüzlerden oluşan bir koleksiyon kullanarak sonuçları sunarsınız. Yanıtların ne kadar olumlu (veya olumsuz) olduğuna bağlı olarak gülümseyen, nötr veya üzgün bir yüz elde edersiniz. Gülümsemeler genelde evrenseldir, bu nedenle görseli görüntülediğinizde yanıt verenlerin işletmenizi nasıl değerlendirdiği hemen belli olur. (Bu örneğe bakarsak çoğu insan limonatayı sevmiş!)

Tavsiye oranlarını izlemek için çubuk grafik kullanımı

Her iki anket raporu örneğinde de pasta grafikleri kullanıldı. Bu da bu basit görselin belirli veri setlerini görüntülemede ne kadar etkili olduğu düşünüldüğünde hiç şaşırtıcı olmadı. Bu raporda da limonatayı tavsiye etme olasılığına ilişkin son sorunun sonuçları bir pasta grafikle sunuldu. İlginç bir şekilde, katılımcıların büyük çoğunluğu limonatayı beğendiğini belirtmesine rağmen, yalnızca yarısı onu bir arkadaşına tavsiye edeceğini söyledi.

3. Tek sorulu anket

Tek sorulu anketler siyasi alanda önemlidir çünkü politikacıların ve ekiplerinin yaklaşan bir seçimde insanların kime oy vereceğini anlamalarına yardımcı olur. Bu varsayımsal örnekte, tek sorulu anket aşağıdaki soruları içeriyordu:

• Kime oy veriyorsunuz?
• Oy verirken sizin için en önemli konular hangileridir?
• Yaş aralığınız nedir?
• Tamamladığınız en yüksek derece veya eğitim düzeyi nedir?

Çok serili yüzdeler için halka grafik kullanımı

Pasta grafiğine benzer şekilde, halka grafik bir bütünün yüzdelerini görselleştirmede kullanışlıdır. Ancak, sadece bir veri serisini görüntüleyen pasta grafiğin aksine, halka grafik aslında birden fazla veri serisini görselleştirmek için kullanışlıdır ve her seri grafikteki ayrı bir halka olur.

Bu örnekte, aday tercihlerine ilişkin bir veri serisi görüyoruz. Farklı coğrafyaları araştırıyor olsaydık, halkalar ve her coğrafi konum için karşılık gelen sonuçları da ekleyebilirdik.

Veri netliği için birden fazla görsel kullanma

Bazen, aynı veri setinin tek bir görsel temsili yeterli değildir. Aynı verileri iki veya daha fazla şekilde görüntülemek, paydaşların bilgiyi daha iyi anlamalarına ve daha iyi kararlar vermek için ihtiyaç duydukları içgörüleri elde etmelerine yardımcı olabilir.

Aşağıdaki bu örnekte, aynı verileri içeren bir tabloya ek olarak bir pasta grafik görebiliriz. Pasta grafik görsel olarak öğrenenler için daha yararlı olabilirken, tablo metin ve sayıları görerek daha iyi öğrenenler için daha yararlı olabilir.

4. Hayvan barınağı sahiplenme başvuru formu

Bir hayvan barınağından gelen bu hayali rapor, sahiplenme başvuru formundan toplanan bilgileri özetliyor. Yalnızca yararlı bilgiler paylaşmakla kalmıyor, aynı zamanda hayvan barınağının markalaşmasını içeriyor ve hikaye anlatımı ögelerini kullanıyor.

Bu rapordaki sorulardan bazıları şunlardır:

• Köpek sahibi olma deneyim seviyenizi en iyi tanımlayan seçeneği seçin.
• Aşağıdaki davranışlardan herhangi biriyle ilgili endişeleriniz var mı?
• Tedavi edilen mevcut tıbbi ihtiyaçları olan bir evcil hayvanı sahiplenmeyi düşünür müsünüz?
• Arka bahçenizin boyutu nedir?

Veri bağlamı sağlamak için hikaye anlatımından yararlanma

Bazı anket sonuçları raporu türleri, görsellere ve sayılara ek olarak metin gerektirir. Bu örnekte, hayvan barınağı belirli bir soru için bağlam sunar ve bunun neden önemli olduğunu açıklar. Ayrıca bir çubuk grafik ve bir tablo içerir.

İlgi çekici bir anket sonuçları raporu yazmak için 5 ipucu

Başarılı bir anket sonuçları raporu, paydaşları meşgul eden ve onlara bilmek istedikleri bilgileri sağlayan hayati bilgiler içerir. İşte bunu nasıl yapacağınız:

1. Yönetici özeti sunun: Raporunuz iki sayfadan uzunsa, kritik bulguları vurgulayan kısa bir özet sunmanız en iyisidir. Nereden başlayacağınızdan emin değilseniz, net ve ilgi çekici hale getirmek için yönetici özeti nasıl yazılır yazımıza bir göz atın.
2. Bir hikaye anlatın: Anket bulguları genellikle çok sayıda rakam içerir, ancak bu rakamlar hakkında bir hikaye anlatmak önemlidir. Anketi yürütme motivasyonunuz neydi? Sorduğunuz soruların etrafındaki bağlam nedir? Raporda bu soruları yanıtladığınızdan emin olun.
3. En önemli verileri önce sunun: Anketin yanıtlamaya çalıştığı ana soruları önce ele alın ve ardından topladığınız herhangi bir ek bilgiyle devam edin. Örneğin, bir anketin amacı öğrencilerden öğretmenleri hakkında geri bildirim toplamaksa, bu bulguları ön planda sunun. Ebeveynlerden gelen geri bildirim gibi herhangi bir ek ayrıntınız varsa, bu bilgiyi daha sonra sağlayın.
4. Veri bulgularını iletmek için görselleştirmeler kullanın: Sonuçları metin biçiminde de sağlamanız gerekse bile, çoğu insan verilerin görsel bir temsiline sahip olduklarında daha iyi öğrenir. Yukarıdaki veri görselleştirme örneklerinden birini veya daha fazlasını seçin ve bunları raporunuza dahil edin.
5. Verileri analiz edin: Topladığınız verilerden hangi sonuçları çıkarabilirsiniz? Bu, anket sonuçları raporunuzun en önemli kısmıdır. Bunu hem yönetici özetine hem de raporun ana paragafına dahil etmelisiniz. Bu, okuyucuların rapordan alacağı eylem ögesidir. 

Bir anket raporu sunarken neleri göz önünde bulundurmalısınız

Anket raporunuzdaki bulguları bir sunumda başarıyla ilettiğinizden emin olmak için hedef kitlenizle başlamanız en iyisidir. Raporu kime sunuyorsunuz? Üst düzey yönetimde bir yönetici mi yoksa sınıfınızdaki çocuklar mı? Anket hakkında zaten bilgi sahibi biri mi yoksa konu hakkında hiçbir bilgisi veya bağlamı olmayan biri mi? Hedef kitleniz, sunumunuzu nasıl sunacağınızı bilgilendirmelidir.

Örneğin, hedef kitleniz anket ve anketin yapılma nedeni hakkında ne kadar çok şey biliyorsa, raporda sağlamanız gereken arka plan bilgisi de bir o kadar az olur. Ne kadar az bilirlerse, o kadar fazla bağlam sunmanız gerekir.

Benzer şekilde, hedef kitlenizin rapora ne kadar zaman ayırabileceğini düşünün. Sadece beş dakikalık bir genel bakış mı arıyorlar yoksa verilere derinlemesine bir dalış mı istiyorlar?

Ayrıca hedef kitlenizin anket sürecindeki rolünü de göz önünde bulundurmak isteyebilirsiniz. Örneğin, sonraki adımlara karar vermenize yardımcı olmaları mı gerekiyor, yoksa zaten verdiğiniz kararı desteklemek için onlara bulgularınızı mı gösteriyorsunuz? Onlara sonuçlardan bir şey mi öğretiyorsunuz, yoksa bulgulardan bir şey öğrenmenize yardımcı olmak için mi oradalar? Bu da raporda sağladığınız bilgi miktarını ve onu nasıl sunacağınızı etkileyecektir.

Sunumun kendisi söz konusu olduğunda, hedef kitlenizin ihtiyaçlarını karşılayabilmeniz için onu birden fazla şekilde paylaşmanız önemlidir. Örneğin, raporun basılı veya dijital bir kopyasını sunun, bir toplantıda veya aramada üzerinden geçin ve üzerinden konuşurken raporu bir ekrana yansıtın. Bu şekilde, hedef kitleye paylaştığınız bilgileri sindirmeleri için birden fazla yol sağlamış olursunuz.

Jotform Rapor Oluşturucu ile anket raporlamanızı otomatikleştirin

Bu anket raporu örneklerindeki görseller sizi ilham verdi mi? Jotform Rapor Oluşturucu kullanarak bugün kendi anket raporlarınızı oluşturmaya başlayabilirsiniz. Rapor Oluşturucu ile Jotform anketinize gelen yanıtlardan otomatik olarak gerçek zamanlı raporlar ve sunumlar oluşturabilirsiniz. İhtiyaçlarınıza uyacak şekilde tasarımı özelleştirmek için sadece sürükleyip bırakın.