QR kod okumuyor: 15 olası neden

QR kodlar, yüksek teknolojili kullanımları olan düşük teknolojili bir çözümdür. Barkodlar gibi, bunlar da bir akıllı telefonla taranarak telefon numarası, web sitesi, kartvizit ve çok daha fazlası gibi daha fazla bilgiyi ortaya çıkarabilen statik görüntülerdir. Bunları kullanmanın birçok yaratıcı ve akıllıca yolu vardır.

Ancak bazen QR kodlar başarısız olabilir. Genel olarak, qr kodun okunamıyor olmasının üç ana nedeni vardır:

• Fiziksel ortamla ilgili sorunlar (bir kodun nasıl yazdırıldığı veya görüntülendiği)
• Kodlanmış verilerle ilgili sorunlar
• Hedef web sitesiyle ilgili sorunlar (kodun yerleşik bir bağlantısı varsa)

Bunlar, karşılaşma olasılığınızın en yüksek olduğu geniş sorun kategorileridir, ancak ayrıntıları incelemek için biraz daha derinlere inelim.

Fiziksel ortam sorunları

Çoğu QR kod hatası bu tür sorunlardan kaynaklanır. Örneğin, kağıda yazdırılan QR kodlar her zaman çok iyi eskimez. Ancak bazen yeni yazdırılan kodlarda bile sorunlar olabilir. İşte dikkate alınması gereken bazı faktörler.

1. Kod çok küçük veya çok bulanık

QR kod görüntüsünü dosyayı küçültmek için görüntü verilerini sıkıştıran JPEG gibi bir formatta kaydettiyseniz, görüntü yeterince net olmayabilir. Ve kodlar çok küçük yazdırılırsa, telefon kameraları onlara odaklanmakta zorlanabilir.

2. Ortam iyi aydınlatılmamış

Kodun etrafındaki alan çok karanlıksa veya garip bir aydınlatmaya sahipse bu durum, akıllı telefon kameraları için sorunlara neden olabilir. Fener açmak bir seçenektir, ancak insanlar bunun yardımcı olabileceğini fark etmeyebilir. Aslında fotoğraf çekmedikleri için kamera flaşı da çalışmayacaktır.

3. Kod kirli veya hasarlı

Düz kağıda bir kod yazdırıp dış koşullara bırakırsanız, kodun sağlam kalması pek uzun sürmez. En iyi koşullar dışında iç mekanlarda da sonsuza kadar dayanmaz. Eşyalar itilir, çarpar ve hareket ettirilir. Kağıt çok fazla kullanımdan yıpranır.

Kağıdı lamine etseniz veya plastikle korusanız bile, dışarıda bırakırsanız zamanla muhtemelen yıpranacaktır. Örneğin, lamine edilmişse kağıda su sızabilir. Ve plastik farklı koşullar altında solar, soyulur ve çatlar.

4. Güneşten veya diğer ışık kaynaklarından gelen çok fazla parlama var

Bu, plastik ve lamine kağıtla ilgili başka bir sorundur. Bir QR kodu doğrudan güneş ışığına yerleştirirseniz, parlama taramayı neredeyse imkansız hale getirebilir. Elbette elinizle koruyabilirsiniz. Ancak yine, bazı insanlar bunu yapmayı düşünmeyebilir.

5. Görüntü çok karanlık veya düşük kontrastlı

QR kodların harika yanlarından biri, renkli, özel görüntüler içerecek şekilde özelleştirilebilmeleridir. Bu, onların daha az endüstriyel görünmesini sağlar ve birinin dikkatini çekme şansını artırır.

Ancak dikkatli olmazsanız, görüntüyü taranamaz hale getirebilirsiniz. QR kod tasarımınızda gerçekten yaratıcı olacaksanız, yerleştirmeden önce birden fazla cihazla tarayarak test ettiğinizden emin olun.

6. Kod diğer nesnelere veya metne çok yakın

QR kodlar, elektronik cihazlar tarafından kolayca tanınabilir olacak şekilde tasarlanmıştır. Sol üst köşelerdeki üç nokta, kameraların görüntüyü hizalamasına yardımcı olmak için oradadır, böylece farklı açılardan düzgün bir şekilde taranabilir.

Görüntünün bir kısmını engelleyen bir şey varsa, taramak daha zor olabilir. Görselin fazla karmaşık olması da okunabilirliği etkileyebilir.

Kodlanmış veri sorunları

Hiç çok uzun bir URL’yi elle yazmayı denediniz mi? Bu yöntem tam bir deliliktir. URL’leri kopyalayıp yapıştırmak neredeyse her zaman daha iyidir, ancak o zaman bile yanlışlıkla QR kodunuzun hiçbir yere gitmemesine neden olan bir hata ekleyebilirsiniz. İşte kodlanmış verilerinizle karşılaşabileceğiniz sorunlar.

7. Bağlantı adresi yanlış

URL’nizi kopyalayıp yapıştırmadıysanız, bağlantınızda bir hata olma ihtimali çok yüksektir. Kopyalayıp yapıştırsanız bile, bir karakteri kaçırmış olabilirsiniz. Önce test etmek için bağlantınızı her zaman yeni bir tarayıcı sekmesine yapıştırın.

8. Metninizde yazım hataları var

QR kodunuzu bir URL yerine metin görüntüleyecek şekilde kodluyorsanız, bu sorun kodunuzun başarısız olmasına neden olmayabilir, ancak ilettiğiniz mesajı mahvedebilir. Kartvizitinizde yanlış bir telefon numarası varsa, QR kod size fazla iş getirmeyecektir.

Bağlantı hedefiyle ilgili sorunlar

QR kodunuzun kullandığı URL doğru olabilir ama web adresinin kendisi çalışıyor mu? İnternette işlerin ters gidebileceği kesinlikle çok fazla yol var.

9. URL yanlış yere yönlendiriyor

İnsanlar genellikle QR mesajını taze ve dinamik tutmak için URL yönlendirmeleri kullanır. Yönlendirmelerle, kodunuzu taradıklarında kullanıcıları otomatik olarak yeni bir URL’ye göndermek için orijinal URL’yi ayarlayabilirsiniz.

Yönlendirmeler, QR kodların en son promosyonlar gibi şeyleri içermesine olanak tanır. Ayrıca farklı mesajları veya URL’leri A/B testi yapmayı da mümkün kılar.

Ancak bu stratejiyi kullanmak, dikkatli yapılmadığında kötü bir yönlendirmeye yol açabilir. Bağlantılarınızı ve alan adı sistemi (DNS) ayarlarınızı her zaman iki kez kontrol edin.

10. Yazılım yönlendirmeleriniz çalışmıyor

Yönlendirmeler yazılım tabanlıysa da sorunlar yaşanabilir. Bazı işletmeler, önceki örnekte belirtildiği gibi yönlendirmeleri DNS’den yönetmeyi seçebilir, ancak yönlendirmelerin belirli bir yazılım tarafından yönetilmesi daha olasıdır.

Yazılım tabanlı yönlendirmeler çok daha esnek ve çeviktir, ancak onlarda da ters gidebilecek çok daha fazla şey vardır. Kodunuzun düzgün çalıştığından emin olun.

11. Web sitesinin kendisi yüklenmiyor

Muhtemelen farkındasınızdır, bu çok sık olur. Sorun sadece sunucunun çalışmaması olabilecekken bağlantıda bir sorun olduğunu düşünmek kolaydır. Bu her zaman kolay bir düzeltme değildir, ancak en azından QR kodu suçlu bulmanızı engeller.

12. Web siteniz mobil cihazlarda çalışmıyor

Artık internetteki hemen hemen her web sitesi mobilde de çalışıyor. Google, bunu yapmayan herhangi bir sitenin SEO konumunu düşürerek bunu güçlendirmeye yardımcı oluyor, ancak yine de bu da bir olasılık.

Kimsenin bir dizüstü bilgisayarla QR kod taramadığını unutmayın. QR kodların yönlendirdiği bağlantıların mobil uyumlu olması gerekir.

Diğer sorunlar

13. Kullanıcı bir şeyi yanlış yapıyor

Teknik destek ve BT dünyasında, en yaygın suçlu olan belirli bir sorun türü için bir kısaltma vardır: PIBCAK. Bu, “sorunun sandalye ile klavye arasında olduğu” anlamına gelir. Bazı insanlar bir kodu nasıl doğru tarayacaklarını veya telefon qr kod okumuyor ise sorunu nasıl gidereceklerini bilmiyor olabilir.

QR kodu kendiniz test ediyorsanız, bu kesinlikle sorun değildir çünkü asla hata yapmazsınız. Ancak başka biri sadece bir şeyi kaçırıyor olabilir. Mümkünse, tarama için talimatlar sunmak isteyebilirsiniz.

14. Kamera çalışmıyor

Bu da her zaman bir olasılıktır. Telefonlar birkaç yıl öncesine kadar özel yazılım olmadan QR kodları tarayamıyordu, bu nedenle eski model telefonların kodu okuyabilmesi için belirli bir uygulamaya ihtiyacı olabilir.

Yeni telefonlar, özel QR kod okuyucu uygulamaları gibi ek yazılım ihtiyacını büyük ölçüde ortadan kaldırdı. Tek yapmanız gereken kamerayı açmak, koda doğrultmak ve taratmak. Ancak bazen bu işe yaramaz.

Bazı telefon kamera yazılımları hala gerçek uygulamalar kadar iyi değil. Telefonunuzla tarayamıyorsanız, bir uygulama deneyin. Bu sorunu çözerse, fiziksel ortamla ilgili olası sorunlar listesini tekrar gözden geçirin. Bazen kamera yazılımı sadece görüntüyü okumakta zorlanıyor olabilir.

15. QR kod oluşturucunuz düzgün çalışmıyor

Çoğu QR kod oluşturucu oldukça iyi çalışmalıdır, ancak bunu asla kesin olarak bilemezsiniz. Jotform gibi güvenilir bir araçla kodunuzu oluşturmayı deneyebilirsiniz. Jotform, QR kodları kullanarak online formları kolayca paylaşmanıza ve formlarınıza QR kodları eklemenize olanak tanır. Müşterilerin size geri bildirim vermesini, bir şeye kayıt olmasını veya bir QR koduyla bir anketi doldurmasını istiyorsanız, Jotform yardımcı olabilir.