Orange County Rady Çocuk Sağlığı, seviye 1 travma akreditasyonunu desteklemek için Jotform Kurumsal ile kodlama gerektirmeyen uygulama oluşturuyor

Bir bakışta RCHOC vaka çalışması sonuçları

Tasarruf edilen idari çalışma saatleri

Yılda 65’ten fazla iş günü

Hekimlerin zamandan tasarruf süresi

Haftada 10 saat

Jotform Uygulamasında barındırılan travma protokolleri

25+

Orange County Rady Çocuk Sağlığı (RCHOC), tıbbın en yüksek riskli ortamlarından biri olan seviye 1 pediatrik travma merkezini işletmektedir. Bu unvan, titiz ve pazarlık edilemez standartlara uyulmasını ve klinik kılavuzlarla sürekli uyumluluk sağlanmasını gerektirmektedir.

RCHOC’ta travma programı yöneticisi ve pediatri hemşiresi olan Mary Maginas, merkezi bir bilgi deposuna ciddi bir ihtiyaç olduğunu fark etti. Kuruluş, birçok büyük sağlık kuruluşunun aşina olduğu zorluklarla karşı karşıyaydı: personelin erişiminin zor, hatta imkansız olduğu birbirinden kopuk haldeki veriler. Bu durum sadece personelin zamanını almakla kalmıyor, hasta bakımını da etkiliyordu.

Travma programı tüm klinik bakım kılavuzlarını yönetiyor olsa da, temel protokoller ya paylaşılan sürücülerde ya da acil servisteki bir klasörde tutuluyordu.

Travma bilgilerine erişim için elle yürütülen sistem, uyumluluk ve hasta güvenliği açısından doğrudan bir risk oluşturuyordu. Veriler genellikle diğer katlarda veya diğer bölümlerde bulunuyordu, bu da personelin protokolleri kontrol etmek için ya uygun kat veya bölüme telefon etmesine ya da ihtiyaç duydukları bilgilerin saklandığı yere fiziksel olarak gitmek zorunda kalmasına neden oluyordu.

Yeni asistanlar, uzmanlar ve hemşireler merkezi protokol kaynakları hakkında yeterli bilgiye sahip değildi ve protokollerin seviye 1 travma merkezi akreditasyonu için büyük bir incelikle takip edilmesi gerektiğinden bu, bir uyumluluk riski oluşturuyordu. Ayrıca, her ekip üyesinin mevcut en iyi uygulamalara başvurduğundan tam anlamıyla emin olmak da imkansızdı. RCHOC’un anında erişilebilir, doğası gereği güvenli ve teknik olmayan klinik personelin kullanabileceği kadar kolay yönetilebilir bir çözüme ihtiyacı vardı.

Jotform Uygulaması, travma programı için gerçeğin tek kaynağı haline geldi.

Mary Maginas, Travma Programı Yöneticisi, Orange County Rady Çocuk Sağlığı

Hekimlere kodlama gerektirmeyen uygulama ile güç kazandırmak

Çözüm, travma ekibine güvenli, markaya özel mobil merkez sağlayan bir Jotform Uygulaması oldu. Küçük ölçekli bir proje olarak başlayan uygulama, sorunsuz bir şekilde ölçeklenerek artık birden fazla bölümde kullanılan kurumsal bir çözüm haline geldi. Maginas, “Jotform Uygulaması dört aydan kısa sürede travma programı için gerçeğin tek kaynağı haline geldi” diyor.

Dijital inovasyonda ön saflarındayız. Diğer sağlık merkezlerinin çoğunda böyle bir uygulama yok. İnsanlar bunu gerçekten havalı buluyor.

Mary Maginas, Travma Programı Yöneticisi, RCHOC

Travma programı uygulaması, 25’ten fazla travma protokolünü tek bir yerde toplar ve bunları her türlü mobil cihazdan anında aranabilir hale getirir. Ancak bu uygulama yalnızca bir belge deposu değildir. Travma hasta kriterlerinden tüm hasta hizmetleri ve bilgilerine, klinik kaynaklardan hasta prosedürlerine kadar geniş bir içerik sunar.

Uygulama ayrıca tıp asistanlarının işe alınmasını kolaylaştırmak ve yeni personelin hemen adapte olmasını sağlamak için oryantasyon materyallerini ve klinik kaynakları da barındırır. Maginas, “Jotform Kurumsal veri paylaşımı için mükemmel” diye ifade ediyor. “Ben sadece bir hemşireyim ama tüm bu formları kolayca oluşturup ekibimle paylaşabiliyorum. Bu çok büyük bir avantaj.”

Jotform İş Akışları, araştırmacılara ve personele travma verilerini talep etmenin basit bir yolunu sunarak idari süreçleri kolaylaştırır. Bu bilgiler daha sonra otomatik olarak doğru kişiye yönlendirilerek idari zamandan tasarruf edilmesini sağlar.

Uygulama ayrıca kalite güvencesini de artırır. Yüksek seviyeli travma aktivasyonlarından sonra, ilgili tüm personeller bir travma değerlendirmesi yapar. Kişiler yerlerinden kalmadan doldurabilecekleri kısa bir değerlendirme anketini açan, Jotform tarafından oluşturulan bir QR kodu taratırlar. Bu güncellenmiş süreç, programın geri bildirim toplamasını ve takip gerektiren gizli güvenlik tehditlerini veya sorunları hızlıca belirlemesini sağlar. Travma değerlendirme sürecinde, personelin refahını desteklemek için uygulama üzerinden önemli ruh sağlığı kaynakları da paylaşılır.

Jotform Kurumsal, doğrudan hasta bakımını geliştirir ve en iyi klinik uygulamaları sağlar.

Mary Maginas, Travma Programı Yöneticisi, Orange County Rady Çocuk Sağlığı

Uygulamayı sadece travma bölümü hemşireleri ve doktorları değil; acil servis doktorları, yoğun bakım ünitesi doktorları ve ortopedik cerrahlar da kullanıyor. Cerrahi ve yoğun bakım ekipleri arasındaki veri erişimi Rady’nin operasyonlarını dönüştürdü. Elle yürütülen klasör sistemini ortadan kaldırarak ve protokolleri güvenli, mobil öncelikli bir Jotform Uygulamasında birleştirerek RCHOC, hasta bakımını ve operasyonel verimliliği doğrudan etkileyen sonuçlar elde etti.

Gelişmiş uyumluluk ve klinik ekipler için tasarruf edilen zaman

Uygulama; her çalışanın tutarlı, doğrulanmış tek bir “gerçeğin kaynağına” ulaşmasını sağlar. Bilgiyi bu şekilde merkezileştirmek, zorunlu standartların takibini ve belgelenmesini garantiler. Bu da hastanenin seviye 1 travma merkezi akreditasyonunu sürdürmesini kolaylaştırır.

Uygulama, sağlık personelinin hasta ihtiyaçlarına odaklanabilmesi için saatler sürebilecek sıradan idari işlerden tasarruf etmelerini sağlar. Maginas, “Jotform Kurumsal’ı kullanmak, ihtiyaç duydukları şeyi aramak zorunda kalmadıkları için personele zaman kazandırdı” diyor. Maginas, ekibinin formları doğru şekilde doldurduğundan emin olmak için form verilerini izlemek ve analiz etmek amacıyla Rapor Oluşturucuyu da kullanıyor.

Maginas, “Herkes Jotform Kurumsal’ı seviyor; çok kullanıcı dostu” diyor. “Doğrudan hasta bakımını geliştiriyor ve en iyi klinik uygulamaları sağlıyor.”