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  • Jhoanus
    Fecha de consulta 10 de enero de 2018, 11:17

    buenas tardes.


    mi formulario es utilizado mayormente por los ususarios a traves de sus dispositivos moviles. Ya varias personas me han comentado que no pueden enviar el formulario cuando utilizan equipos con software IOS.


    cualquier ayuda que puedan brindar, sera de importante.


    gracias de antemano

  • David Jotform Support Manager
    Fecha de respuesta 10 de enero de 2018, 12:49

    El problema se da en cualquier sistema operativo, debido a unas condiciones que usted ha creado, las cuales ocultan las páginas siguientes:

    1515605981remove Screenshot 10


    Lo cual impide al usuario que avance y envié el formulario. Es necesario eliminarlas. Desafortunadamente, no es posible que usted siga con la creación de ese formulario, porque va en contra de nuestros términos y condiciones pedir información delicada como números de cuentas bancarias: https://www.jotform.com/help/8-Terms-of-Use 

    1515606531numerodecuenta Screenshot 21

    Por favor, le pedimos que borre todo los campos que pidan este tipo de información, de otra manera, se le suspenderá su cuenta en JotForm.