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Olá, Boa Noite. Há 3 meses atrás fiz a alteração do plano para o gratuito, já que não estava usando, e mesmo assim continuo recebendo cobranças no cartão de crédito. 

Talvez possa ter sido um funcionário nosso antigo que fez a ativação, porém ele já saiu da empresa. Nesse caso vocês conseguem  verificar? Os e-maisl são:

paola@organica.digital

pedro@organica.digital

No aguardo para solução do problema.

Os: No meu acesso aparece que meu plano é gratuito....

Att.

Paola

Bom dia, obrigado pelo contato.

Localizei uma conta Bronze associada ao e-mail pedro@organica.digital , sob o nome de usuário pepmoraes.

A conta se encontra atualmente marcada para downgrade para o plano gratuito no próximo dia 5 de junho.

Você precisa apenas interromper os pagamentos ou gostaria de fazer um pedido de estorno de valores?

Saberia nos informar quando teria sido feito o cancelamento ?

Aguardamos seu retorno.