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    hola, mi formulario estaba funcionando bien hace un tiempo, de repente ya no me llegan los correos de notificaciones

    Asked by yefss777 on January 12, 2016 at 06:49 PM

    mi problema es q cuando llenan los formularios en mi pagina, estos resultados no me llegan a mi correo electronico, solo llega el correo de confirmacion del usuario que lleno el formulario, pero a mi no me llega lo q lleno! por favor le agradeceria que me ayuden con la solucion, muchas gracias

    Page URL:
    https://k2ecu.wordpress.com/solicitud/

    formularios a
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    JotForm Support

    Answered by Kevin_G on January 12, 2016 at 11:10 PM

    Hola,

    He revisado su formulario y la direccion de correo electronico que esta usando, puedo ver que los correos estan siendo enviados correctamente.

    Sin embargo, he revisado su formulario y he visto que usted esta intentando usar su direccion de correo electronico para enviar las notificaciones, le sugiero seguir los pasos en esta guia para configurarlo correctamente : http://www.jotform.com/help/238-How-to-Add-a-Custom-Sender-Address-to-an-Email-Alert 

    Tambien puede seguir esta otra guia : http://www.jotform.com/help/236-How-to-use-Mandrill-to-Send-Emails-From-Your-Own-Email-Address 

    Haganos saber si despues de hacer esto sigue teniendo el mismo problema.

    Saludos.