أفضل 8 بدائل لـ Microsoft Copilot في عام 2026

بالنسبة لمعظم المهنيين والمؤسسات التي تعتمد بشكل كبير على بيئة Microsoft، عادةً ما يكون Copilot الخيار الأول عندما تحتاج إلى أداة ذكاء اصطناعي. وعندما أتحدث عن Microsoft 365 Copilot، فإنني أقصد مساعد العمل بالذكاء الاصطناعي المدمج في تطبيقات Office. أما GitHub Copilot، المساعد الخاص بالبرمجة، فهو أداة منفصلة ولا نتطرق إليها هنا.

باعتباره مساعد عمل يعتمد على الذكاء الاصطناعي التوليدي، يمكن لـ Microsoft 365 Copilot صياغة المحتوى في Word، وتحليل البيانات في Excel، والبحث عبر البريد الإلكتروني في Outlook، وتلخيص اجتماعات Teams مع تحديد مهام العمل، وإنشاء العروض التقديمية في PowerPoint من المستندات الحالية، وكل ذلك دون الحاجة إلى التنقل بين التطبيقات. ولكن هذه الراحة تأتي بتكلفة. تتراوح تكلفة أداة الإنتاجية القائمة على الذكاء الاصطناعي بين 18 إلى 30 دولارًا لكل مستخدم شهريًا (يُدفع سنوياً)، بناءً على خطتك، وتأتي هذه التكلفة بالإضافة إلى ترخيص Microsoft 365 الحالي. كما أن قيمته مرتبطة بالنظام البيئي لـ Microsoft 365، حيث يقدم Copilot أفضل أداء له بناءً على البيانات الموجودة في رسائل البريد الإلكتروني والملفات والمحادثات الخاصة بك، لذا بمجرد أن ينتقل عملك إلى أدوات خارج هذا النظام البيئي، لن يجد أي بيانات يستند إليها. واستنادًا إلى السيل المستمر من تقييمات المستخدمين، فإن جودة المخرجات تختلف كثيرًا اعتمادًا على التطبيق الذي تستخدمه.

إذا كنت هنا تبحث عن بديل لـ Microsoft Copilot، فمن المحتمل أنك واجهت إحدى هذه العقبات وتحتاج إلى مساعد عمل بالذكاء الاصطناعي يعمل حيث يتم إنجاز أهم أعمالك. لذلك، في هذا الدليل، قمت باختبار واستعراض أفضل ثمانية بدائل لـ Microsoft 365 Copilot تعمل عبر الأدوات المختلفة وتغطي المحادثة العامة، والبحث، والبحث في مكان العمل، وإدارة المشاريع، وأتمتة سير العمل بالذكاء الاصطناعي. كما سأوضح أين يأتي دور Jotform AI للفرق التي تحتاج إلى ربط الذكاء الاصطناعي بسير أعمالها اليومية، مثل التعامل مع تفاعلات العملاء وجمع المعلومات المنظمة.

Tool	Best for	Standout feature	Pricing
ChatGPT	أعمال الذكاء الاصطناعي متعددة الأغراض	تقارير البحث التعمقي	خطة مجانية؛ وتطبيقات مدفوعة تبدأ من 20 دولارًا/شهريًا
Claude	المهام المعتمدة بكثافة على المستندات	المهام التشاركية الذاتية (Cowork agentic tasks)	خطة مجانية؛ وتطبيقات مدفوعة تبدأ من 20 دولارًا/شهريًا
Google Gemini	فرق عمل Google Workspace	ذكاء اصطناعي مدمج في Workspace	خطة مجانية؛ وتطبيقات مدفوعة تبدأ من 4.99 دولار/شهريًا
Perplexity	الأبحاث الموثقة بالمصادر	إشارة إلى المصادر داخل النص	خطة مجانية؛ وتطبيقات مدفوعة تبدأ من 20 دولارًا/شهريًا
Notion AI	الفرق التي تعتمد على Notion	التعبئة التلقائية بالذكاء الاصطناعي لقواعد البيانات	خطة مجانية؛ وتطبيقات مدفوعة تبدأ من 20 دولارًا/عضو/شهريًا
ClickUp Brain	إدارة المشاريع	حقول الذكاء الاصطناعي للمهام	خطة مجانية؛ ملحق الذكاء الاصطناعي يبدأ من 9 دولارات/مستخدم/شهريًا
Glean	البحث في المعرفة المؤسسية	البحث القائم على الصلاحيات	لا تتوفر خطة مجانية؛ التسعير بناءً على الطلب
Zapier Agents	الأتمتة عبر التطبيقات المختلفة	إجراء العمليات عبر أكثر من 9,000 تطبيق	خطة مجانية؛ وتطبيقات مدفوعة تبدأ من 33.33 دولارًا/شهريًا

1. ChatGPT

سبب اختياره ضمن القائمة: يُعد ChatGPT مساعد عمل عام بالذكاء الاصطناعي يقدم تحليلاً للملفات من أي مصدر تقريبًا. وفي خطة الأعمال (Business)، يتصل بتطبيقات العمل التي يستخدمها فريقك بالفعل، وليس فقط التطبيقات الخاصة بـ Microsoft.

أبرز المزايا

• تحليل مستندات قوي وتلخيص متميز لمجموعة واسعة من أنواع الملفات، مع وضع البحث العميق (Deep Research) لجمع مصادر متعددة في تقرير مفصل
• يتعامل مع المهام متعددة الخطوات بفضل ChatGPT Work
• يستخرج السياق من تطبيقات العمل المتصلة

أبرز العيوب

• تحدد اشتراكات الأعمال القياسية (Business seats) حدًا للاستخدام يبلغ خمس ساعات. وتتطلب إزالته الاشتراك في الخطة المتميزة (Premium) بخمسة أضعاف السعر

ChatGPT هو الخيار الأفضل للمستخدمين والفرق التي تحتاج إلى مساعد ذكاء اصطناعي واحد يمكنه التعامل مع صياغة النصوص، والبحث، وتحليل البيانات عبر مجموعة متنوعة من الأدوات. فهو يتعامل مع جداول البيانات، وملفات PDF، والعروض التقديمية، ويمكن لمستخدمي خطة الأعمال (Business) إضافة معرفة الشركة من التطبيقات المتصلة مثل Slack، وMicrosoft 365، وGoogle Drive، وHubSpot. يعالج ChatGPT تحليل البيانات من خلال أسئلة بلغة طبيعية بسيطة. على سبيل المثال، يمكن لمدير التسويق تحميل جدول بيانات لحملة ما والسؤال عن القنوات التي تحقق أفضل عائد؛ فيجيب ChatGPT بملخص لأفضل الأداء والقيم الشاذة، بالإضافة إلى مخطط شريطي للإيرادات حسب القناة. كما يمكنه تحديد المشاعر والمواضيع الرئيسية في مجموعات البيانات، واكتشاف الأخطاء، وكتابة الصيغ أو إصلاحها. ولأسئلة البحث الأكبر، يمكن لميزة البحث العميق (Deep Research) سحب المعلومات من المواقع المعتمدة، والملفات المحملة، والتطبيقات المتصلة في تقرير موثق بالمرجعيات يمكنك تنزيله كملف PDF أو DOCX.

وللمهام الأكبر حجمًا، يمكن لـ ChatGPT Work استلام هدف متعدد الخطوات، وجمع السياق من الأدوات المتصلة، وتخطيط العمل وإنجازه، والتواصل معك عندما يحتاج إلى الموافقة. وعند توصيل تطبيقات أخرى بـ ChatGPT، فإنه لا يعرض سوى المحتوى الذي تملك إذنًا بزيارته بالفعل. في خطة الأعمال، يعمل ChatGPT كـ واجهة محادثة داخل Slack وMicrosoft Teams. يمكن للفريق الإشارة إلى @ChatGPT في أي قناة لتحويل نقاش طويل إلى موجز مشروع، أو سحب الملفات من الأدوات المتصلة، أو جدولة مهام مكررة مثل تحديث الحالة الأسبوعي.

يُعد حد الاستخدام العائق الرئيسي؛ فإذا كنت مستخدمًا نشطًا في اشتراك الأعمال القياسي (Business Standard)، فقد تصطدم بحد الاستخدام البالغ خمس ساعات. بينما تبلغ تكلفة اشتراكات الأعمال المتميزة (Business Premium)، التي تزيل هذا الحد، خمسة أضعاف تكلفة الاشتراك القياسي.

أسعار ChatGPT

• خطة فردية مجانية.
• تتراوح الخطط الشخصية المدفوعة بين 8 و100 دولار شهريًا.
• تبدأ خطة الأعمال من 20 دولارًا لكل مستخدم شهريًا للاشتراك القياسي (Standard seat)، و100 دولار لكل مستخدم شهريًا للاشتراك المتميز (Premium seat)، وتُدفع جميعها سنويًا.
• خطة المؤسسات (Enterprise) مخصصة حسب الطلب.

2. Claude

سبب اختياره ضمن القائمة: يُعد Claude أداة إنتاجية بالذكاء الاصطناعي لتولي المهام الكاملة نيابة عنك. ومع ميزة Cowork المدمجة، يعمل الأداة مباشرة داخل ملفاتك وأدواتك المتصلة ويعيد إليك مستندات أو جداول بيانات أو عروض تقديمية مكتملة لمراجعتها.

أبرز المزايا

• تحليل المستندات ذات السياق الطويل مع كتابة قوية ومستمرة للمواد المعقدة والدقيقة
• تنفيذ المهام المستقلة عبر Cowork للعمل متعدد الخطوات بين الملفات المختلفة
• يعمل داخل تطبيقات Microsoft 365 ويتصل بأدوات مثل Intercom وGoogle Drive وHubSpot

أبرز العيوب

• تستهلك المهام القائمة على وكلاء الذكاء الاصطناعي (Agentic tasks) حدود الاستخدام بشكل أسرع من المحادثة العادية

يُعد Claude أفضل بديل لـ Microsoft Copilot للمهنيين الذين تمتلئ أسابيع عملهم بالتقارير المكررة، ومراجعات المستندات، والأبحاث. وبفضل وجود وكيل ذكاء اصطناعي مدمج، يمكنه إنجاز العمل متعدد الخطوات بعد منحه الوصول إلى مجلدات وأدوات محددة ووصف النتيجة التي تريدها. يستطيع Claude قراءة الملفات وتعديلها وإنشائها بنفسه، وتقسيم المشاريع الكبيرة إلى أجزاء تعمل في نفس الوقت. كما يمكنك جدولة المهام لتعمل يوميًا أو أسبوعيًا أو شهريًا، وتستمر في العمل حتى بعد إغلاق جهاز الكمبيوتر المحمول الخاص بك. يعرض Claude كل خطوة أثناء عمله، مما يتيح لك متابعة التقدم من هاتفك وتعديل الاتجاه عند الحاجة. وافتراضيًا، يطلب الإذن قبل اتخاذ أي إجراء ولا يمكنه حذف أي شيء دون موافقتك.

يتعامل Claude أيضًا بشكل ممتاز مع البيانات غير المنظمة. على سبيل المثال، يمكنه أخذ ملاحظات مكالمات المبيعات العشوائية وإعادة تقرير مفصل عن وضع كل صفقة والاعتراضات التي تتكرر باستمرار، مع الاستشهاد بذكر كل اعتراض من ملاحظته الأصلية. ومع آراء العملاء، يقوم بتجميع التعليقات في مواضيع رئيسية، وقياس مدى إلحاحها بناءً على طريقة وصف المستخدمين لمشكلاتهم، ومتابعة ما إذا كانت كل مشكلة تزداد حجمًا.

إذا كان فريقك يعمل ضمن بيئة Microsoft 365، فيمكنك استخدام Claude داخل Excel لبناء النماذج باستخدام صيغ تعمل بفاعلية، وتعديل المحتوى في Word مع تعقب التغييرات، وإنشاء شرائح PowerPoint باستخدام قوالب علامتك التجارية مع مخططات بيانية مدمجة. كما يمكن لـ Claude المخصص لـ Outlook (في مرحلته التجريبية حاليًا) ترتيب بريدك الإلكتروني حسب الأولوية، وإيجاد أوقات مفرغة في تقويماتك، وصياغة الردود التي تنتظر مراجعتك لإرسالها. ينتقل السياق أيضًا عبر الملفات المفتوحة، بحيث تنعكس التغييرات في ملف ما على الملفات الأخرى. وكما هو الحال مع ChatGPT، تُعد حدود الاستخدام العائق الأكبر لـ Claude، حيث تستهلكها المهام القائمة على وكلاء الذكاء الاصطناعي بسرعة أكبر.

أسعار Claude

• تتوفر خطة مجانية.
• تتراوح الخطط الفردية المدفوعة بين 20 و200 دولار شهريًا (تُدفع شهريًا).
• تبدأ خطة الفرق من 20 دولارًا لكل مستخدم شهريًا للاشتراكات القياسية (Standard seats) و100 دولار لكل مستخدم شهريًا للاشتراكات المتميزة (Premium seats)، وتُدفع جميعها سنويًا.
• تبدأ خطة المؤسسات (Enterprise) من 20 دولارًا لكل اشتراك شهريًا (تُدفع سنويًا)، بالإضافة إلى رسوم الاستخدام وفقًا لأسعار واجهة برمجة التطبيقات (API).

3. Google Gemini

سبب اختياره ضمن القائمة: إنه البديل الأقرب لـ Microsoft Copilot للمؤسسات التي تعتمد بالفعل على Google Workspace.

أبرز المزايا

• الذكاء الاصطناعي مدمج في خطة Workspace Business Standard وما فوقها دون الحاجة إلى ترخيص ذكاء اصطناعي منفصل للميزات الأساسية
• يقوم Workspace Studio بأتمتة المهام المكررة عبر Gmail وDrive وتطبيقات Workspace الأخرى
• يتعامل Gemini Notebook مع الأبحاث ويستند في إجاباته إلى مستنداتك الخاصة

أبرز العيوب

• تكمن معظم قيمته داخل بيئة Google Workspace. ويتطلب الوصول إلى Microsoft 365 أو تطبيقات الأعمال الأخرى الاشتراك في Gemini Enterprise، وهو اشتراك منفصل.

يُعد Gemini الخيار الأكثر منطقية للمؤسسات التي تعتمد بالفعل على Google Workspace أو تفكر في الانتقال بعيدًا عن Microsoft 365. بدءًا من خطة Business Standard وما فوق، يعمل Gemini داخل Gmail وDocs وSheets وSlides وDrive وMeet وChat دون أي تكلفة إضافية. في Meet، يدون الملاحظات ويترجم التسميات التوضيحية حتى يستطيع المشاركون التركيز في المحادثة. وفي Drive، يبحث في الملفات المخزنة ويعد ملخصات ويستخرج الأفكار منها. ويذهب Workspace Studio إلى ما هو أبعد من ذلك، حيث يتيح لك بناء مسارات عمل مدعومة بالذكاء الاصطناعي للمهام المكررة مثل التحضير للاجتماعات وتنظيم البريد الوارد.

يساعد Gemini في تحليل البيانات عبر أدوات متعددة. ففي Sheets، يمكنك كتابة أوامر الذكاء الاصطناعي بلغة بسيطة، ويمكن لـ Gemini بناء جداول البيانات، وتعبئة الجداول ببيانات جديدة، والعمل على حل مشكلات التحسين. كما يمكنك استخدام Gemini Notebook للبحث وتحميل مصادرك الخاصة بينما يستند الذكاء الاصطناعي في إجاباته إلى مستنداتك دون تضمين إجابات من معلومات خارجية. وإذا كنت تجري أبحاثًا أوسع نطاقًا، فيمكن لميزة البحث العميق (Deep Research) التخطيط بشكل مستقل، وتحليل المئات من المصادر الإلكترونية أو بيانات Workspace، وإنشاء تقارير شاملة متعدده الصفحات مدعومة بالموثقات.

تكمن النقطة المفصلية في Google Gemini في أنه يعمل ضمن بيئة Google Workspace. فإذا كان فريقك يحفظ الملفات في SharePoint أو سجلات العملاء في HubSpot، فستحتاج إلى Gemini Enterprise لربطها بأمان، وتُحسب تكلفة هذه المنصة بشكل منفصل عن Workspace.

أسعار Gemini

• تتوفر خطة مجانية للاستخدام الشخصي.
• الخطط الشخصية: خطة Google AI Plus مقابل 4.99 دولار شهريًا؛ وخطة Google AI Pro مقابل 19.99 دولار شهريًا؛ وتبدأ خطة Google AI Ultra من 99.99 دولار شهريًا (تُدفع جميعها شهريًا)
• Google Workspace: خطة Business Starter مقابل 7 دولارات لكل مستخدم شهريًا؛ وخطة Business Standard مقابل 14 دولارًا لكل مستخدم شهريًا؛ وخطة Business Plus مقابل 22 دولارًا لكل مستخدم شهريًا (تُدفع جميعها سنويًا)

4. Perplexity

سبب اختياره ضمن القائمة: يُعد Perplexity مساعد ذكاء اصطناعي متخصص في الأبحاث بالدرجة الأولى، حيث يبحث في الويب وملفاتك والأدوات الموصولة معًا قبل تقديم تقارير مزودة بمصادر واقتباسات مباشرة، حتى تتمكن الفرق من معرفة مصدر كل معلومة قبل اتخاذ القرارات بناءً عليها.

أبرز المزايا

• اقتباسات ومصادر مباشرة مع كل إجابة، بالإضافة إلى مصادر بيانات مدفوعة مرموقة مثل PitchBook وStatista وS&P Capital IQ في الخطط المدفوعة
• أداء قوي في الموضوعات سريعة التغير أو الأحداث الجارية لأنه يجلب نتائج الويب المباشرة بدلاً من الاعتماد فقط على تاريخ انتهاء تدريب النموذج
• يتصل بتطبيقات العمل مثل Google Drive وOneDrive وHubSpot وSalesforce

أبرز العيوب

• تتركز قيمته في مجال الأبحاث، لذا فإن الفرق التي تبحث عن مساعد واحد لجميع الأغراض قد تظل بحاجة إلى أداة ثانية.

إذا كنت محلل بيانات، أو باحثًا، أو متخصصًا في الاتصالات وتعتمد في عملك اليومي على العثور على المعلومات الموثوقة وتجميعها، فإن Perplexity هو المساعد الرقمي الأنسب لك بالذكاء الاصطناعي. يمكنك طرح سؤال بلغة بسيطة، وسيقوم Perplexity بالبحث في الويب المباشر، والملفات التي قمت بتحميلها، والتطبيقات المتصلة، ثم يربط كل معلومة في إجابته بمصدرها. وتضيف الخطط المدفوعة مصادر ممتازة للأعمال المالية وأبحاث السوق، بما في ذلك PitchBook وStatista وS&P Capital IQ. كما تأتي كل إجابة مع أسئلة متابعة مقترحة، حتى تتمكن من مواصلة التعمق في الموضوع دون الحاجة للبدء من جديد.

يتعامل Perplexity أيضًا مع بعض المهام التي تلي مرحلة البحث. إذ ينسق نظام Perplexity Computer بين عدة نماذج ذكاء اصطناعي لإنجاز المهام وتقديم المخرجات النهائية، مثل الملخصات المنسقة وتقارير التدقيق. ولأعمال تحليل آراء العملاء، يمكنه تجميع المراجعات، وتذاكر الدعم، وتفاعلات وسائل التواصل الاجتماعي، ثم إظهار اتجاهات المشاعر حسب مرحلة العميل، وشريحة المستخدمين، والمنتج، مع توثيق كل نتيجة بمصدرها. أما Comet، وهو متصفح الذكاء الاصطناعي من Perplexity، فيمكنه التعامل مع المهام الأصغر من نافذة متصفحك، مثل الإجابة على الأسئلة والرد على البريد الإلكتروني.

كل هذا يأتي بتكلفة أعلى؛ إذ تبدأ خطة الفرق من Perplexity، وهي Enterprise Pro، من 34 دولارًا لكل اشتراك شهريًا. وإذا كان عمل فريقك يتركز على الأبحاث، فإن هذا السعر يستحق الاستثمار. ولكن إذا كنت تبحث عن مساعد واحد لتغطية كل شيء، فقد يكون من الصعب تبرير هذه التكلفة.

أسعار Perplexity

• خطة شخصية مجانية.
• خطة Perplexity Pro: مقابل 17 دولارًا شهريًا (تُدفع سنويًا).
• خطة Perplexity Max: مقابل 167 دولارًا شهريًا (تُدفع سنويًا).
• خطة Enterprise Pro: مقابل 34 دولارًا لكل اشتراك شهريًا (تُدفع سنويًا).
• خطة Enterprise Max: مقابل 271 دولارًا لكل اشتراك شهريًا (تُدفع سنويًا).

5. Notion AI

سبب اختياره ضمن القائمة: يعمل Notion AI عبر مساحة عمل واحدة متصلة تجمع المستندات، والموسوعات (wikis)، وقواعد بيانات المشاريع، مما يساعد في صياغة الأعمال وتنظيمها وتنفيذها دون الحاجة لنسخ أي شيء من مكان آخر.

أبرز المزايا

• ينجز Notion Agent المهام متعددة الخطوات باستخدام السياق المأخوذ من مساحة عملك والتطبيقات الموصولة والويب
• يقوم التعبئة التلقائية بالذكاء الاصطناعي (AI Autofill) بتلخيص مدخلات قاعدة البيانات ووسمها وتصنيفها فور ورودها
• تتيح ملاحظات الاجتماعات بالذكاء الاصطناعي إنشاء المتابعات تلقائيًا، مما يلغي الحاجة إلى روبوت منفصل لتدوين الملاحظات

أبرز العيوب

• تعتمد الوكلاء المخصصون (Custom Agents)، وهي عمليات الأتمتة التي تعمل باستمرار، على رصيد Notion الذي يُحسب بشكل إضافي فوق أسعار الاشتراكات

يُعد Notion AI الخيار الأفضل للفرق التي تدير أصلًا المشاريع والتوثيق والتخطيط داخل Notion وتريد أدوات الإنتاجية بالذكاء الاصطناعي التي تعمل داخل مساحة عملها. على سبيل المثال، إذا كان فريق المنتجات لديك يجمع آراء العملاء في قاعدة بيانات Notion، فيمكن لميزة التعبئة التلقائية بالذكاء الاصطناعي في Notion تلخيص كل مدخل جديد، واستخراج التفاصيل الرئيسية، ووسمها بتصنيفات محددة مسبقًا مثل خطأ برمجي، أو طلب ميزة، أو استفسار عن الأسعار. وإذا أضفت خاصية لمعرفة الانطباع العام بخيارات مثل إيجابي ومحايد وسلبي، فيمكن للتعبئة التلقائية تصنيف كل مدخل حسب الانطباع أيضًا. ولأن كل شيء يعيش داخل قاعدة البيانات، تغذي هذه الوسوم مخططات لوحات تحكم Notion ليتمكن فريقك من متابعة الموضوعات التي تزداد أسبوعًا بعد أسبوع.

يمكن للوكيل المخصص (Custom Agent) في Notion التعامل أيضًا مع عملية الاستقبال المستمر للمهمات. على سبيل المثال، يمكنه مراقبة قناة Slack للبحث عن الأخطاء البرمجية وطلبات الميزات، وتوجيه كل منها إلى قناة الفريق المناسب، وإنشاء تذكرة جديدة. ويقوم الذكاء الاصطناعي بتحديث قواعد التوجيه الخاصة به مع مرور الوقت. وعندما يحين وقت مراجعة ما يقوله العملاء، يمكن لوضع البحث (Research mode) الخاص به السحب من مساحة عملك والأدوات الموصولة والويب لإعداد تقرير مفصل. وبالنسبة للفرق التي تقضي وقتًا طويلاً في الاجتماعات، يمكن لميزة ملاحظات الاجتماعات بالذكاء الاصطناعي التقاط المحادثات وتدوينها وتلخيصها دون الحاجة لإضافة روبوت إلى مكالمتك. أما المقايضة الكبرى في Notion فهي أن مساعد العمل بالذكاء الاصطناعي يكون مفيدًا فقط بقدر ما هو موجود داخل Notion؛ فإذا كان عملك يتمركز في SharePoint وOutlook وWord، فستحصل على فائدة أقل منه.

أسعار Notion AI

• تتوفر خطة مجانية مع تجربة محدودة للذكاء الاصطناعي
• خطة Plus: مقابل 10 دولارات لكل عضو شهريًا (تُدفع سنويًا)
• خطة Business: مقابل 20 دولارًا لكل عضو شهريًا (تُدفع سنويًا)
• خطة Enterprise: أسعار مخصصة
• الوكلاء المخصصون: 10 دولارات لكل 1,000 رصيد Notion شهريًا

6. ClickUp Brain

سبب اختياره ضمن القائمة: يضع ClickUp Brain الذكاء الاصطناعي مباشرة داخل مسارات عمل المهام وإدارة المشاريع ولوحات التحكم.

أبرز المزايا

• إدارة المهام والمشاريع بالذكاء الاصطناعي: إنشاء المهام الفرعية تلقائيًا، وملخصات الحالة، والتحديثات لمسارات العمل التي تشغلها الفرق بالفعل
• يجيب على الأسئلة المتعلقة بالمشاريع باستخدام السياق المأخوذ من المهام والمستندات والمحادثات والتطبيقات الموصولة مثل Google Drive وSalesforce
• إمكانية الوصول إلى نماذج GPT وClaude وGemini في اشتراك واحد

أبرز العيوب

• تبلغ تكلفة حزمة الذكاء الاصطناعي الكاملة، بما في ذلك أداة تدوين الملاحظات بالذكاء الاصطناعي وحقول الذكاء الاصطناعي غير المحدودة، 28 دولارًا لكل مستخدم شهريًا بالإضافة إلى تكلفة خطة ClickUp

يُعد ClickUp Brain الخيار الأفضل لفريق المشاريع والعمليات الذين يخططون لعملهم ويقومون بتكليفه ومتابعته بالفعل داخل ClickUp. ولأن Brain يتواجد داخل المهام والمستندات والمحادثات والتقويم الخاصة بك، يمكنك طرح أسئلة عليه حول مشروعك، وسيجيب بناءً على ما هو موجود أصلًا في مساحة العمل. يتضمن الأداة حقل ذكاء اصطناعي (AI Field) يمكنه تصنيف المهام الواردة مثل طلبات الميزات أو الأخطاء البرمجية وقياس الانطباع كإيجابي أو محايد أو سلبي بناءً على أوصاف المهام والتعليقات. كما تقوم حقول الملخص بتكثيف سلسلة المحادثات الطويلة للمهام إلى نظرات عامة موجزة حتى تتمكن الفرق من مراجعة حالة المشروع دون قراءة كل تحديث.

يتعامل Brain أيضًا مع التقارير المتعلقة بالعمل؛ إذ يمكنه إنشاء مخططات بيانية من بيانات مساحة العمل، وتحليل الملفات المرفوعة، ومطابقتها مع قوائم مهامك، وتصدير النتائج كجداول بيانات. كما ينضم مدون الملاحظات بالذكاء الاصطناعي (AI Notetaker) إلى مكالماتك، ويدون الملاحظات، ويضيف ما يسمعه إلى السياق الذي يستند إليه Brain لاحقًا. يمكن لـ ClickUp Brain أيضًا السحب من التطبيقات الموصولة مثل Google Drive وGitHub وSalesforce، ويمكنك التنقل بين نماذج GPT وClaude وGemini ضمن اشتراك واحد.

مع ذلك، يأتي هذا المساعد الرقمي بتكلفة مرتفعة؛ حيث يُسعَّر بشكل منفصل عن خطط ClickUp، بأسعار تبدأ من 9 دولارات لكل مستخدم شهريًا. وتقع الميزات مثل مدون الملاحظات بالذكاء الاصطناعي، وحقول الذكاء الاصطناعي غير المحدودة، ولوحات تحكم الذكاء الاصطناعي ضمن خطة Everything AI بسعر 28 دولارًا لكل مستخدم شهريًا، وهو ما يفوق تكلفة خطة Business نفسها لكل مستخدم.

أسعار ClickUp Brain

• خطة مجانية مدى الحياة مع وصول تجريبي للذكاء الاصطناعي
• خطة Unlimited: مقابل 7 دولارات لكل مستخدم شهريًا (تُدفع سنويًا)
• خطة Business: مقابل 12 دولارًا لكل مستخدم شهريًا (تُدفع سنويًا)
• خطة Enterprise: أسعار مخصصة
• خطط الذكاء الاصطناعي: خطة Brain AI بسعر 9 دولارات لكل مستخدم شهريًا وخطة Everything AI بسعر 28 دولارًا لكل مستخدم شهريًا؛ رصيد إضافي ممتاز للذكاء الاصطناعي: 10 دولارات لكل 10,000 رصيد

7. Glean

سبب اختياره ضمن القائمة: يتيح لك Glean البحث عن المعلومات وتحليلها واتخاذ الإجراءات بناءً عليها عبر أكثر من 275 أداة عمل من مكان واحد، مع مراعاة الأذونات الحالية لكل إجابة.

أبرز المزايا

• بحث يراعي الأذونات عبر أكثر من 275 تطبيقًا، بما في ذلك SharePoint وSlack وGoogle Drive وSalesforce وJira
• رسم بياني للمعرفة على مستوى الشركة يُبرز السياق ذي الصلة بغض النظر عن التطبيق الذي ينتمي إليه في الأصل
• إجراءات ووكلاء مجدولون يعملون على صياغة رسائل البريد الإلكتروني، وإنشاء التذاكر، وتحديث السجلات في التطبيقات الموصولة

أبرز العيوب

• الأسعار غير معلنة، والبدء يتطلب المرور عبر عرض توضيحي للمبيعات.

يُعد Glean الخيار الأفضل للمؤسسات الكبيرة التي تتوزع معرفتها عبر العديد من الأدوات والفرق. فهو يفهرس تطبيقات شركتك ومستنداتها ومحادثاتها وتذاكرها، وتعتمد كل إجابة فقط على المحتوى الذي يملك الموظف السائل إذنًا لمشاهدته بالفعل. كما يمتد تحليله إلى ما هو أبعد من المستندات؛ إذ يحول Glean الأسئلة المكتوبة باللغة العادية إلى لغة SQL، ويستعلم من مستودعات البيانات مثل Snowflake وDatabricks، ويجمع تلك النتائج مع المصادر غير المهيكلة مثل تذاكر الدعم والمحادثات الداخلية. ومن هناك، يستخرج الأنماط، ويوضح معنى البيانات، ويقدم مخرجات موثقة بالمصادر، بما في ذلك لوحات التحكم التفاعلية وجداول البيانات التي يمكن لفريقك استكشافها ومشاركتها.

يحول مساعد العمل بالذكاء الاصطناعي من Glean السياق إلى إجراءات فعلية؛ إذ يصوغ رسائل البريد الإلكتروني، وينشئ التذاكر، ويحدث السجلات في التطبيقات الموصولة. ويمكن للفرق جدولته لإعداد التحديثات، وتلخيص التغييرات، وتحديد العقبات عبر المشاريع والتذاكر والحسابات. ولإعداد التقارير الدوري، يمكن لوكيل Glean الاستعلام من مستودع البيانات لديك وفق جدول زمني وإنشاء التقرير. ويدير المسؤولون الوكلاء ويحكمونهم من واجهة مركزية، بينما يوجه Glean كل طلب إلى النموذج المناسب من بين أكثر من 40 نموذج لغوي كبير (LLM) مدعوم.

يُعد Glean بديلاً للمؤسسات لمساعد Microsoft Copilot بالذكاء الاصطناعي. وهو لا ينشر أسعاره، ويبدأ الوصول إليه عبر عرض توضيحي للمبيعات، مما يجعله خيارًا صعبًا للفرق الأصغر التي ترغب في التجربة قبل الالتزام.

أسعار Glean: بناءً على طلب عرض سعر فقط.

8. Zapier Agents

سبب اختياره ضمن القائمة: يتيح Zapier Agents للفرق إنشاء وكلاء ذكاء اصطناعي دون الحاجة للبرمجة للقيام بالأعمال عبر أكثر من 9,000 تطبيق، بما في ذلك أدوات Microsoft مثل Teams.

أبرز المزايا

• يعمل بناءً على بيانات أعمال حية تظل متزامنة، بالإضافة إلى تصفح الويب للحصول على معلومات خارجية
• منشئ وكلاء بدون برمجة يقوم بإعداد الوكيل انطلاقًا من وصف باللغة العادية لهدفه
• يتخذ الإجراءات عبر أكثر من 9,000 تطبيق، بما في ذلك Microsoft Teams وSalesforce وHubSpot وSlack وZendesk

أبرز العيوب

• تُسعَّر خدمة الوكلاء بشكل منفصل عن خطط الأتمتة في Zapier، مما يعني أن الفرق التي تستخدم الاثنين تدفع مقابل اشتراكين.

يُعد Zapier Agents الخيار الأفضل لفرق العمليات والمبيعات والتسويق والدعم الذين يقضون معظم يومهم في نقل المعلومات بين التطبيقات. وباستخدامه، يمكنك إنشاء وكيل من خلال وصف ما ينبغي عليه فعله، ويتولى Zapier Copilot المساعدة في إعداده. ومن هناك، يمكنك توصيل الوكيل بالتطبيقات والمستندات ومصادر البيانات التي يحتاجها. وتظل تلك المصادر متزامنة، بحيث يعمل الوكيل دائمًا بناءً على أحدث بياناتك، ويمكنه تصفح الويب عندما تتطلب المهام معلومات خارجية. يمكن لـ Zapier Agents البحث عن العملاء المحتملين الجدد وإثراء بياناتهم، وتقييم الطلبات الواردة، وتلخيص المناقشات، وتصنيف السجلات، وصياغة الردود من قاعدة المعرفة الخاصة بك. ثم يمكنه بعد ذلك دفع النتائج إلى التطبيقات التي يستخدمها فريقك بالفعل.

بمجرد إعداد الوكيل، فإنه يعمل عند الطلب أو في الخلفية. يمكنك مراقبة نشاط كل وكيل، والتدخل عبر الدردشة عند الحاجة، والعمل مع الوكلاء مباشرة في متصفحك من خلال إضافة Chrome. بالنسبة للفرق التي تستخدم Zapier بالفعل، يعمل الوكلاء جنباً إلى جنب مع Zaps وTables وForms، بحيث يمكن لمنصة واحدة جمع البيانات وتخزينها وتسليمها إلى الوكيل لاتخاذ الإجراءات اللازمة.

تتمثل المقايضة الرئيسية في Zapier Agents في أنه مصمم للعمل بناءً على المعلومات أكثر من تحليلها؛ إذ يمكنه تلخيص البيانات وتصنيفها، لكن الفرق التي تحتاج إلى تحليل عميق للبيانات أو إعداد التقارير ستظل بحاجة إلى أداة أخرى.

أسعار Zapier Agents

• خطة Agents المجانية: مجانية
• خطة Agents Pro: مقابل 33.33 دولارًا شهريًا (تُدفع سنويًا)
• خطة Agents Enterprise: أسعار مخصصة

استخدم Jotform لتحويل المساعدة بالذكاء الاصطناعي إلى مسارات عمل فعلية

جميع منافسي Microsoft Copilot الذين استعرضناهم حتى الآن مصممون لمساعدتك على إنتاج المعلومات والعثور عليها بشكل أسرع؛ إذ يمكنهم صياغة المستندات، وتلخيص الاجتماعات، وتحليل الملفات، والبحث عبر تطبيقاتك. لكنهم لا يتعاملون عمومًا مع الجانب التشغيلي لعملك اليومي، مثل جمع المعلومات بتنسيق موحد، والتفاعل مع العملاء، وتوجيه العمليات للحصول على الموافقات، والتأكد من إتمام المتابعات.

وهنا يأتي دور Jotform؛ إذ يربط Jotform الذكاء الاصطناعي بعمليات عملك اليومية. وباستخدامه، يمكنك جمع البيانات المنظمة وتناول تفاعلات العملاء، وتحليل المعلومات الواردة، ونقل البيانات بين الأدوات والعمليات التي يعتمد عليها نشاطك التجاري.

يبدأ الأمر بالنماذج؛ حيث يقدم Jotform أكثر من 20,000 قالب نموذج يمكنك استخدامها لاستقبال طلبات العملاء، والتطبيقات، والطلبات، والآراء، وغيرها. أو يمكنك إنشاء نموذج مخصص باستخدام منشئ نماذج Jotform بالذكاء الاصطناعي عبر وصف ما تحتاجه في توجيه نصي باللغة العادية، ثم تحسينه باستخدام مجموعة أدوات علامتك التجارية والمنطق الشرطي.

ومن هناك، يمكن لـ وكلاء الذكاء الاصطناعي من Jotform التعامل مع الجانب الموجه للعملاء في عملك. يمكنك تدريب وكلاء الذكاء الاصطناعي باستخدام مستنداتك وصفحات موقعك الإلكتروني والأسئلة الشائعة، ثم نشرهم للتعامل مع تفاعلات العملاء عبر نقاط التواصل المختلفة مثل الدردشة، والاهاتف، والرسائل النصية قصيرة، وواتساب، ومسينجر. وبصفته روبوت دردشة بالذكاء الاصطناعي من Jotform على موقعك الإلكتروني، يمكن للوكيل إرشاد الأشخاص خلال تعبئة النماذج والرد على الأسئلة الشائعة. كما يمكنهم جدولة المواعيد في Google Calendar، وإرسال رسائل عبر البريد الإلكتروني وSlack، وتفعيل مسارات العمل بناءً على احتياجات كل شخص.

مع قيام النماذج ووكلاء الذكاء الاصطناعي بجمع المعلومات، يمكن لكل نموذج مُقدَّم أن يُفعِّل مسارات عمل Jotform لتعيين المهام، وتوجيه الموافقات إلى مراجع واحد أو أكثر، وتحديد تواريخ الاستحقاق، وإرسال تذكيرات لأي شخص لديه إجراؤ معلق. وتصل كل الاستجابات المقدمة إلى جداول Jotform تلقائيًا، حيث يمكن لفريقك تنظيم السجلات وتكليفها ومتابعتها في مساحة عمل مشتركة واحدة. يعمل مساعد بيانات الذكاء الاصطناعي لـ Jotform داخل الجداول للمساعدة في تحليل بياناتك، وتلخيص الإجابات المفتوحة، وتحديد الموضوعات الشائعة، وتصنيف مشاعر الردود، وإنشاء الرسوم البيانية. كما يمكنه إعداد الردود، والتذكيرات، ورسائل المتابعة مباشرةً من البيانات.

بالنسبة للمحترفين والفرق التي تتطلع إلى زيادة إنتاجيتها، عادةً ما يكون اختيار مساعد عمل بالذكاء الاصطناعي هو الخطوة الأولى. ولكن بمجرد قيامك بذلك، ستحتاج إلى ربط هذا الذكاء الاصطناعي بكيفية تحرك العمل داخل شركتك، وهنا يأتي Jotform كخطوة تالية طبيعية. ابدأ بإنشاء أول وكيل ذكاء اصطناعي من Jotform مجانًا، ثم قم بتوصيله بنموذج ومسار عمل لترى كيف يستخدم Jotform الذكاء الاصطناعي لنقل العمليات التجارية من الطلبات والاتصال الأول إلى الموافقة النهائية.