الإدارة متعددة الوكلاء
قم بإدارة العديد من وكلاء الذكاء الاصطناعي للأقسام المختلفة، كل منهم مدرب على بيانات ونبرة محددة. مثالي للدعم والمبيعات والعمليات الداخلية، كل ذلك في لوحة تحكم واحدة.
أنشئ روبوت المحادثة الخاص بك في دقائق!نعم
Jotform AI Agents vs. Salesforce Chat
More Value Than Salesforce Chat. Intelligent Agents. Real Results.
ستتقاعد دردشة Salesforce، ولكن هذا لا يعني أنك بحاجة إلى البدء من جديد.
تخطى الإعداد المعقد والوظائف الإضافية المكلفة. <قوي> وكلاء الذكاء الاصطناعي في جوتفورم <قوي> يقدمون <قوي> دعمًا آليًا على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، و<قوي> عمليات تكامل سلسة، و<قوي>إعدادًا فوريًا دون الحاجة إلى مسؤول Salesforce أو الترحيل.
أنشئ روبوت المحادثة الخاص بك في دقائق!Salesforce Legacy Chat Ends in 2026
Why switch now? Salesforce will officially retire its Legacy Chat products in early 2026, requiring all users to migrate to Enhanced Chat. But many Salesforce users are hesitant to migrate because:
يتطلب الترحيل إعادة بناء يدوية لسير العمل ومكونات واجهة المستخدم الحالية.
تتطلب الدردشة المحسّنة الاقتران مع Agentforce لأتمتة حقيقية على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، مما يزيد من التكاليف.
قد تكون عمليات الصيانة والتحديثات المستمرة معقدة بالنسبة للفرق غير التقنية.
الميزات
| الميزات | Jotform | Salesforce Chat |
|---|---|---|
| محادثة مباشرة وفورية |
نعم
|
Salesforce Chat
نعم
|
| استجابات مدعومة بالذكاء الاصطناعي |
|
Salesforce Chat
لا
|
| معالجة سجلات Salesforce |
Salesforce Chat
نعم
|
|
| تكامل قاعدة المعرفة |
نعم
(المستندات، والروابط، والأسئلة والأجوبة، ومقالات المعرفة الخاصة بـ Salesforce)
|
Salesforce Chat
يدوي*
*يمكن للوكلاء البحث يدويًا عن مقالات Salesforce المعرفية أثناء الدردشة
|
| تكامل Experience Cloud |
Salesforce Chat
نعم
|
|
| التصعيد البشري |
Salesforce Chat
نعم
|
|
| الدعم متعدد القنوات |
Salesforce Chat
الدردشة عبر الإنترنت فقط
|
|
| تخصيص روبوت الدردشة الآلي |
Salesforce Chat
نعم
|
|
| دعم متعدد اللغات |
Salesforce Chat
نعم
|
|
| سهولة الإعداد |
Salesforce Chat
لا
*الإعداد المتقدم وخبرة Salesforce مطلوبة
|
|
| الصيانة والتحديثات |
نشط
|
Salesforce Chat
سيتقاعد في 14 فبراير 2026
|
| متاح على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع |
نعم
|
Salesforce Chat
لا
|
| نموذج الاتصال |
Salesforce Chat
نعم
*من خلال استبيانات قوة المبيعات
|
|
| الدعم الصوتي |
Salesforce Chat
لا
|
|
| قوالب وكيل الذكاء الاصطناعي |
Salesforce Chat
لا
|
|
| تحصيل المدفوعات |
Salesforce Chat
لا
|
|
| التكاملات |
Salesforce Chat
يتطلب تطويرًا مخصصًا
|
|
| الإجراءات |
Salesforce Chat
عبر روبوتات أينشتاين
|
|
| أدوات |
Salesforce Chat
محدودة
|
|
| عدة مستخدمين |
متاح في خطة المؤسسات والأعمال
|
Salesforce Chat
متوفر
|
| وضع العلامات البيضاء |
متاح في خطة المؤسسات والأعمال
|
Salesforce Chat
متوفر
|
| تسجيل الدخول الأحادي(SSO) |
متاح في خطة المؤسسات والأعمال
|
Salesforce Chat
متوفر
|
| التوافق مع قانون GDPR |
Salesforce Chat
متوفر
|
|
| التوافق مع PCI |
Salesforce Chat
لا
|
|
| المصادقة الثنائية (2FA) |
Salesforce Chat
متوفر
|
|
موثوق من أفضل الفرق العالمية
التبديل دون عناء
ابدأ على الفور، بدون مسؤول Salesforce، ولا إعادة بناء، ولا وقت تعطل. يعمل وكلاء Jotform للذكاء الاصطناعي خارج الصندوق، مما يتيح لك تشغيل دعم العملاء الآلي في دقائق. ما عليك سوى توصيل النموذج الخاص بك أو تحميل المحتوى الخاص بك، وسيكون وكيل الذكاء الاصطناعي الخاص بك جاهزًا للدردشة.
دعم على مدار 24/7 بدون تكلفة إضافية
وكلاء Jotform للذكاء الاصطناعي لا ينامون أبداً. تقديم دعم فوري ودائم دون اقتران أو إضافات باهظة الثمن. من الإجابة عن الأسئلة الشائعة إلى تأهيل العملاء المحتملين، يعمل وكيل الذكاء الاصطناعي على مدار الساعة بتكلفة بسيطة مقارنةً بتكلفة Salesforce.
سير عمل الذكاء الاصطناعي المتكامل
حوّل المحادثات إلى عمليات إرسال وموافقات ومتابعة مع نظام Jotform المتصل. يمكن أن تؤدي كل استجابة للمحادثة إلى تشغيل نموذج، أو إرسال موافقة، أو تخزين البيانات تلقائياً، كل ذلك دون الحاجة إلى أدوات خارجية.
فوائد وكلاء Jotform للذكاء الاصطناعي
خصوصية البيانات وأمان البيانات
لا تقتصر Jotform AI Agents على الرد على الرسائل فحسب، بل تعمل على تبسيط العمليات من خلال أتمتة مهام سير العمل، ومعالجة الطلبات، ومساعدة العملاء في الوقت الفعلي. يمكن للشركات تقليل المهام اليدوية وزيادة الكفاءة من خلال إجراءات مدعومة بالذكاء الاصطناعي مصممة لتلبية احتياجاتها.
أنشئ روبوت المحادثة الخاص بك في دقائق!
دعم متعدد اللغات
خدمة العملاء العالميين تلقائيًا. يمكن لوكلاء Jotform للذكاء الاصطناعي فهم لغات متعددة والاستجابة لها بلغات متعددة، مما يوفر دعمًا محليًا دون الحاجة إلى الترجمة اليدوية.
أنشئ روبوت المحادثة الخاص بك في دقائق!
تحليلات مدمجة
راقب الأداء باستخدام لوحات معلومات المحادثة في الوقت الفعلي التي تُظهر حجم الدردشة وجودة الاستجابة ومعدلات حل المشكلات. استخدم الرؤى لتحسين دقة وكلاء الذكاء الاصطناعي وكفاءتهم باستمرار.
أنشئ روبوت المحادثة الخاص بك في دقائق!أسئلة متكررة ومتداولة
-
ما الذي يحدث لمحادثة Salesforce؟
أعلنت شركة Salesforce عن إيقاف منتج الدردشة القديم الخاص بها وتشجيع المستخدمين على الانتقال إلى الدردشة المحسّنة. يتطلب الإصدار الجديد إعداداً وتهيئة إضافية، وغالباً ما يتم إقرانه مع Agentforce للتشغيل الآلي الكامل. يبحث العديد من المستخدمين الآن عن بدائل أبسط وفعالة من حيث التكلفة مثل وكلاء الذكاء الاصطناعي .
-
لماذا تختار وكلاء الذكاء الاصطناعي من Jotform على الدردشة عبر Salesforce؟
-
هل أحتاج إلى مهارات تقنية لإعداد وكلاء Jotform للذكاء الاصطناعي؟
-
هل يمكن لوكلاء Jotform للذكاء الاصطناعي أن يحلوا حقاً محل دردشة Salesforce؟
-
كيف يتعامل وكلاء الذكاء الاصطناعي في Jotform مع الدعم على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع؟
-
هل يمكنني تدريب وكلاء Jotform للذكاء الاصطناعي باستخدام بياناتي الخاصة؟
-
هل وكلاء Jotform للذكاء الاصطناعي آمنون؟
-
ما هي تكلفة وكلاء Jotform للذكاء الاصطناعي؟
إذا رأيت أي معلومات غير صحيحة أو غير كاملة أو غير دقيقة، فيرجى طلب التصحيح عن طريق ملء النموذج أدناه.
طلب التصحيح