
الإدارة متعددة الوكلاء
قم بإدارة العديد من وكلاء الذكاء الاصطناعي للأقسام المختلفة، كل منهم مدرب على بيانات ونبرة محددة. مثالي للدعم والمبيعات والعمليات الداخلية، كل ذلك في لوحة تحكم واحدة.
أنشئ روبوت المحادثة الخاص بك في دقائق!ستتقاعد دردشة Salesforce، ولكن هذا لا يعني أنك بحاجة إلى البدء من جديد.
تخطى الإعدادات المعقدة والإضافات المكلفة. وكلاء Jotform بالذكاء الاصطناعي يقدمون دعماً آلياً على مدار الساعة، وتكاملات سلسة، وإعداداً فورياً دون الحاجة إلى مسؤول Salesforce أو تنفيذ عملية ترحيل.
أنشئ روبوت المحادثة الخاص بك في دقائق!لماذا الانتقال الآن؟ ستتوقف Salesforce رسميًا عن منتجات الدردشة القديمة في أوائل عام 2026، مما يتطلب من جميع المستخدمين الانتقال إلى الدردشة المحسّنة. ومع ذلك، يتردد العديد من مستخدمي Salesforce في الانتقال لأن:
يتطلب الترحيل إعادة بناء يدوية لسير العمل ومكونات واجهة المستخدم الحالية.
يتطلب الدردشة المحسّنة الاقتران مع Agentforce لتحقيق أتمتة صحيحة على مدار الساعة طوال الاسبوع، مما يؤدي إلى زيادة التكاليف.
قد تكون عمليات الصيانة والتحديثات المستمرة معقدة بالنسبة للفرق غير التقنية.
| الميزات | Jotform | Salesforce Chat |
|---|---|---|
| محادثة مباشرة وفورية | نعم | Salesforce Chat نعم |
| استجابات مدعومة بالذكاء الاصطناعي | نعم | Salesforce Chat لا |
| معالجة سجلات Salesforce | Salesforce Chat نعم | |
| تكامل قاعدة المعرفة | نعم(المستندات، والروابط، والأسئلة والأجوبة، ومقالات المعرفة الخاصة بـ Salesforce) | Salesforce Chat يدوي**يمكن للوكلاء البحث يدويًا عن مقالات Salesforce المعرفية أثناء الدردشة |
| تكامل Experience Cloud | Salesforce Chat نعم | |
| التصعيد البشري | Salesforce Chat نعم | |
| الدعم متعدد القنوات | Salesforce Chat الدردشة عبر الإنترنت فقط | |
| تخصيص روبوت الدردشة الآلي | Salesforce Chat نعم | |
| دعم متعدد اللغات | Salesforce Chat نعم | |
| سهولة الإعداد | Salesforce Chat لا*الإعداد المتقدم وخبرة Salesforce مطلوبة | |
| الصيانة والتحديثات | نشط | Salesforce Chat سيتقاعد في 14 فبراير 2026 |
| متاح على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع | نعم | Salesforce Chat لا |
| نموذج الاتصال | Salesforce Chat نعم*من خلال استبيانات قوة المبيعات | |
| الدعم الصوتي | Salesforce Chat لا | |
| قوالب وكيل الذكاء الاصطناعي | Salesforce Chat لا | |
| تحصيل المدفوعات | Salesforce Chat لا | |
| التكاملات | Salesforce Chat يتطلب تطويرًا مخصصًا | |
| الإجراءات | Salesforce Chat عبر روبوتات أينشتاين | |
| أدوات | Salesforce Chat محدودة | |
| مستخدمون متعددون | متوفر على خطة المؤسسات والأعمال
| Salesforce Chat متوفر |
| وضع العلامات البيضاء | متوفر على خطة المؤسسات والأعمال
| Salesforce Chat متوفر |
| تسجيل الدخول الأحادي(SSO) | متوفر على خطة المؤسسات والأعمال
| Salesforce Chat متوفر |
| التوافق مع قانون GDPR | Salesforce Chat متوفر | |
| التوافق مع PCI | Salesforce Chat لا | |
| المصادقة الثنائية (2FA) | Salesforce Chat متوفر | |
إذا لاحظت أي معلومات غير صحيحة أو غير مكتملة أو غير دقيقة، يُرجى طلب تصحيحها من خلال تعبئة النموذج أدناه.
طلب التصحيحابدأ على الفور، بدون مسؤول Salesforce، ولا إعادة بناء، ولا وقت تعطل. يعمل وكلاء Jotform للذكاء الاصطناعي خارج الصندوق، مما يتيح لك تشغيل دعم العملاء الآلي في دقائق. ما عليك سوى توصيل النموذج الخاص بك أو تحميل المحتوى الخاص بك، وسيكون وكيل الذكاء الاصطناعي الخاص بك جاهزًا للدردشة.
وكلاء Jotform للذكاء الاصطناعي لا ينامون أبداً. تقديم دعم فوري ودائم دون اقتران أو إضافات باهظة الثمن. من الإجابة عن الأسئلة الشائعة إلى تأهيل العملاء المحتملين، يعمل وكيل الذكاء الاصطناعي على مدار الساعة بتكلفة بسيطة مقارنةً بتكلفة Salesforce.
حوّل المحادثات إلى عمليات إرسال وموافقات ومتابعة مع نظام Jotform المتصل. يمكن أن تؤدي كل استجابة للمحادثة إلى تشغيل نموذج، أو إرسال موافقة، أو تخزين البيانات تلقائياً، كل ذلك دون الحاجة إلى أدوات خارجية.
قم بإدارة العديد من وكلاء الذكاء الاصطناعي للأقسام المختلفة، كل منهم مدرب على بيانات ونبرة محددة. مثالي للدعم والمبيعات والعمليات الداخلية، كل ذلك في لوحة تحكم واحدة.
أنشئ روبوت المحادثة الخاص بك في دقائق!لا تقتصر Jotform AI Agents على الرد على الرسائل فحسب، بل تعمل على تبسيط العمليات من خلال أتمتة مهام سير العمل، ومعالجة الطلبات، ومساعدة العملاء في الوقت الفعلي. يمكن للشركات تقليل المهام اليدوية وزيادة الكفاءة من خلال إجراءات مدعومة بالذكاء الاصطناعي مصممة لتلبية احتياجاتها.
أنشئ روبوت المحادثة الخاص بك في دقائق!خدمة العملاء العالميين تلقائيًا. يمكن لوكلاء Jotform للذكاء الاصطناعي فهم لغات متعددة والاستجابة لها بلغات متعددة، مما يوفر دعمًا محليًا دون الحاجة إلى الترجمة اليدوية.
أنشئ روبوت المحادثة الخاص بك في دقائق!راقب الأداء باستخدام لوحات معلومات المحادثة في الوقت الفعلي التي تُظهر حجم الدردشة وجودة الاستجابة ومعدلات حل المشكلات. استخدم الرؤى لتحسين دقة وكلاء الذكاء الاصطناعي وكفاءتهم باستمرار.
أنشئ روبوت المحادثة الخاص بك في دقائق!أعلنت Salesforce أنها ستُوقف منتج الدردشة القديم الخاص بها وتشجيع المستخدمين على الانتقال إلى الدردشة المحسّنة. يتطلّب الإصدار الجديد إعدادًا وتكوينًا إضافيين، وغالبًا ما يحتاج إلى الدمج مع Agentforce لتحقيق الأتمتة الكاملة. ونتيجة لذلك، يبحث العديد من المستخدمين الآن عن بدائل أبسط وأكثر توفيرًا من حيث التكلفة مثل وكلاء Jotform بالذكاء الاصطناعي.





