روبوت دردشة ذكي لمتاجر Shopify للتجارة الإلكترونية
يعد روبوت الدردشة بالذكاء الاصطناعي من Jotform لمتجر Shopify للتجارة الإلكترونية مساعد دعم ومبيعات بالذكاء الاصطناعي بدون برمجة يساعد تجار Shopify على أتمتة تفاعلات العملاء، والإجابة على أسئلة الطلبات والمنتجات، ومزامنة بيانات المتجر في الوقت الفعلي. يمكنك من خلاله تقديم دعم على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، وتوصية المنتجات، وتقليل الاستفسارات المتكررة، والحفاظ على تنظيم محادثات خدمة العملاء والمبيعات في حل دردشة واحد متكامل.
قالب روبوت دردشة ذكي لمتجر Shopify
المزايا
مساعدة فورية للعملاء في أي وقت
لا مزيد من المبيعات الضائعة أو الردود المتأخرة. وكيل الذكاء الاصطناعي يتعامل مع الأسئلة حول الطلبات، الشحن، المقاسات، وأكثر — حتى وأنت نائم.
ربط متجرك في ثوانٍ
تجنب المتاعب التقنية. يتم مزامنة كتالوج المنتجات وسجل الطلبات تلقائيًا، لذا يمكن لوكيلك الإجابة بدقة بدون إعدادات.
زيادة متوسط قيمة الطلبات من خلال البيع الإضافي
دع وكيل الذكاء الاصطناعي يقترح منتجات ذات صلة، يعرض صفحات الفئات، أو يرسل روابط مباشرة لأكثر المنتجات مبيعًا — داخل الدردشة مباشرة.
دمج سلس بين الأتمتة والوكلاء الحقيقيين
دع الروبوت يتولى الأسئلة المعروفة والمهام البسيطة. للاستفسارات المعقدة، انتقل للدردشة الحية ليتمكن فريقك من التدخل عند الحاجة.
إدارة الدعم من مكان واحد مركزي
العملاء يتواصلون عبر الموقع، الجوال، أو حتى الهاتف — وكيل Shopify الخاص بك يبقي كل شيء متصل لتجربة سلسة وذات علامة تجارية.
تطبيقات حالات الاستخدام في متجر Shopify للتجارة الإلكترونية
من الإجابة على أسئلة المنتج إلى معالجة الطلبات وتوصية المنتجات، يدعم روبوت الدردشة الذكي من Jotform كل مرحلة من رحلة العميل.
أتوماتيكية فحص حالة الطلبات
يمكن للعملاء السؤال "أين طلبي؟" والحصول على تحديثات فورية بدون الاتصال بفريقك.
الإجابة على أسئلة المنتجات
أدلة المقاسات، المواد، التوفر — وكيل الذكاء الاصطناعي الخاص بك يغطي كل شيء على مدار الساعة.
الترويج والتوصية بالمنتجات
عرض العناصر الرائجة أو المنتجات ذات الصلة لتحفيز المزيد من عمليات الشراء مباشرة من الدردشة.
التعامل مع الإرجاع والسياسات
دع الروبوت يشرح نافذة الإرجاع، سياسة التبادل، أو معلومات الضمان بناءً على محتوى متجرك المحمل.