Customer Support
تعلّم كيفية تقديم دعم سريع ومخصص من خلال الدردشة المدعومة بالذكاء الاصطناعي، والرسائل المباشرة، والتفاعلات الصوتية. قدّم تجارب سلسة للعملاء عبر قنوات متعددة لتعزيز الرضا والكفاءة.
قدّم دعمًا فوريًا للعملاء على متجر Shopify الخاص بك باستخدام روبوت الدردشة الآلي والدردشة المباشرة من Jotform.
قم بتحسين وكيلك باستخدام مجموعة متنوعة من أساليب التدريب، مثل المواقع الإلكترونية والوثائق والمعلومات المرجعية والأسئلة المتداولة.
تواصل مع العملاء في الوقت الفعلي باستخدام الدردشة المباشرة، المدمجة مباشرةً في متجر Shopify الخاص بك.
قم بتمكين المحادثات الصوتية ثنائية الاتجاه في الوقت الفعلي مع وكيل الذكاء الاصطناعي للحصول على دعم عملاء أسرع وأكثر إنسانية.
قم بتخصيص وكيلك من خلال توفير المعلومات والأمثلة والإرشادات لضمان تفاعلات دقيقة وفعالة ومتوافقة مع العلامة التجارية.
حافظ على تحديث وكيل الذكاء الاصطناعي الخاص بك بأحدث محتوى من موقعك الإلكتروني من خلال إعادة الزحف التلقائي. فقط قم بتعيين عنوان URL الخاص بك مرة واحدة، واختر عدد مرات إعادة الزحف.
جهز وكيل الذكاء الاصطناعي للتعامل مع المحادثات الواقعية من خلال تزويده بأزواج أسئلة وأجوبة مخصصة. سواء كان المستخدمون يسألون عن أسعار المنتجات، أو يطلبون كتيب PDF، أو يبحثون عن موقع، يمكن لوكلاء Jotform الرد بالنصوص أو القوائم أو الصور أو الفيديوهات أو ملفات PDF أو حتى الخرائط—كل ذلك بناءً على التعليمات التي حددتها مسبقًا.
حول محتواك المرئي الحالي إلى أداة تدريب قوية. باستخدام وكلاء Jotform بالذكاء الاصطناعي، يمكنك ببساطة إضافة روابط فيديوهات يوتيوب أو قناتك بالكامل، وسيبدأ الوكيل تلقائيًا في تحليل المحتوى ليتعلم ويستجيب بشكل أكثر فعالية في المحادثات—دون الحاجة لتفريغ يدوي أو إعداد مسبق.
قم بتوصيل حساب Freshdesk الخاص بك لتزويد وكيل الذكاء الاصطناعي الخاص بك بمعرفة دقيقة بالدعم. استورد مقالات مركز المساعدة لتدريبها على الإجابة عن الأسئلة مثل فريق الدعم الخاص بك.
