مولد نماذج الملاحظات

يُعد مُنشئ نماذج الملاحظات من Jotform أداة لإنشاء نماذج ملاحظات متوافقة مع الهواتف تجمع الرؤى من العملاء والموظفين والمستخدمين. يساعدك مُنشئ نماذج الملاحظات هذا على تصميم النماذج في دقائق، وجمع الاستجابات بأمان، وتحويل البيانات إلى تقارير قابلة للتنفيذ دون أي برمجة.

المزايا

اجمع التغذية الراجعة، اكتشف الرؤى، واتخذ إجراءات.

ابنِ نماذج بسهولة تطابق علامتك التجارية.

استخدم أداة السحب والإفلات في Jotform لإضافة تقييمات بالنجوم، المقاييس، صناديق التعليقات، والمتابعات الشرطية. خصص كل نموذج باستخدام شعارك وألوانك ليكون جزءًا سلسًا من علامتك التجارية.

جاهز للجوال لزيادة معدلات الاستجابة.

كل نماذج الملاحظات من Jotform يتم تحسينها تلقائيًا للهواتف الذكية والأجهزة اللوحية. سواء نقر العملاء على رابط من بريد إلكتروني أو مسحوا رمز QR، سيستمتعون بتجربة سلسة وخالية من الإحباط.

حوّل الردود إلى رؤى واضحة.

باستخدام أداة إنشاء التقارير المدمجة في Jotform، يمكنك تصور اتجاهات الملاحظات فورًا، وإنشاء الرسوم البيانية، وتصدير البيانات. يمكنك التصفية حسب شريحة العملاء، أو دور الموظف، أو الحدث لتحديد ما يعمل جيدًا وما يحتاج تحسين.

أتمتة الإشعارات والمتابعات.

أرسل رسائل شكر تلقائية أو قم بتنبيه فريقك عند تقديم الملاحظات حرجة. حافظ على اطلاع العملاء أو الموظفين وتأكد من عدم تفويت القضايا العاجلة.

اجمع التغذية الراجعة وتصرف فورًا.

مع Jotform، تتدفق الردود مباشرة إلى لوحة التحكم في الوقت الفعلي، بحيث يمكنك اكتشاف المشكلات أو النجاحات فور حدوثها. قم بتفعيل رسائل المتابعة التلقائية، أو توجيه الملاحظات للفريق المناسب، أو إنشاء مهام في نظام إدارة علاقات العملاء — لتحويل كل إرسال إلى إجراء فوري.

توصيات

ماذا يقول مستخدمونا عن Jotform؟

Jotform توفر عليّ الكثير من الوقت. نستخدم Jotform لجمع البيانات، تغذية العملاء، اتفاقيات السرية، الانتخابات السنوية، نماذج الطلبات، وتسجيل الأحداث. هناك العديد من الأشياء التي يمكنك إنشاؤها بسرعة باستخدام Jotform.

Anna Broadhead, علاقات المجلس., WSTIP

الأسئلة الشائعة

جميع أسئلتك عن Jotform - تمت الإجابة عنها. تحقق من الأسئلة الشائعة للحصول على إجابات للأسئلة الشائعة، أو اتصل بفريق الدعم للحصول على مزيد من المعلومات.

ما هو منشئ نماذج التغذية الراجعة، وكيف يساعد عملي؟

منشئ نماذج التغذية الراجعة هو أداة عبر الإنترنت تتيح لك إنشاء استبيانات بسرعة لجمع مدخلات العملاء أو الموظفين أو الحاضرين في الأحداث. باستخدام Jotform، يمكنك تصميم نماذج متكاملة العلامة التجارية، مشاركتها في أي مكان، واستخدام البيانات لتحسين منتجاتك، خدماتك، أو عملياتك الداخلية.

كيف يمكنني إنشاء نموذج ملاحظات بدون برمجة؟

تجعل أداة السحب والإفلات في Jotform من السهل إضافة مقاييس التقييم، صناديق النصوص، الأسئلة متعددة الاختيارات، أو المتابعات الشرطية. لا تتطلب مهارات تقنية — فقط صمّم، انشر، وابدأ في جمع الردود.

هل من الآمن جمع التغذية الراجعة عبر Jotform؟

نعم. يحمي Jotform جميع الإرسالات بتشفير SSL بقوة 256 بت، ويوفر إعدادات متوافقة مع GDPR. يمكنك التحكم بمن يستطيع من فريقك عرض الملاحظات أو تصديرها، مع الحفاظ على خصوصية البيانات الحساسة.

هل يمكن للناس ملء نماذج التغذية الراجعة على هواتفهم المحمولة؟

بالتأكيد. نماذج Jotform متجاوبة تلقائيًا مع الأجهزة المحمولة، بحيث يمكن للعملاء أو الموظفين إكمالها بسهولة من أي هاتف ذكي أو جهاز لوحي.

هل يمكنني تخصيص نماذج التغذية الراجعة لتطابق علامتي التجارية؟

نعم. يمكنك إضافة شعارك، واستخدام ألوان وخطوط علامتك التجارية، وضبط التخطيطات لإنشاء نماذج تشعر وكأنها امتداد لموقعك أو تطبيقك — مما يبني الثقة ويشجع على الردود الصادقة.

كيف تساعدني Jotform في تحليل التغذية الراجعة التي أجمعها؟

باستخدام أداة إنشاء التقارير في Jotform، يمكنك تحويل الردود إلى جداول وبيانات مرئية. قم بالتصفية حسب القسم، أو شريحة العملاء، أو تاريخ الاستبيان لرؤية الأنماط بسرعة ومشاركة النتائج مع فريقك.

هل يمكنني دمج نماذج التغذية الراجعة مع Slack أو Google Sheets أو نظام إدارة علاقات العملاء الخاص بي؟

بالتأكيد. تتكامل Jotform مع Google Sheets وSlack وHubSpot وMailchimp وأكثر من 100 أداة أخرى، بحيث تتدفق التغذية الراجعة تلقائيًا إلى الأنظمة التي تستخدمها بالفعل.

هل يمكن أتمتة رسائل الشكر أو التنبيهات بعد تقديم التغذية الراجعة؟

نعم. يتيح لك Jotform إعداد رسائل الرد التلقائي لشكر المستجيبين فورًا وإشعارات لتنبيه فريقك إذا كانت هناك ردود تحتاج إلى متابعة عاجلة.

هل لدى Jotform قوالب لتغذية العملاء أو الموظفين؟

نعم. يمكنك البدء بقوالب جاهزة لملاحظات العملاء، أو مشاركة الموظفين، أو مراجعات المنتجات، أو حتى ملاحظات الفعاليات، ثم تعديلها لتتناسب مع أهدافك.