Borrar mi almacenamieto

  • PLEX_CR
    Fecha de consulta 5 de marzo de 2024, 10:11

    Buenos dias

    Me pueden informar porque no se puede borrar mi almacenmienmto de las tablas y formularios y no me baja mi almacenmiento. No quiero permaneceer con ese almacenmaineto 30 dias.

    Aagrdezco me pueda ayudar.


    Saludos



  • Catherine Jotform Support
    Fecha de respuesta 5 de marzo de 2024, 12:13

    Hola Henry,

    Gracias por contactarte con el equipo de soporte de Jotform. He revisado tu cuenta y tu espacio de almacenamiento de archivos es de 253.28 MB / 1.00 GB al momento. Ten en cuenta que el límite de almacenamiento no se reinicia mensualmente, ya que una vez que estos archivos sean permanente eliminados podrás liberar el espacio de tu cuenta. Para más detalles, puedes revisar nuestra guía sobre Cómo Eliminar Datos de Envío del Formulario. Adicionalmente, te comparto nuestra guía Entendiendo los Límites de Utilización de tu Cuenta para más información.

    Sin embargo, si no es exactamente a lo que te refieres, por favor ayúdanos con más detalles para poder brindar el soporte necesario a tu requerimiento.

    No dudes en contactarnos si tienes alguna otra pregunta.