Cuenta suspendida

  • Carlos Guillermo Ocampo López
    Fecha de consulta 20 de marzo de 2024, 16:35

    Por favor reactivar la cuenta o decirme que debo de hacer

  • Catherine Jotform Support
    Fecha de respuesta 20 de marzo de 2024, 16:51

    Hola Carlos,

    Gracias por contactarte con el equipo de soporte de Jotform. He revisado la cuenta y la razón por la que fue suspendida es porque en el formulario “Datos inicio de estrategias” se está solicitando credenciales de inicio de sesión, lo cual infringe nuestros Términos de Uso:

    Cuenta suspendida Image 1 Screenshot 20

    Para poder reactivarla, necesitamos de tu confirmación para eliminar los campos conflictivos.

    Estaremos atentos a tu respuesta.

  • Carlos Guillermo Ocampo López
    Fecha de respuesta 20 de marzo de 2024, 16:54

    Por favor eliminar los campos conflictivos. Gracias

  • Catherine Jotform Support
    Fecha de respuesta 20 de marzo de 2024, 17:10

    Hola de nuevo Carlos,

    Gracias por la confirmación. He eliminado los campos conflictivos y reactivado tu cuenta. Por favor intenta iniciar sesión nuevamente.

    Déjanos saber si hay algo más con lo que podamos ayudarte.