Email limit for notification/autoresponder emails

  • beautyboostsolutions
    Fecha de consulta 28 de marzo de 2024, 18:59
    Cuantos emails automáticos de notificación de registro en el formulario puedo enviar?
  • Catherine Jotform Support
    Fecha de respuesta 28 de marzo de 2024, 19:40

    Hola de nuevo Marcos,

    Gracias por usar Jotform. ¿Te refieres a cuantos correos de notificación puedes agregar en el formulario? De ser así, con el plan Inicial, puedes agregar una plantilla de correo de notificación y un destinatario por formulario. Sin embargo, si esto no es exactamente lo que estás buscando, por favor ayúdanos con más detalles para poder tener una mejor idea de lo que te refieres y brindarte el soporte necesario.

    Estaremos atentos a tu respuesta.

  • beautyboostsolutions
    Fecha de respuesta 29 de marzo de 2024, 6:43

    Hola de nuevo,


    me refiero al correo de confirmación que se le envía a la persona que ha rellenado el formulario;

    si son 100 al mes, dentro de ese cómputo también se incluyen el número de correos que recibo yo notificándome que alguien ha rellenado el formulario?


    es decir: 50 y 50? o son 100 envíos al mes para personas que rellenan el formulario y 100 correos de notificación para mí?

  • Chris_L Jotform Support
    Fecha de respuesta 29 de marzo de 2024, 8:51

    Hi Marcos,

    Thanks for reaching out to Jotform Support. Unfortunately, our Spanish Support agents are busy helping other Jotform users at the moment. I'll try to help you in English using Google Translate, but you can reply in whichever language you feel comfortable using. Or, if you'd rather have support in Spanish, let us know and we can have them do that. But, keep in mind that you'd have to wait until they're available again.

    Now, let me help you with your question. As a paid account user, you can send 100 notifications per hour. We have a rule which limits the number of emails to be sent out. This is to avoid spammers using our service. If your form has both the Notification and Autoresponder emails, you can send 50 submissions each hour, since your form is configured to send 2 email notifications. The daily email limit will restart the next day.

    Reach out again if you need any other help.

  • beautyboostsolutions
    Fecha de respuesta 31 de marzo de 2024, 5:32

    ah ok is for hour, then is fine for me, i need over 100 in a mounth

  • Chris_L Jotform Support
    Fecha de respuesta 31 de marzo de 2024, 5:40

    Hi Marcos,

    Yes, the limit is 100 emails per hour, not per month.

    Let us know if you need any more help.