¿COMO DESBLOQUEAR MI CUENTA?

Asunto: Solicitud Formal de Desbloqueo de Cuenta en Jotform

Estimado Equipo de Soporte de Jotform,

Espero que este mensaje los encuentre bien. Me dirijo a ustedes con el fin de expresar mi preocupación respecto al bloqueo reciente de mi cuenta en Jotform, la cual utilizo para el registro de ventas de mi empresa.

Recientemente, he notado que mi cuenta ha sido bloqueada sin previo aviso ni explicación. Como usuario dedicado de Jotform, este bloqueo repentino me ha causado inconvenientes significativos en mi trabajo diario y en la gestión de las operaciones de mi empresa.

Es importante destacar que los formularios que administro a través de Jotform son críticos para el proceso de registro de ventas de mi empresa. Cada formulario está diseñado meticulosamente para recopilar información vital sobre transacciones comerciales, clientes y productos. Por lo tanto, el bloqueo de mi cuenta ha afectado negativamente nuestra capacidad para llevar a cabo estas actividades comerciales de manera eficiente y efectiva.

Entiendo que Jotform tiene políticas y medidas de seguridad en su lugar para proteger la integridad de la plataforma y la seguridad de todos los usuarios. Sin embargo, hasta la fecha, no he recibido ninguna notificación o explicación clara sobre las razones detrás del bloqueo de mi cuenta.

Por lo tanto, solicito respetuosamente que revisen el estado de mi cuenta y procedan con el desbloqueo lo antes posible. Estoy comprometido a seguir todas las directrices y políticas de uso de Jotform, y estoy dispuesto a colaborar en cualquier investigación que sea necesaria para resolver esta situación de manera adecuada.

Agradezco sinceramente su atención y pronta acción con respecto a esta solicitud. Estoy seguro de que juntos podemos encontrar una solución satisfactoria que nos permita continuar utilizando la plataforma Jotform de manera productiva y segura.

Quedo a la espera de su pronta respuesta.

Hi Brayan,

Thanks for reaching out to Jotform Support. Unfortunately, our Spanish Support agents are busy helping other Jotform users at the moment. I'll try to help you in English using Google Translate, but you can reply in whichever language you feel comfortable using. Or, if you'd rather have support in Spanish, let us know and we can have them do that. But, keep in mind that you'd have to wait until they're available again.

Now, coming back to your question, I have reviewed your account, and it was suspended due to collection of sensitive information such as login credentials which is against our terms of use and the usage of the word Netflix and Amazon. I have deleted the offending fields and words from your form and reinstated your account.

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