Mi cuenta indica incorrectamente que he superado los límites

  • registrokeyquick
    Fecha de consulta 2 de mayo de 2024, 13:15

    Hola tengo un aviso de over cuota en mi formulario, pero cuando entro a la cuenta me dice que no ha superado los limites del mes,

  • Alejandro Jotform Support
    Fecha de respuesta 2 de mayo de 2024, 13:28

    Hola registrokeyquick,

    Gracias por contactarte con el Soporte de Jotform. Al revisar el uso de tu cuenta, pude verificar que se encuentra debajo del límite de uso de tu plan actual. De igual manera he recalculado manualmente el uso de tu cuenta y he limpiado el caché de tus formularios como medida adicional. Ya deberías poder usar los formularios sin inconvenientes.

    Haz la prueba y déjanos saber si necesitas ayuda con cualquier otra cosa.

 
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