¿Cómo elimino archivos capturados a través de uno de mis formularios?

  • francisco_francisco529
    Fecha de consulta 2 de mayo de 2024, 16:15

    Buen día equipo de soporte


    Cómo puedo eliminar los archivos PDF que se están almacenando en mi cuenta debido a que tengo un formulario activo (FM_Ingeurbe_TrabajaConNosotros_2023) que está recopilando estos archivos.


    Quedo atento

  • Catherine Jotform Support
    Fecha de respuesta 2 de mayo de 2024, 17:37

    Hola Francisco,

    Gracias por contactarte con el equipo de soporte de Jotform. Eliminar archivos adjuntos de tu cuenta es sencillo, sin embargo, ten en cuenta que una vez que estos sean eliminados de la papelera, no podrás recuperarlos y se eliminarán permanentemente de nuestros servidores, por lo que te sugerimos descargar los archivos en caso de que los necesites. Es muy fácil, te enseño como:

    • En la Tabla de Envíos, da clic en el botón Descargar Todo.
    • Selecciona Bajar adjuntos.

    ¿Cómo elimino archivos capturados a través de uno de mis formularios? Image 1 Screenshot 40

    Te comparto nuestra guía sobre Cómo descargar Envíos del Formulario para más información.

    Ahora procederemos a eliminar los archivos:

    • Desde Tablas, selecciona los envíos que deseas eliminar.
    • Clic en el botón de Borrar en la parte superior derecha.
    • Confirma la acción dando clic en Mover a la papelera.

    ¿Cómo elimino archivos capturados a través de uno de mis formularios? Image 2 Screenshot 51

    Finalmente, eliminaremos permanente tus archivos adjuntos desde la Papelera:

    • En Tablas, da clic en los tres puntos laterales del nombre del formulario.
    • Selecciona Datos eliminados.
    • Selecciona los archivos que deseas eliminar y da clic en Borrar para siempre.

    ¿Cómo elimino archivos capturados a través de uno de mis formularios? Image 3 Screenshot 62

    Una vez que estos archivos sean permanente eliminados podrás liberar el espacio de tu cuenta. Para más detalles, puedes revisar nuestra guía sobre Cómo Eliminar Datos de Envío del Formulario.

    Pruébalo y déjanos saber si tienes otra pregunta.

 
Su respuesta