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analistapepsicomanpowerPresento el almacenamiento lleno, ya habiendo eliminado los registros de los formularios y la papelera de reciclaje, asimismo, se eliminó el caché del Jotform.
Su apoyo actualizando el Jotform para poder contar con almacenamiento disponible. -
Alejandro Jotform SupportHola analistapepsicomanpower,
Gracias por contactarte con el Soporte de Jotform. Al revisar la cuenta y actualizar manualmente el uso de esta, pude verificar que ya los datos que han sido eliminados no aparecen en el espacio de almacenamiento, y tus formularios se encuentran activos. Actualmente, cuentan con aproximadamente la mitad de su espacio de almacenamiento disponible, ya que tienen en uso 57 GB de 100 GB disponibles.
No dudes en hacernos saber si necesitas ayuda con cualquier otra cosa.