Cybersource Payment Integration: Ability to use Guatemalan Quetzal as currency

Buenos dias,
les comento que me interesa comprar el plan para poder crear formularios de donacion por medio de cyberSource, pero tengo el problema de que la moneda de Guatemala (Quetzales GTQ) no aparece, que puedo hacer en este caso?

Quedo a la espera de su ayuda muchas gracias

Hola Rodolfo,

Gracias por contactarte con el Soporte de Jotform. Desafortunadamente, la pasarela de pagos de CyberSource no funciona con esta moneda. En este enlace puedes ver una lista de las monedas compatibles con CyberSource. Puedes revisar en nuestra tabla comparativa de pasarelas de pago para que compares nuestras pasarelas de pago diferentes filtrándoles por países y monedas.

No dudes en hacernos saber si tienes cualquier otra pregunta.

Gracias,
aunque realmente si funciona (les dejo un ejemplo) pues actualmente usamos cyberSource en mi sitio pero estamos teniendo problemas con la implementación de 3DS y por eso ibamos a utilizar sus formularios. Por si gustan tomarlo en cuenta para futuras actualizaciones.

Hola Rodolfo,

Gracias por tu respuesta. Voy a revisar con el equipo si existe alguna otra manera de lograr esto, y en caso de que no sea posible podremos escalarlo a nuestros desarrolladores como una solicitud para una nueva función. Te haremos saber por este mismo hilo al tener una respuesta.

No dudes en hacernos saber si necesitas ayuda con cualquier otra cosa.

Hola Rodolfo,

Gracias por usar Jotform. Desafortunadamente, esto no es posible por los momentos ya que el Quetzal de Guatemala no es soportado por Cybersource para capturar pagos a través del API. Es por eso que no puedes configurar esta moneda a través de Jotform.

No dudes en hacernos saber si podemos ayudarte con cualquier otra cosa.

Muchas gracias, solicitaré a mi proveedor que me habilite dolares para poder hacer uso de 3DS,

Hola Rodolfo,

Gracias por tu entendimiento. En cuanto a tu nueva pregunta acerca de la huella del dispositivo, la he movido a un nuevo hilo para tratar los temas por separado, podrás ver mi respuesta a través del siguiente enlace.

Siéntete libre de hacernos saber si hay algo más con lo que podamos ayudarte.