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cleaunicaBuenas tardes, no entiendo ¿Por qué me están cobrando por el uso del servicio?
Yo nunca me registre.
Quedo atenta
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cleaunicaPor favor me ayudan
Gracias
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Catherine_PHola Naty,
Gracias por contactarte con el equipo de soporte de Jotform. He revisado esta cuenta, pero al momento te encuentras bajo el plan Inicial (gratuito). Para poder localizar la cuenta en la que se ha realizado el pago, compártenos la siguiente información:
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Una vez que contemos con estos detalles, podremos brindarte el soporte necesario.