Se me pide iniciar sesión para ver los archivos PDF de los envíos

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    Laboral_es
    Fecha de consulta 15 de enero de 2025, 8:41

    ¿ Por qué cuando intentamos abrir un PDF pide que se haga login en Jotform ?

    Tenemos el formulario

    GES- 067 / DASI INFORMATICA,S.L. / ALTA de trabajadores / RAMANVIR-SINGH PUREWAL CHOHAN


    Y cuando intentamos abrir el PDF nos pide que hagamos login en Jotform ...¿ por qué ? No podemos abrir un PDF sin necesidad de entrar en Jotform ??



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    Alejandro Jotform Support
    Fecha de respuesta 15 de enero de 2025, 16:34

    Hola Juan José,

    Gracias por contactarte con el Soporte de Jotform. Esto puede deberse a un ajuste en tu cuenta para pedir identificación para ver los archivos cargados. Te explico como desactivarlo:

    1. En la página de Mis formularios, haz clic en el avatar de tu cuenta y selecciona Ajustes.
    2. Ve a la pestaña de Seguridad.
    3. Desactiva la opción para requerir autorización para ver los archivos cargados.

    Se me pide iniciar sesión para ver los archivos PDF de los envíos Image 1 Screenshot 20

    Haz la prueba y no dudes en hacernos saber si necesitas más ayuda.