-
convencionapcp2020Saludos,
De las respuestas del formulario, se me han borrado datos importantes como: nombre, email, teléfono, dirección... Necesito recuperarlo. ¿Cómo lo hago?
-
David Jotform Support ManagerBuen día, gracias por contactarnos. Hemos revisado el historial de su formulario: https://www.jotform.com/help/294-how-to-view-form-revision-history

Y muestra que eliminó eso campos, ejemplo:

Tenga en cuenta que al eliminar un campo del formulario, también se eliminan los datos que este recolectó.
Si necesita recuperarlos, puede intentar revertir su formulario a través del historial a una versión donde se encuentren todos estos campos. Pero antes de hacerlo, asegúrese de exportar los datos que tiene actualmente: https://www.jotform.com/help/44-how-to-export-form-data-to-excel
También, clone su formulario: https://www.jotform.com/help/27-how-to-clone-an-existing-form-from-your-account
Háganos saber si tiene más preguntas.

