Cómo recuperar mis formularios

  • Sergio Daravano
    Answered on April 04, 2021 06:29 PM

    Hola, he creado 2 formularios y ahora no me aparecen, también intento entrar y siempre me dice registrarse con google etc... lo hago así y no funciona. También registre 2 formularios e info@confortescaldes.com y ahora no me aparecen. quería estos formularios para que los clientes de mi web lo rellenen y cuando lo he probado no funciona. adjunto captura pantalla

    muchas gracias

    Jotform Thread 3014610 Screenshot
  • Kevin Support Team Lead
    Answered on April 05, 2021 10:58 AM

    He revisado tu cuenta y al parecer esta ha sido suspendida por el formulario "Datos Realización Pago", ya que tienes campos solicitando datos de tarjetas de crédito lo cual no es permitido, por lo tanto tenemos que eliminar los campos de tu formulario, puedes confirmar que podemos eliminar los campos para poder reactivar tu cuenta.

    Quedamos pendiente a tu respuesta.


  • Sergio Daravano
    Answered on April 05, 2021 04:11 PM
    Hola! No sabía que no se podía. Ningún problema eliminar el formulario datos realización pago
    Gracias
    Sergio Daravano
    ...
  • Carlos_C
    Answered on April 05, 2021 05:18 PM

    Hola,

    Ya hemos eliminado el formulario afectado, y su cuenta ha sido reactivado.

    Saludos.

  • Oriana
    Answered on September 20, 2022 08:39 PM

    Buenas noches, el día de hoy ingrese a mi cuenta y aparecen los formularios que he realizado hace tiempo vacíos. Por favor su ayuda que hago o con quien me contacto?