Demora mucho en cargar / se cae la página

  • tiendaveggie
    Fecha de consulta 21 de abril de 2021, 11:27

    Buenas tardes,

    El motivo de mi reclamo es que varios clientes nuestros nos informan que la página está tardando más de lo normal en cargar, suele caerse la misma, y les imposibilita hacernos los pedidos mediante su formulario. Por favor si pueden ver la causa de esta problemática y comunicarme se lo agradecería ya que sino no podemos trabajar de manera adecuada.

    Muchas gracias, saludos!

  • David Jotform Support Manager
    Fecha de respuesta 21 de abril de 2021, 13:27

    Gracias por contactarnos. Pude comprobar que dio error al cargar:

    1619025730 60805f4214eb5 enginefailed Screenshot 10

    Limpie la cache de sus formularios, y ya parece cargar sin problemas:

    1619025997 6080604d38290 carga Screenshot 21

    Háganos saber si el problema persiste.