Firma no se muestra en el email que recibimos

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    PrimeraFoto
    Asked on June 21, 2021 at 10:58 AM

    Buenas tardes,

    Cuando cumplimentamos el formulario https://form.jotform.com/211655271277053 , que incluye un campo de firma, en el email de aviso que nos llega sí aparecen el resto de los campos recogidos (nombre, email, etc.) pero la firma aparece como una imagen rota.

    Adjunto captura de pantalla.

    ¿Qué puede estar sucediendo?

    Muchas gracias por adelantado!

    Un saludo,

    JJ Ruiz

    Screenshot
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    BDAVID
    Answered on June 21, 2021 at 04:22 PM

    Buen día, gracias por contactarnos. La imagen de la firma no se muestra, ya que no ha iniciado sesión en su cuenta de JotForm. Esto se debe a la siguiente configuración de seguridad: https://www.jotform.com/myaccount/settings

    1624306894_60d0f4ce5d232_desmarcar.png

    Si desmarca esa opción no tendrá que iniciar sesión. Háganos saber si tiene más preguntas.