Problemas para conectar PayPal Business a formulario de suscripción anual desde Instagram

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    rainasdacasa_rainasdacasa34
    Fecha de consulta 26 de noviembre de 2025, 7:06
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    Hola, llevo mucho tiempo intentando conectar PayPal a mi formulario para cobrar una suscripción anual desde Instagram pero es imposible, no para de cargar. la cuenta de PayPal es Business, está certificada y aprobada para recibir pagos y configurar botones de pagos en otras plataformas, necesito ayuda con eso. Gracias.

    Platform
    Android

    Appversion
    2.12.32

    Deviceinfo
    User Device: HUAWEI - CLT-L29 - Handset - 10

    Source
    Report

    App
    Jotform

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    Alperen
    Fecha de respuesta 26 de noviembre de 2025, 7:41

    Hi Raiñas Da Casa,

    Thanks for reaching out to us for help. I'll try to help you in English. I understand that you added PayPal integration in your form but there is a connection problem. Please ensure your browser is updated and try clearing the cache. Also, verify that your payment gateway credentials are correctly entered. Although Clearing Your Form Caches isn't done automatically, it's easy to do it manually. Let me show you how:

    1. On your Workspace page, click on your Avatar/Profile Image icon.

    2. In the dropdown menu, click on Settings.

    Problemas para conectar PayPal Business a formulario de suscripción anual desde Instagram Image 1 Screenshot 30

    3. In the Settings menu, click on Clear Cache. And that's it, you're done.

    Problemas para conectar PayPal Business a formulario de suscripción anual desde Instagram Image 2 Screenshot 41Give it a try and let us know if you need any other help.