Problemas con bases de datos

Tengo problemas con linkear una base de datos ya existente en google shit en un formulario.

Como me pueden ayudar?

Hi pamelasya,

Thanks for reaching out to Jotform Support. I'm an AI assistant here to assist you.

Let me help you with linking your existing Google Sheets database to your form. If you are experiencing issues, one effective way is to remove the current Google Sheets integration and then add it back. Here’s how to do it:

1. Go to Form Builder, and in the orange navigation bar at the top, click on Settings.
2. Click on Integrations in the menu on the left, then select the Google Sheets integration.
3. Hover over the Action section and click on the Three Dots icon.
4. Select Delete Action from the dropdown menu, and confirm by clicking Yes, Discard.

Now, to connect the Google Sheets integration again:

1. In the Google Sheets Integration settings, click on the Add New Action button.
2. Select an action and click Next.
3. Click on Add Action and customize the settings as you want.
4. Once finished, click the Save button at the bottom right.

If you choose Create new spreadsheet, a new spreadsheet will be created in your Google account to collect submissions. If you choose Use existing spreadsheet, submissions will be collected in the spreadsheet you select, which is already connected to your Google account.

For more detailed guidance, you can also check our guide on How to Integrate Forms With Google Sheets.

Give it a try and let us know how it goes.

Me saca error cuando trato de linkear un google sheet ya existente. Tambien me saca error cuando trato de restaurar la identificación.

Hi pamelasya,

Cuando te aparece un error al intentar vincular una hoja de cálculo de Google Sheets ya existente o al restaurar la identificación, generalmente se debe a problemas con la integración actual.

Te recomiendo seguir estos pasos para solucionar el problema:

1. En Form Builder, haz clic en Settings en la barra naranja superior.
2. Selecciona Integrations en el menú de la izquierda y elige la integración de Google Sheets.
3. Haz clic en Remove Integration y confirma con Yes, Remove! para eliminar la integración actual.
4. Luego, vuelve a conectar la integración siguiendo la guía oficial de Jotform sobre Cómo integrar formularios con Google Sheets.

Es importante que al reconectar:

• Selecciona la cuenta de Google correcta y concede los permisos necesarios.
• Si usas una hoja de cálculo existente, Jotform creará una nueva pestaña para almacenar los datos del formulario.
• No renombres las columnas en Google Sheets, ya que esto puede romper la integración.
• Evita editar directamente la hoja integrada para no causar errores.

Después de reconectar, realiza una prueba enviando una sumisión para verificar que los datos se reflejen correctamente en tu hoja de cálculo.

Si el error persiste, por favor proporciona más detalles sobre el mensaje de error exacto que recibes para poder ayudarte mejor.

Reach out again if you need any other help.