-
TerniumHola, buenos días.
Quiero descarga la información de un formulario y me arroja lo siguiente:
-
Podo: Support AI AgentHola,
El mensaje "upstream request timeout" que aparece al intentar descargar la información de un formulario en Jotform indica que la solicitud ha tardado demasiado tiempo en procesarse y se ha agotado el tiempo de espera del servidor.
Esto puede ocurrir por varias razones, como un problema temporal en la conexión, un formulario con una gran cantidad de datos o archivos adjuntos, o una interrupción momentánea en el servicio.
Para solucionar este problema, te recomiendo lo siguiente:
- Verifica tu conexión a internet para asegurarte de que sea estable.
- Intenta descargar la información en un momento diferente, ya que puede ser un problema temporal del servidor.
- Si el formulario tiene muchos datos o archivos adjuntos, intenta filtrar o descargar menos entradas a la vez para reducir la carga.
- Limpia la caché de tu navegador para evitar problemas relacionados con datos almacenados en caché.
Si el problema persiste, puede ser necesario revisar los límites de uso o la configuración del formulario, pero estas son las primeras acciones recomendadas para este tipo de error.
Déjame saber si necesitas más ayuda con esto.