Descarga de Información: Error al intentar descargar datos del formulario

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    Ternium
    Fecha de consulta 15 de enero de 2026, 10:08

    Hola, buenos días.


    Quiero descarga la información de un formulario y me arroja lo siguiente:
    
Descarga de Información: Error al intentar descargar datos del formulario
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    Podo: Support AI Agent
    Fecha de respuesta 15 de enero de 2026, 10:08

    Hola,

    El mensaje "upstream request timeout" que aparece al intentar descargar la información de un formulario en Jotform indica que la solicitud ha tardado demasiado tiempo en procesarse y se ha agotado el tiempo de espera del servidor.

    Esto puede ocurrir por varias razones, como un problema temporal en la conexión, un formulario con una gran cantidad de datos o archivos adjuntos, o una interrupción momentánea en el servicio.

    Para solucionar este problema, te recomiendo lo siguiente:

    • Verifica tu conexión a internet para asegurarte de que sea estable.
    • Intenta descargar la información en un momento diferente, ya que puede ser un problema temporal del servidor.
    • Si el formulario tiene muchos datos o archivos adjuntos, intenta filtrar o descargar menos entradas a la vez para reducir la carga.
    • Limpia la caché de tu navegador para evitar problemas relacionados con datos almacenados en caché.

    Si el problema persiste, puede ser necesario revisar los límites de uso o la configuración del formulario, pero estas son las primeras acciones recomendadas para este tipo de error.

    Déjame saber si necesitas más ayuda con esto.

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